Freebox Player Mini 4K

+1 Même problème observé en v2.0.0 avec un Philips 4900 series UHD 4K, branché via le HDMi fourni.

J'ajouterai :
- après la séquence de boot accès au menu RAS, choix d'une chaine → pas de son & pas d'image. 2 options :

• Si je débranche le HDMi et que je le rebranche son et image apparaissent aléatoirement.

• hard-reboot sur une autre tv non HD mais pas 4K, j'ai son et image → rebranche sur la Philips 4K, et je récupère le son et l'image.

Ennuyeux de devoir avoir 2 tv... pour n'en regarder qu'une.

idem dès la première mise en veille après le passage à la 2.0.3

Bonjour

Idem pour moi depuis le passage de la version 1.1.0 vers la 2.0.3 sans incident, j'ai réinitialisé en l’état d'usine a plusieurs reprises, sa fonctionne très bien aussitôt après le reboot, puis de nouveau écran noir après la sortie de veille ?

Pour info sa fonctionnait très bien avant la MAJ 2.0.3 ?

De plus vers 12h environ aujourd'hui il m'affichait sur pratiquement toute les chaines "cette chaîne n'est pas disponible actuellement" mais après une nouvelle réinitialisation ce message a disparu mais toujours écran noir ???

Les prb rencontrés semblent avoir été résolus en passant de la 2.0.0 à la v2.0.3. Merci

Comme je l'ai précisé d'entrée : le problème est apparu dès le passage en 2.0.2 et toujours d'actualité en 2.0.3 (je viens de 1.0.1 donc pas de passage en 2.0)

Si le problème est résolu pour vous, vous êtes un petit veinard ... mais ce n'est pas une généralité comme le laisse entendre le dernier message.

Bonjour

Non absolument pas ! le problème de sortie de veille n'est pas résolu du tout, d’ailleurs ce problème est déjà survenu dès la sortie de la Mini 4K qui a était ensuite résolu plusieurs semaines après suite a une grosse MAJ, mais malheureusement depuis cette mise a jour 2.0.3 rebelote c'est reparti ? donc Free connait ce problème, je ne comprend pas pourquoi il n'est toujours pas réglé avec une nouvelle MAJ ???

Bonsoir Romain

Je ne sais pas à qui vous parlez car personne n'a mentionné d'ampli/projecteur dans le fil de cette tache ??
Ou vous vouliez dire TV?

Bonsoir Romain

Je ne sais pas à qui vous parlez car personne n'a mentionné d'ampli/projecteur dans le fil de cette tache ??
Ou vous vouliez dire TV?

la mini 4k et le téléviseur sont directement reliés par le câble hdmi fourni par Free (bien que test avec autre câble hdmi donne le même résultat)
oui, le problème n'a lieu qu'en sortie de veille
le téléviseur est un Sony Bravia kdl32EX500 (full hd)

la mini 4k et le téléviseur sont directement reliés par le câble hdmi fourni par Free (bien que test avec autre câble hdmi donne le même résultat)
oui, le problème n'a lieu qu'en sortie de veille
le téléviseur est un Sony Bravia kdl32EX500 (full hd)

meme pb sur tv HD Samsung, connection en direct hdmi
pb tres frequent apres une veille de qq heures.
difficile à reproduire après de courte veille.

Bonjour,

J'ai exactement le meme problème avec une TV samsung, après une longue veille, écran noir et TV qui me signale qu'il n'y'a pas de périphérique de connecter. Obliger de reboot !! J'ai donc le cas tous les jours !!

meme pb sur tv HD Samsung, connection en direct hdmi
pb tres frequent apres une veille de qq heures.
difficile à reproduire après de courte veille.

Même pb depuis mise à jour en 2.0.3 avec TV Sony bravia reliée en HDMI. Pb toujours après veille. Workaround: reboot via unplug/plug cable alimentation ou arrêt via télécommande en aveugle (écran noir): appui long sur bouton arrêt puis appui une fois sur touche flèche droite puis appui sur ok, arrêt logiciel. Appuis sur bouton power pour allumer la box mini 4K.

Même prb. que ceux décrits et même parade que (Loudo126) : rédemarrage à l'aveugle

@ (Tof_69) & (cloclo013) : effectivement ce prb n'est pas résolu, j'en suivai plusieurs autres lorsque j'ai posté ce commentaire (un peu hâtivement) et tous ont été résolus avec la v2.0.3, sauf celui-ci...

