- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.4.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- Cairell (28/04/2017)
- Privée
Ouverte par Cairell - 25/04/2017
FS#21426 - Appel Entrant non bloqué
Bonjour,
Depuis maintenant 1 mois, le service appel entrant est défaillant de mon coté.
Explication:
Pour luter contre la pub quoi de mieux que de bloquer les préfixes !
Génial comme service, mais seulement celui ci ne marche plus depuis fin mars.
Pourquoi ?
Pendant 2 mois, j’ai vécu des journées parfaites sans appels !
Depuis, le service en ligne de Free a été catastrophique ! Vraiment !
Un technicien s’est déplacé malgré le fait que cela ne résoudrait pas le problème. Le technicien sympa a compris et confirmé mes pensées. Pas de son ressort !
En parallèle, le ticket est clos et aujourd’hui le cinéma infernal de la pub recommence. Le problème est non résolu et je n’ai pas l’impression qu’il est prioritaire !
Donc on fait quoi ? On continue avec un service inefficace ?
Un utilisateur qui va bientôt contacter l’AFUTT.
Merci
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Bonjour,
certains éditeurs modifient volontairement le numéro présenté pour contourner les filtrages.
La première chose à faire c'est de vous inscrire sur http://www.bloctel.gouv.fr/ et de signaler les appels indésirables reçus sur la plateforme
Bonjour,
Est ce que votre réponse est une blague ?
1. Oui je suis inscris.
2. Le fait que certains éditeurs modifient volontairement leurs numéros n'affectent en rien le blocage des préfixes !
Pourquoi le numéro affiché sur mon téléphone en 01... réussi à me contacter alors que le préfixe est bloqué ?
Si vous me dites que le numéro affiché n'est pas le bon dans ce cas votre service de numéro appelant visible ne marche pas !
Dans les 2 cas je détecte un problème chez vous. Pourquoi le blocage ne fonctionne pas ? Parce que le numéro affiché n'est pas le bon ? Pourquoi le numéro affiché n'est pas le bon ? Pourquoi est il affiché ?
3. Pourquoi votre service à fonctionner pendant 2 mois ?
4. Pourquoi lors du reset du technicien la fonction a marché pendant 1 semaines ?
Aucun retour ?
Bonjour,
Le courrier à l'AFUTT est parti ce matin.
Merci.