- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → DSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.3.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par th3fr33man - 20/08/2016
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020
FS#20593 - Perte de l'accès internet mais l'heure est toujours affichée
Bonjour,
je rencontre 1 souci depuis que ma ligne est récemment passé en VDSL2.
Parfois lors du lancement de certains téléchargements ou de mise à jour de jeux, le débit se met à diminuer jusqu’à atteindre 0 et ensuite plus d’internet sur aucun des équipements connectés à la Freebox. Internet revient si je débranche la box pendant 15min environ. Le problème survient de manière anecdotique lors de téléchargements de jeux sous Steam par exemple mais est systématique lors de l’utilisation du launcher de star citizen et qu’il lance la mise à jour.
J’ai contacté le support qui pense à 1 attaque ddos, je ne pense pas que cela soit réellement le cas puisque le souci survient vraiment au moment du lancement de la mise à jour. Comme si la freebox se mettant dans 1 mode de sécurité. L’heure sur la Freebox s’affiche et le téléphone fonctionne toujours. je ne pense pas être le seul dans ce cas cf ici.
Merci d’avance
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