Ça commence a être long... :/.

Idem depuis la màj 2.0.3 : si je mets la box en veille, lors du rallumage, l'image pendant quelques secondes puis écran noir, parfois avec le son ... obligation de redémarrer la box pour que ça fonctionne de nouveau. TV AOC

Idem depuis la màj 2.0.3 : si je mets la box en veille, lors du rallumage, l'image pendant quelques secondes puis écran noir, parfois avec le son ... obligation de redémarrer la box pour que ça fonctionne de nouveau. TV AOC

Je suis confronté au même problème depuis la mise à jour hier soir en version 2.0.3
Télévision : SAMSUNG - UE40KU6400

Pour contourner le problème, j'ai paramétrer un arrêt du système lorsque je demande l’extinction en lieu et en place de la mise en veille.
La contrainte s'est d'attendre une minute quand je souhaite utiliser le téléviseur.

Merci de corriger au plus vite cette régression sinon ce n'est pas la peine de garder ce boitier.

Ça serait bien de pouvoir revenir à la version d'avant plus stable, le temps que ces bugs puissent être résolus !

En attendant je lui coupe le jus... car elle a tendance à siffler quand elle est éteinte... ou c'est le bloc d'ali je ne sais pas... mais ça elle l'a tjs fait... c'était tout ce que je pouvais lui reprocher avant passage en version 2.0.1 .
C'est violent? C'est pas ma tête que je suis à 2 doigts de taper contre le mur

Avoir la possibilité de revenir à la version 1.0.1 ne serait en effet pas en luxe en attendant... cette version n'avait pas grand chose de moins et au moins on pouvait avoir une utilisation normale!

Vu que l autre ticket a été fermé pour doublon, je poste ici

Même défaut constaté . Mini 4K branchée en HDMI sur ecran de PC.

Version 2.0.4 en place depuis une petite heure (tv allumée depuis donc trop tôt pour faire un retour)

fausse alerte... ce n'est pas une maj

Je confirme également pour ma part avec une TV samsung, la methode de Roman plus haut. Mettre dans parametre la touche extinction sur Eteindre

Bonjour,

Idem, l'écran de ma TV Samsung vire rapidement au noir en sortie de mise en veille.
Seule solution : redémarrage forcé du player en le débranchant.

@Équipe Free : Êtes-vous en mesure de communiquer une date de résolution pour ce problème svp ?

Merci.

Ma tâche a été cloturé - Raison de clôture : Doublon " FS#20506  - Après mise à jour 2.0.3, perte de l'image mais tjrs du son" je remet mon message

Depuis la mise à jour vers la version 2.0.3, j’ai un problème avec la freebox Mini4k.
Au sujet du problème j’ai contacté Free mais le service me prie d’attendre une mise à jour et s’excuse de la gêne occasionné. Heureusement le problème n’est pas systématique mais arrive très régulièrement.

Le problème survient quand je n’éteins pas complètement la box (je n’ai pas le message “Eteindre ...”).
J’appui sur le bouton “Éteindre”(bouton coloré en rouge de la télécommande tout en haut à droite).ensuite L’écran devient noir. jusque-là rien d’anormal!

Après plusieurs heures, quand j’appui à nouveau sur le bouton “Éteindre”(bouton coloré en rouge de la télécommande tout en haut à droite) pour faire apparaître l’écran de la Freebox . Rien écran noir avec du son(de la TV Freebox) ... ensuite la télécommande ne répond plus (perte du signal).

J’ai attendu mais l’écran reste toujours noir malgré mais diverses manipulations: -Eteindre et rallumer la télé, changer le canal HDMI et y revenir , ...
Avant cette mise à jour, je n’avais pas ce problème.

Pour résoudre le problème, je suis obligé de débrancher la box de la prise électrique.
Dans mon entourage, j’ai quelqu’un qui a aussi la Freebox Mini4k (il l’a eu dès sa sortie) et lui ne rencontre pas ce problème.
J’attends vos témoignages et réponses , merci"

TV LG, relié en HDMI directement à la freebox Mini4k (cordon fourni par Free)

Depuis la mise à jour vers la version 2.0.3, LA freebox Mini 4k a un soucis. Lors d'un retour de veille, la télé s'affiche puis au bout de quelques secondes écran noir (même comportement si je change de chaine ). Le son reste actif par contre . Freebox Mini 4k relié sur ampli LG HS9 las950m et télévision SOny le tout en HDMI. Pas de soucis avec la précédente version du firmware.

