- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel → Femtocell
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.3.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- bruce101010 (11/07/2016)
- Privée
Ouverte par bruce101010 - 11/07/2016
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020
FS#20455 - FEMTO qui ne fonctionne pas alors qu'il est actif
Bonjour,
à la vue des commentaires sur d’autres post, je ne suis pas rassuré car j’ai accepté l’abonnement chez free car ils me garantissaient bien une couverture de mon réseau cellulaire (sans compter un + avec le femtocell)
Depuis la réception de la freexbox evo + un abonnement mobile Free je n’ai qu’un réseau plus que médiocre chez moi (voir nul dans certains coins de la maison !)
le Femto est apparemment activé mais ne fonctionne absolument pas.
Le SAV m’a conseillé de me rapprocher des DEV ce que je fais aujourd’hui mais apparemment le jeu du chat et de la souris à l’air de mise (dixit les commentaires lus sur les autres post) J’espère sincèrement que ces commentaires sont médisants et que vous le prouverez en me répondant.
Le SAV me parle d’une mise à jour prochaine (sans donner de date) que mon problème est bien remonté au service concerné.
Donc je voudrais savoir si en effet cette mise à jour va avoir lieu et, si oui ou non elle va corriger ce problème de Femtocell
Car je ne peux pas me permettre de rester chez Free si je ne peux être joint sur mon portable (il m’est indispensable dans le cadre de ma profession)
Merci par avance pour les réponses que vous m’apporterez et surtout la franchise que vous apporterez pour me dire si ce problème est trop compliqué pour être régler dans les prochains jours.
Je quitterai alors avec regret FREE mais je ne peux faire autrement.
Cordialement
Bruce
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