Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Divers
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 2.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par forzaizy - 20/06/2016
Dernière modification par rfliedel - 05/07/2016

FS#20360 - Bug affichage vidéo suite MAJ 2.0.2

Bonjour,

J’ai une freebox mini 4k V1 en 2e box pour 2e écran (V6 server et player en principal) et depuis la maj 2.0.2 la box mini 4K est inutilisable:

- l’affichage saute toutes les 5/10 secondes

- écran noir puis revient sur l’affichage de la box, que ce soit sur la télé, le menu, les applis etc et l’image n’est jamais stable.
Lorsque l’affichage revient, le son est OK, puis quand l’affichage se coupe, le son aussi.

Il s’agit bien du flux HDMI car la box ne s’éteint pas, l’affichage/son revient exactement à l’endroit ou ça s’est coupé, que ce soit dans les menus, les applis ou la télé.

J’ai vérifier tout mes branchement (elec et hdmi), tout débranché et rebranché en essayant tout les port hdmi de ma télé et rien n’y fait, l’affichage saute toujours.

Avant cette maj 2.0.2 tout fonctionnait correctement, image et son OK.

Cependant, durant la maj 2.0.2, la box ne parvenait pas à se connecter via l’ethernet en CPL, j’ai du forcer le wifi pour télécharger et installer la maj.

une fois la maj terminer, la box ne bootait plus, l’image sautait toutes les secondes style stromboscope.

Après plusieurs redémarrage électrique l’affichage à fini par revenir et aucun problème jusqu’au logo android, pas d’image qui saute.

Et au moment de vérifier la mise à jour, pas de connexion au serveur en ethernet via CPL, obligé de repasser en wifi.

Puis la les problème sont arrivé, l’image qui saute avec le son, impossible d’utiliser la box.

J’ai fait des test en ethernet via CPL (branchement habituel de ma mini 4K) la box ne joint pas le server et en wifi (connexion server OK) mais le résultat est le même, l’image saute toute les 5/10 secondes.

Y a-t-il une solution à part un reset usine de la box ?
Et si je fais un reset usine, je doit réinstaller toutes mes applis/jeux etc ?

Merci d’avance.

Fermée par  rfliedel
05.07.2016 13:21
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

 FS#20411 

fystrack a commenté le 01.07.2016 20:46

Bonjour

Si c est le meme probleme que j ai eu suite au passage 2.0.3 le probleme vient de la frequence de sortie. Si je met en 50 Hz , l image est 100 % instable. Si je bascule en 60 Hz plus aucun defaut. Alors que en 1.1.0 aucun soucis sur les 2 normes

Cdt

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