@Équipe Free : Êtes-vous en mesure de communiquer une date de résolution pour ce problème svp ?

Bonjour,
Après de nombreux dysfonctionnements ( reboot intempestifs après 1 heure de fonctionnement) et telecommande dont la touche OK ne fonctionne pas... Le player mini 4K ne s'allume plus. Plus de Led allumée à la connexion sur le freeplug. Probleme signale à plusieurs reprises au 3244. Réponse: nous faisons des tests, patientez... Et lorsque les tests seront finis, un miracle fera redémarrer le player ?

Petite précision: Player V2, logiciel V2.0.3

Bonjour,

+1 en v2.0.4

Même problème avec Samsung TV UE65JS9500 UHD, c'est plus que génant, je ne comprend pas que la priorité ne soit pas plus élevée!

1 mois écoulé et toujours aucune action !
Il serait temps de réagir ? Non.

Bonjour,
Idem pour moi. V2.0.4
Ecran noir + son après sortie de veille. Semble de produire après une veille de 2 ou 3 heures (et plus).
Débrancher/rebrancher résoud le plus souvent le problème. Mais j'ai dû une fois réinitialiser. 3 redémarrages n'avaient rien résolu.
Gonflant.

Je ne sais pas pourquoi on prend la peine de faire des rapports de bugs ...

Idem, problème apparu dès passage V1.0.1 à V2.0.3 ! Player connecté directement en hdmi sur tv.

Mais que fait Free depuis 1 mois 1/2 déjà, c'est lamentable !!!

C'est long... et ça devient pénible.

A mon avis Free se fout totalement de notre gueule !!! voila 2 mois que sa dure alors que ce problème est bien connu chez Free puisque il a déjà existé avec la version précédente puis résolu ensuite

[mieux vaut en rire]

• 25/07/2016 : Message Twitter envoyé @Free concernant le bug constaté
• 26/07/2016 : Réponse Twitter de @Free "Merci de signaler le problème sur notre BugTracker" (Et débrouille toi pour trouver l'adresse, #la-relation-client-si-c'était-notre-truc-ça-se-saurait)
• 26/07/2016 : Problème signalé sur le BugTracker (j'ai trouvé, c'était pas si compliqué finalement...)
• 27/07/2016 : Relance sur le BugTracker (sait-on jamais)
• 18/07/2016 : Relance de @Free sur Twitter (sait-on jamais)

...Hey les mecs, on se casse chez Orange/Bouygues/SFR/Numericable/Etc ?
(Peut-être que chez @Free, ils n'osent pas nous dire d'aller voir ailleurs, en fait...)

PS : Après ce sujet, une autre idée d'article pour le Gorafi :
"Les équipes techniques de Free se décident à prendre en charge un bug bloquant vieux de 2 mois."

[/mieux vaut en rire]

Hum sinon...
Il s'avère que la fonction "prévisualisation" bug autant que votre box. #mais-ça-c'est-pas-grave.

Merci à Romain qui a accepté de prendre en charge le ticket. Je suis volontaire pour être bêta pour ce futur et rapide correctif si c'est possible.

Bonjour, ça n'a peut-être rien à voir mais avec les téléviseurs Samsung et certains autres il est impératif de régler l'entrelacement (sur les paramètres du Player Mini 4K) sur « Entrelacé » et non « Progressif ». C'est un paramétrage qui a réglé des pb audio et parfois d'écran noir..

Parfois, changer de port HDMI fait aussi une différence..

Commentaire un peu hs, mais je conseil vivement à tout le monde de programmer la touche extinction de la télécommande sur "Eteindre". En plus de régler le problème que certains rencontrent, cela économise un bon paquet d’électricité. La fonction veille de la 4k n'en est pas vraiment une, le boitier consomme autant allumé qu'en étant en pseudo veille. Le soc broadcom propose des paliers de fonctionnement différents mais Free à semble-il décider de le laisser sur le profil performance tout le temps.

BG01B - 68:A3:78:28:5B:36

Modèle BG01B
MAC : 140C763B3DED

Modele: BG01B
MAC: 140C762FC45C

Modele : BG01B
Mac : 140C76397882
Merci

Mise à jour 2.1.0 Bêta bien reçu.
La correction est bien effective, ça fait vraiment plaisir ! Merci beaucoup.

