Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.18
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par srfcboy - 11/10/2015

FS#18923 - Freebox Tv et erreur vidéo

Bonsoir, je viens vous faire part ici de mon problème, en espérant le faire avancer un peu.

Depuis la version 1.3, et toutes celles d’après, dont la 1.3.3, j’obtiens de fréquents " erreur vidéo " pendant que je visionne la Tv.

Explication :

je mate la Tv, n’importe quel chaîne, d’un seul coup, le menu qui apparaît pour chaque chaîne, sur le coté droit de la tv apparaît, disparaît, puis ma freebox repasse sur le menu, et ensuite revient sur la chaîne.

Ça encore, ça passe, mais le souci, c’est que généralement après tout ça, ça me refait la même chose, avec une " erreur vidéo " à la fin de ce petit manège.

Je redémarre la freebox avec la télécommande, le menu à souvent disparu, et les chaines ne diffusent plus rien du tout, sauf une " erreur vidéo “, obligé donc de redémarrer le player en faisant un reboot.

Problème vu avec le Sav free sur twitter, qui m’a fait branché mon cable ethernet reliant le player et le server sur un autre port, malheureusement rien y fait ...

Admin
rawoul a commenté le 12.10.2015 15:52

Bonjour, je vous aurai aussi conseillé de passer en cable ethernet à la place des freeplugs mais vous l'avez deja essayé. Avez-vous des pertes de synchro ADSL ?

srfcboy a commenté le 12.10.2015 19:00

Je suis déja en cable ethernet entre player et Server.

J'ai changé de port à l'arrière du player, suite à la recommandation du Sav sur Twitter, mais toujours pareil.

Aucune perte de syncro Adsl, ligne stable.

srfcboy a commenté le 14.10.2015 16:23

Vient de se réaliser à l'instant sur Nrj 12, à 18h22.

écran noir, erreur vidéo et l'image est revenu !

Help !

Immanol a commenté le 17.10.2015 11:39

Bonjour,

Je rencontre le même problème :

Freeze des chaines (ça dure de quelques secondes à 1/2 minutes, le flux revient. ça va tenir 5-10 minutes & rebelote. Parfois, ça va jusqu'à le message "erreur vidéo". & là le reboot est nécessaire. Si je mets la V5 de mon multi-TV, phénomène non constaté. Si je mets un mini 4K (empruntée), ça fonctionne, aucun Freeze. J'ai testé un autre Player, même constat de Freeze.
Je n'avais aucun souci avant 1.3.3.

Les plugs sont bons (140/140). Même constat en Ethernet. V6 reseté / plugs resetés / Server repassé en mode "usine". Même constat.

Arnaud, si tu veux la MAC du Player, je te la donnne.

Cdt,
Jimmy


srfcboy a commenté le 17.10.2015 16:52

Vote pour la tâche Immanol, j'ai eu encore le souci aujourd'hui ...

srfcboy a commenté le 28.10.2015 17:16

Toujours le souci Arnaud Vrac, aucune aide ?

srfcboy a commenté le 21.11.2015 17:18

Malgré un changement de player, toujours des soucis, Sav sur Twitter aux abonnés absent, c'est lourd et personne me vient en aide ...

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