- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel → Femtocell
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.3.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par charles62 - 27/10/2016
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020
Ouverte par charles62 - 27/10/2016
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020
FS#20834 - FemtoCell Démarré mais aucun réseau 3G
Bonjour, depuis que je suis arrivé chez Free début septembre, le femtocell indique bien qu’il est inséré et démarré (lumière bleu).
Mais je n’ai aucun réseau 3G sur les téléphones. Etant en zone blanche ils ne me servent donc à rien.
J’ai appelé toutes les semaines le service client qui a ouvert x dossier mais toujours aucun fonctionnement à l’horizon et ils me demandent d’attendre...
J’ai demandé à faire un changement de matériel qui a été refusé car il n’avait pas terminée de faire tout leurs tests (depuis plus d’un mois).
La dernière fois que je les ai eu, ils m’ont dit que je n’étais pas le seul dans ce cas. Est-ce juste une façon de faire patienter encore plus longtemps?
Ou alors, tous le monde est dans le même cas qu’en 2015?
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