Je ferais un retour la semaine prochaine après avoir fait un peu le tour. N'hésitez pas à solliciter si il faut regarder qu'il n'y ai pas de régression en cas de nouvelle compilation.

Modele : BG01B
Mac : 140C763AFE6D
Merci

Modele : BG01B
Mac : 14:0C:76:3A:72:C7

Merci par avance. auriez-vous une date possible pour la mise à jour officielle ?

Modèle: BG01B
Mac: 68A37826F68F

Merci de votre aide!

Bonjour

Mise a jour beta bien reçu et effectué hier soir, pour le moment la sortie de veille fonctionne a nouveau correctement, espérons que ca dure

Merci beaucoup Romain !

Système opérationnel également pour moi aussi depuis la mise à jour alpha.

Grand soulagement !

Merci Romain

Modèle: BG01B
Mac: 68A37825F1CD

Merci par avance de votre aide.

Bonjour,

Bg01b
Mac : 140C763A1244

Merci d avance

Bonjour,

BG01B
MAC : 68A378270DB1

Merci à vous.

Pour moi ça a l'air bon, je peux enfin sortir de veille avec la version 2.1.0-alpha-nr

Bonjour, infos:
BG01B
68A378291D68

BOnjour

BG01B
68A37824C7CB
mERCI.

Merci Romain MAJ bien recu, et le problème de mise en veille en HDMI CEC à l'air régler. Cool c'était vraiment chiant.

Bonjour,

Ça a marché. Plus de problème d'écran noir après une sortie de veille. je ne constate pas d'autre problème avec cette mise à jour.

Merci à Romain pour l'intervention.

Bonjour,
J'ai aussi le problème de l'écran noir en sortie de veille depuis le passage à la version 2.0.3. Je n'avais aucun bug avant...
J'ai tenté tout plein de choses différentes, changement du câble hdmi, réinitialisation usine, changement de port hdmi sur la tv, etc...
Je veux donc bien être béta testeur aussi
Modele : BG01B
Mac : 68:A3:78:20:7D:AA (si c'est bien celle affichée sur la télé dans la partie "préférences réseau")
Merci

Modele: BG01C
MAC: 68A3789F55A4

Bonjour,

La mise à jour corrige bien le problème de sortie de mise en veille pour moi également. J'ai du cependant appuyer 2 fois sur le bouton de la télécommande pour rallumer la mini 4K après une mise en veille de plusieurs heures mais j'avais bien le son et l'image après.

Merci!

Bonjour,
Je confirme aussi qu'avec la version alpha reçu. Le problème est résolu.
Enfin une box qui commence a être utilisable.
Merci

Idem pour moi, la sortie de veille fonctionne correctement mais il faut appuyer 2 fois sur le bouton rouge de la télécommande pour rallumer la mini 4K

Oui, le problème de rallumage est bien résolu, mais il faut effectivement demander la sortie de veille plusieurs fois avec la télécommande. C'est agaçant, mais mille fois moins pénible que la situation antérieure, qui obligeait à rebooter pour retrouver le fonctionnement correct sans mise en veille.

Varvalette, l'anomalie dont tu parles est référencé sur le ticket http://dev.freebox.fr/bugs/task/20454

Bonjour,
Modele: BG01B
MAC: 68:a3:78:27:07:07

Bonjour,
avant que ma femme jette la freebox par la fenetre y'a moyen de participer à la béta encore ou s'est clos ?

merci

Bon, on laisse le problème comme il est ? On laisse les clients rebooter leur box à chaque fois qu'ils veulent s'en servir ? Ou on fait quelque chose pour trouver une solution ?
Non parce que le client quand il s'impatiente, il se pourrait qu'il choisisse une solution plus radicale...

Ben yauyau ca avance,un nouveau firmware est en test depuis 25/08. ils peuvent pas balancer en prod comme ca car chaque mise à jour y'a des effets de bords difficiles à anticiper.
Ca fait que 1 semaine que le firmware a été déployé sur environ 10 freebox.... Y'a plus qu'a attendre la mise en prod dans un nouveau firmware 2.0.5 (ou 2.0.4) qui inclura cette mise à jour + d'autres

Je suis d'accord, si ce n'est que le problème dure depuis plusieurs mois maintenant, et qu'à force ça agace un peu le pauvre petit client insignifiant que je suis.

