Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Serveur Mini 4K
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par Lionel059 - 11/01/2016
Dernière modification par Thibaut Freebox - 16/05/2019

FS#19459 - Bruit MINI 4K

Bonjour,

Après 4 jours d’utilisation la mini4K émet un bruit de parasite qui m’empeche de regarder la TV.
Quant j’échange la mini avec la free player le bruit parasite disparait.

Suite appel au service technique il est apparemment impossible d’échanger la mini pour un problème liée au son... Pouvez vous m’aider SVP

Merci

Fermée par  Thibaut Freebox
16.05.2019 10:16
Raison de la fermeture :  Résolu
jthu a commenté le 17.01.2016 17:28

Bonjour,

je confirme même problème, moi j'ai le bruit parasite dans toutes les applications, sauf freebox tv où là je n'ai pas de son du tout...
Free ne veut pas faire d'échange car ils espèrent résoudre notre problème par une mise à jour logicielle...Ca fait deux mois que ca dure...la résiliation approche.
Bon courage.

C'est quand meme halucinant on paye 20e la mise à dispo plus 2e tous les mois pour un player qui marche pas..

Jourdain a commenté le 12.03.2016 20:15

Effectivement la freebox mini 4K fait beaucoup de bruit la mienne tourne à 2257 tours/min

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