Bonjour,
De retour après qq jours d'absence, je peux seulement vous communiquer l'adresse Mac de ma box... si vous êtes preneur d'un béta testeur de plus, la voici :

Mac : F4CAE5802690
BG01B

Merci

Bonjour,

Après une semaine de test sur cette beta, je re confirme que de mon coté le problème de sortie de veille est bel et bien résolu. Il faut effectivement après une longue absence d'utilisation de la telecommande, appuyer une première fois sur le bouton power pour allumer la telecommande et une seconde pour allumer la TV et le player.
Je n'ai pas constaté d'autre bug, ce firmeware à l'air très stable pour le moment. Je n'utilise pas la parti media center d'origine de Free, mais j'utilise l'application KODI et elle aussi en version Beta ( Krypton ) et elle fonctionne très bien avec celui ci.
Idem coté TNT et TV adsl RAS.

Merci

Bonjour,
Après une longue absence chez moi, on me confirme que c'est devenu pénible depuis début Juillet.
A savoir "Cette chaine n'est pas disponible etc...." reviens toutes les 2/3 minutes et qu'il est impossible de suivre un programme.
Si il n'est pas trop tard, je veux bien etre beta testeur également.
Modele : BG01B
Mac: 68A378261CA7

D'avance merci.

Bonjour,
Apres quelques jours de test je confirme la fin des problemes avec la mise en veille.
Par contre depuis cette mise a jour j ai regulierement (1 fois sur 2) un plantage au demarrage de l application freeboxtv "erreur de chargement de la liste des chaines" obligé de rebooter la box.

Bonjour,
Je rentre de vacances et me retrouve avec de problème d'écran noir...

Voici ma box
Modèle: BG01B
MAC: 140C762F378A

Je testerai la version Béta.

Merci d'avance

Bonjour,

Bien reçu la version alpha. Tout semble bien marcher, mais un problème que j'ai : je ne peux pas accéder la personnalisation de la liste des chaînes TV.

bon au cas ou
modele: BG01B
mac :140C76394D3F

merci

Bonsoir Romain, merci pour la version alpha, qui pour moi aussi règle l’écran noir. Je rencontre cependant quelques bugs comme le décrit Hervé au dessus, en voulant utiliser la personnalisation des chaines je me retrouve envoyé sur la page home .... en redémarrant (hard reboot) la freebox c'est rentré dans l'ordre pour le moment.
J'ai remarqué des instabilités dans l'appli youtube que je n'avais pas avant, je ne sais pas si ça peut être lié à cette version alpha ? (lecture de certains fichiers impossible, reboot intempestif de la box)

Redémarrez le Server. La mise à jour, version 3.3.3, est disponible ce matin..

Par avance, merci!

Modèle : BG01B
Mac : 14:0C:76:2F:BB:56

@ rosco63 : tu lis les posts ? Redémarre ton Server..

@GillesD : quel est le rapport entre un firmware du server (pour lequel il n'y a pour le moment aucun changelog) et le firmware du player???

Je souhaiterais tester le firmware merci.
Modèle: BG01C
MAC:68A3782D9002

Merci

Toujours rien en vue ?
Serait-il possible d'avoir cette version béta ?
Ou au moins une réponse ?
Modele : BG01B
Mac : 68:A3:78:20:7D:AA
Merci

Je suis le seul à avoir une version BG01C du coup ! Lol

@ rosco63 : le flux TV ADSL vient du Server et je pensais que le correctif pouvait être en relation avec le pb de lecture du flux évoqué ici, mais tu as sans doute raison d'attendre une MàJ du Player.

Vous voulez pas tester sur une version BG01C ?

Dommage, c'est assez handicapant à l'utilisation, et le boot est assez long pour que ce soit vraiment pratique au quotidien.
Merci quand même.

J'aurais bien voulu tester la mise à jour, vu que je suis dans une configuration un peu atypique: je n'allume pas la box avec la télécommande mais par le HDMI-CEC en provenance de ma télé Panasonic.
Les posts ci-dessus signalant qu'il faut maintenant deux appuis sur le bouton power m'inquiètent un peu, comment cela va-t-il se comporter en CEC ?
Modèle: BG01B
MAC: 68:a3:78:27:07:07

Merci bien ! Firmware installé et en cours de test sur BG01C. Poir le momoment tout marche bien

Merci Romain! Mise à jour du système en cours.

@romain : En attendant, vous avez toujours la possibilité de désactiver la mise en veille dans Paramètres / Freebox / Gestion de l'énergie / Touche d'extinction : "Éteindre"
— C'est ce que j'ai fait depuis ce week-end. Ma femme et mes enfants me disent qu'il y a un léger mieux dans l'utilisation au quotidien, même si ça bug encore un peu....

Merci.

Bonjour,
@romain : une petite idée (ou prémonition shamanique) de la la date de diffusion ?

merci

@Romain,
Bonjour,étant dans le même cas que pas mal de personnes ici,pouvez-vous nous informer de la libération de cette mise à jour ou si possible d'avoir accès à la bêta?Je vous en remercie quoiqu'il en soit.Cordialement,
Modèle: BG01B
MAC: 68:A3:78:29:32:C0

Avec la 2.1.0 alpha plus de soucis sur BG01C.
Merci Romain

Problème résolu chez moi aussi (mini 4k BG01C). Merci

@romain : En attendant, vous avez toujours la possibilité de désactiver la mise en veille dans Paramètres / Freebox / Gestion de l'énergie / Touche d'extinction : "Éteindre"
— C'est ce que j'ai fait depuis ce week-end. Ma femme et mes enfants me disent qu'il y a un léger mieux dans l'utilisation au quotidien, même si ça bug encore un peu....

Merci.

Bonjour
merci de m'ajouter a la liste des beta
Modele : BG01B
Mac : 140C763A33F5
Cordialement

Bonjour
même problème: d'écran noir au démarrage
Modèle F-BG01B 1-SR
Mac : 140C7639BCD3
Cordialement.

Bonjour

Model: BG01B
Mac: 140C762F4204

Cordialement

Meme problème que tout le monde
Ecran noir mais son ok après une mise en veille de quelques heures.
Reboot obligatoire. Pénible.

Modèle BG01B
MAC : 68:A3:78:22:26:18

Merci

Bonjour,

Je dois rebooter 1 à 2 fois par jour, c'est horrible...

Je suis pret à prendre n'importe quelle version ça ne peut qu’être mieux, je suis prêt à tester sans soucis.

68:A3:78:25:BF:E5
BG01B

Merci d'avance.

Cordialement.

Mais noooooon c'est pas pénible/horrible .... c'est pas comme si on devait rebooter les players 3 fois par jour depuis 3 mois )

Juste pour équilibrer. J'ai la Mini 4K depuis mai 2015 (Server et Player) et zéro pb. Jamais besoin de rebooter. Le Player est paramétré pour une mise en veille normale (pas de redémarrage complet à chaque mise en fonction).

Bonjour , meme soucis pour moo depuis plusieurs semaines , je veux bien bénéficier du correctif
Mac 68:A3:78:02:57:51
Modele BG01B

merci d'avance

tops erreur de mac , c'était celle du serveur
le player : 00:07:CB:B9:F1:26

Bonjour,
je souhaite participer au test
voici les coordonnées : modèle BG01B - MAC: 68A37825F6A9

Merci Romain pour cette info, et la correction de la télécommande ... Depuis cette version alpha j'ai tout de même beaucoup d'instabilités, je ne sais
pas si les autres testeurs ont aussi des soucis ? Dois-je remonter les informations dans ce thread ou bien y a t-il un autre endroit pour ça ?

@Romain,
Tout fonctionne bien avec la 2.1.0 alpha2,plus de soucis avec le mode veille.C'est super de t’être penché sur le problème!Sincèrement merci mille fois!

J'aurai pas droit à celle-là non plus il semblerait...

IL faut redemarrer le serveur pour que la mise à jour se fasse car pour moi je suis toujours en 2.0.3 ?

Non, juste redémarrer le Player et non le Server !

Idem pour moi, comment fait on pour obtenir cette alpha? En redémarrant le player ou en passant par le menu de mise à jour, je ne l'obtient pas...

Pour rappel :

Modèle : BG01B
Mac : 14:0C:76:2F:BB:56

Merci!

Bonjour
Je veux participer

Voici mes coordonnées : BG01C
MAC : 68A3782F882C

Merci

Bonjour

Voila mes retour par rapport a l alpha 2

Image apres sortie de mise en veille : ok
Telecommande : Reactif a 8/10
Image qui tremble si branchement en hdmi sur home cinema : Toujours present en 50 Hz , aucun soucis comme d habtiude si branche en direct sur la tele.

Cdt

Merci pour m'avoir rajouté dans les beta testeurs !

Mon retour depuis 2 jours : aucun plantage après sortie de veille et 1 seul appui pour reveiller la freebox fonctionnent à merveille pour le moment !

Bonjour
Je confirme, depuis la nouvelle version 2.1.0 alpha2 plus de problème de sortie de veille et de télécommande (1 seul appui) tout fonctionne nickel pour le moment !
Merci Romain

Parfait pour le moment en 2.1.0 alpha 2 !
Plus réactive, pas de problème de veille !
Merci Romain !

Mise à jour 2.1.0 alpha 2 faite.

Apparemment ça corrige les problèmes d'écran noir. Je poursuis mes tests.

Merci @rfliedel

Idem pour moi. Plus d'écran noir à la sortie de veille.

Bonjour,

Plus de problème de sortie de mise en veille pour moi non plus (même après une mise en veille de plusieurs heures qui nécessitait d'appuyer plusieurs fois sur le bouton on/off pour rallumer la mini 4K) !

Merci

Plus de soucis apparemment pour moi non plus
merci beaucoup

Bonjour,
Pour moi, ça ne marche pas terrible...
Je suis dans une configuration particulière, mais qui marchait très bien jusqu'en juin: je n'utilise pas la télécommande de la freebox, j'allume et je contrôle la freebox par hdmi-cec avec la télécommande de ma TV (Panasonic 4K). Voici les phénomènes observés:
- utilisation modérée, une dizaine de sortie de veille pour une durée d'utilisation de quelques minutes à maximum 3 heures
- à 2 reprises, sortie de veille impossible: le player ne réagissait plus du tout aux commandes hdmi-cec (la led restait rouge et le boitier était relativement chaud). Reboot manuel forcé.
- et 1 fois, reboot complet alors que je m'attendais à une simple sortie de veille

Bonjour
J'ai des écran noir qui persiste, ça commence vraiment a être laçant.
Modèle F-BG01B 1-SN
Mac : 140C763BC5C5

Merci d'avance.

ben je crois que j'ai pas eu de bol vu que j'ai posté mon adresse mac en plein milieu ben pas de alpha ..... snifff plus qu'a attendre la MAJ officielle

Bonjour
Même problème que tout le monde
Ecran noir mais son ok après une mise en veille de quelques heures.
Reboot obligatoire.
modèle F-BG01B
mac : 68A37828F53C
J'aurai besoin de la mise à jour en version Beta
Merci d'avance

une idée de la date de mise a jour officielle ?

Bonjour
J'ai aussi ce problème, assez pénible de devoir éteindre complètement la box a chaque fois.
Ecran noir mais son ok, après une mise en veille de quelques minutes.

modèle F-BG01C 0-EN
mac : 68A378BCEB98

J'aurai besoin de la mise à jour en version Beta
Merci beaucoup,

Bonjour, j'ai la Freebox mini 4k et j'ai également ce problème. Quand j'allume ma box, j'ai un écran noir avec le son derrière. Je dois obligatoirement débrancher électriquement et rebrancher pour que tout refonctionne à nouveau. Cela est très pénible.

Le modèle de ma box est : F - BG01B 1-SR et le MAC 0024D4C5FED4

J'ai appelé la hotline de FREE, celle ci me dit d'attendre le patch correctif... est-ce normal de rester en plan pour de milliers d'utilisateurs ?

Merci, bonne journée.

@Romain,
Depuis l’intégration des chaines canal+,je ne sais pas si c'est en lien ou pas avec la bêta mais après une sortie de veille,HD1 reste en écran noir et sans son avec le message "flux nécessitant un équipement compatible HDCP".
Le souci n’était pas présent jusqu'à ici, et HD1 fonctionnait parfaitement en flux HD même en sortie de veille (TV Samsung UHD UE50HU6900).
C'est la seule chaine qui fait çà depuis cette nouvelle intégration de chaines .
J'ai testé plusieurs fois,seul un redémarrage du Player (physique ou via les paramètres du Player) permet de supprimer l'erreur et d'obtenir son/image en flux HD.Aucune autre alternative.
Lié à la bêta ou pas,je sais pas,me dire ou déplacer le sujet si je suis "hors sujet".
Merci,

Bonjour

J'ai aussi ce problème d'écran noir après mise en veille du boitier. Pourriez-vous, SVP, me fournir le lien (ou la méthode pour MAJ de mon boitier mini 4K)
Merci d'avance

Bonjour,
Ci-dessous mes infos si vous souhaitez un testeur supplémentaire :

68:A3:78:26:1D:6F
BG01B

Vivement la mise à jour officielle, 3 mois c'est trop long pour un bug aussi bloquant.

Merci d'avance.

Je souhaite participer au test

Mac:68a3782e6f6e
Modèle: bgo1c

Bonjour, j'aimerais m'ajouter au panel de beta testeurs.

Mac : 68:a3:78:bd:cf:9c
Modèle : BG01C

Merci.

Bonjour

Moi également

Mac : 68:a3:78:bc:ae:5c
Modèle : BG01C

Merci

Bonjour, toujours le même soucis, F-BG01B1-SR et le MAC 0024D4C5FED4

Quand je rallume le boitier après un certain temps, j'ai un écran noir avec le son derrière. Parfois l'image arrive, mais ne reste que quelques secondes.

Merci

Bonjour,
Moi aussi j'ai le même soucis et le 3244 ne m'apporte pas de solution.
Modèle F-BG01B 1-EN
Mac 68A37829D7D2

Merci

Existe-t-il seulement des témoignages de personnes n'ayant pas ce problème ?

@rfliedel : avez-vous une idée de la date de livraison de ce correctif ?

Je n'ai pas encore renvoyé ma box v5 à Free, et ça me désole de devoir l'abandonner pour la 4k alors que celle-ci a un tel handicap.

@ li (li)
Oui, moi (voir plus haut) .. Il me semble que ce problème soit limité aux Players Mini 4K en Multi TV et lorsque la touche marche/arrêt est paramétrée en mise en veille dans les réglages d'économie d'énergie.

li (li) Moi je n'ai pas ce problème avec ma Mini4K (prise pour une 2éme TV) ; cette Mini4K a été reçu au tout début de sa sortie.

Je le précise car j'ai remarqué une légère différence entre une Mini4K sorti dès sa disponibilité , et une autre bien après (appli Youtube).

Mes parents qui ont pris cette box fin 2015 ou début 2016 ont ce problème. Moi , non quand j'appui sur la touche Accueil , l'écran noir disparait et je peux continuer à l'utiliser .

@gillesd :

"Il me semble que ce problème soit limité aux Players Mini 4K en Multi TV"
Alors ça, ça m'étonnerait bien.
Moi par exemple je n'ai pas de multi TV et je crois que la plupart des gens ici sont dans le même cas.
Je pense que c'est une configuration peu fréquente.

"et lorsque la touche marche/arrêt est paramétrée en mise en veille dans les réglages d'économie d'énergie."
Oui, je sais que ce contournement très handicapant existe.
Je l'ai appliqué pour le moment, et ça ne passe pas inaperçu.

@gus56 :

Ok. Moi j'ai reçu la mienne il y moins d'un mois.

Je connais 2 personnes qui ont un Mini 4K sans le Multi-TV et qui ne rencontre pas ce type de problème ?

Bonjour,
Moi aussi j'ai le même soucis et le 3244 ne m'apporte pas de solution.
Modèle F-BG01B 1-EN
Mac 68A37829D7D2

Merci

@Romain

Bonjour,

Penses tu pouvoir nous donner une date approximative de la sortie officielle de la version 2.1.0-alpha2 ?
ça à l'air d'aider pas mal de monde.

Bonjour,

Ci-dessous mes infos
Modèle : F-BG01C 0-EN
MAC : 68A378BD73B0

Merci de m'ajouter à votre liste de beta testeur

Encore merci pour votre travail.

Moi j'espère plutôt qu'on est plus proche de la publication que d'un cycle de test.

Quelle agréable surprise j’ai eue ce matin, en allumant mon boîtier, le voir se mettre à jour en .... 2.1.0 :

J’ai alors procédé à plusieurs tests : TOUT SEMBLE REGLE!! ENFIN!!!!
A voir dans les jours qui viennent.

Merci FREE ;-D

@Calimero89,
2.1.0 ou 2.1.0 alpha2 ?

2.1.0

Je suis toujours en 2.0.3. Pas de mise à jour générale si c'est à ça que tu fais allusion..

moi la MAJ s'est effectuée sans pb
Je ne m'y attendais pas si tôt
ET je suis bien en 2.1.0

Mais tu avais donné ton adresse mac peut etre que tu fais parti des chanceux testeurs ?

@Calimero89,
2.1.0 ou 2.1.0 alpha2 ?

Toujours en 2.1.0 alpha 2 pour ma part et malgré un hard reboot.On va attendre un peu pour voir ......

J'étais en 2.1.0 alpha2 et viens de passer en 2.1.0. merci !!