Freebox Player (Revolution / V6)

Pareil. yen a ras le bol de cette perte de réglage.

Je sais pas si on est les seuls, en péritel, a être affecté mais c'est du n'importe quoi. Depuis Juillet que ça traine.

Perso, entre la télé et les dessins animés des enfants, c'est 4-5 fois par jours que je doit modifier le réglage.

Idem. Il était autrefois possible de conserver le réglage de format d'image souhaité avec la Freebox v6. Depuis de récentes mises à jour, cela n'est plus possible. Ce problème est fâcheux pour ceux qui détiennent des téléviseurs au format 4/3 (type écran cathodique) alors que les programmes sont diffusés maintenant en 16/9ème. On est obligé à chaque fois qu'on allume la Freebox de régler manuellement le format d'image sur PanScan qui est le plus adapté pour ce type d'écran.
Illustration format LetterBox sur écran 4/3

Franchement déçu que la mémorisation du format d'image réglé ait été perdue avec une mise à jour!

Toujours la même chose pour moi c'est signalé dans plusieurs bugtrackers mais aucun développeur ne daigne si atteler....

cela fait plusieurs mois que ça dure et qu'on attend toujours

Tout simplement insupportable, la touche verte de ma télécommande est en train de s'user vitesse grand v tellement je m'en sert.
Faites quelques chose, vite...

Même problème chez moi. Le format d'image n'est pas gardé en mémoire, à chaque retour sur écran d'accueil il faut le re-selectionner.
De même pour les vidéos sur le disque, par défaut l'image est en letterbox (alors que préalablement je l'avais changé en plein écran dans la partie tv).

A chaque redémarrage du player le format d'écran est a réajuster, j'ai une télé sony cathodique 16/9

A noter que le problème n'est pas présent sur le replay.

A noter également que le menu général s'affiche correctement en plein écran
Cela fera bientôt 5 mois que le problème est existant et il n'a toujours pas été résolu, j'ai tendance à appeler ça du "foutage de gueule" de la part de Free et/ou de ses développeurs.

Espérons, le problème du dect a été résolu, j'espère qu'il en sera de meme prochainement pour le problème de format non sauvegardé.

Demandez à toutes les personnes ayant ce problème de concentrer leur demande sur ce tracker

Le problème existe aussi lors du visionnage d'une vidéo sur le disque dur...Le petit plus periglioni c'est que ca décale les sous-titres.

Bonjour a tous
J'ai la solution

Il faut faire un reeboot de votre boitier tv

appuyer sur le eptit bouton noir derrier, débrancher le cable d'alimentation en retant appuier sur le bouton puis rebrancher en restant appuyer jusqua quand l image apparait
le boitiez vas vous demandez de redimentionner la taille de l image

je l'ai fait aujourdhui ca marche

desolé pour les fautes

vu les fautes tu aurais pu t'abstenir oui car le firmware 1.3.3 est buggé coté Peritel.

Free à des parts de marché dans les vendeurs d'écrans plats et ne a que foutre des clients non conso addict. ( 2° degré)

Donc, si on fait ta manip, le player reste bloqué sur la validation de la résolution.

Seule solution, finir la conf avec un ecran hdmi puis revenir en peritel ou appuyer brievement sur le bouton noir pour appairer la télécommande.

Mais au final ca ne fonctionne pas.

Tout comme ce site de remontée de bug, Free s'en cogne.

je ne suis pas francais d ou les fautes desolé

essayer encore une fois pour moi ca a marché,maintenant mon choix d immage reste meme en coupant le boitier tv

Hard reset du Freebox Player
Débrancher votre Freebox V6 puis appuyer sur le bouton situé à l’arrière de votre Freebox puis rebrancher votre Freebox en restant appuyer sur le bouton au moins 15 seconde

Lionel : t'es pas sérieux. Il apporte une solution, pas malin de critiquer...

Arnaud : en hard reset, perd-on les donnée sur le disque dur ?

je ne suis pas francais d ou les fautes desolé

essayer encore une fois pour moi ca a marché,maintenant mon choix d immage reste meme en coupant le boitier tv

Hard reset du Freebox Player
Débrancher votre Freebox V6 puis appuyer sur le bouton situé à l’arrière de votre Freebox puis rebrancher votre Freebox en restant appuyer sur le bouton au moins 15 seconde

non ca efface pas les donées sur le disque dur

c 'est comme faire un redemarage sur computeur apres une installation
je conseil de fair un hard reboot apres chaque mise a jour du firmwar

dsl arnaud pour l'attaque frontal.

gege, ça ne fonctionne pas. J'ai testé hier et j'étais bien con de ne plus pouvoir passer la conf de la resolution d'écran.

cest bizard pour moi sa a fonctionner

il fait mise a jour logiciel
1 il demande de refaire une integration de la telecommande
2 il fait un check logiciel telecommande
3 il fait un raglage automatique du format image mais je conseille de refaire un manuel en placent bien les triangles rouge au coin de l ecran

maintenant depuis 3 jours je suis en plein écran plus de 4:3
gege essaye ca doit fonctionner lionel a peut etre encore un autre probleme

aller sur ce lien pour voir comment faire lionel

http://www.tech2tech.fr/hard-reset-hard-reboot-sur-freebox-v6/

Blocage FreePlayer avec la Maj 1.3.3 , le FreePlayer restait bloqué
sur le bouton ACCEPTER. (TV avec Péritel) . SOLUTION (pour mon cas):
au
moment d’appuyer sur le bouton ACCEPTER, j’ai débranché le péritel
sur le FreePlayer, et rebranché un écran lcd, via le HDMI, et terminé
l’installation sur l’écran lcd. J’ai rebranché la TV sur Péritel,
redémarrer sur la TV et ajusté la résolution dans les paramètres
FreePlayer réglages / résolution, çà fonctionne, pour le moment.

Je suis également bloqué sur l'écran de résolution...

Bonjour,

C'est corrigé avec le firm 1.3.4 :

...

Corrections

Système

Impossible de passer l’écran du choix de la résolution au premier démarrage (#18898, #19065)
Perte du signal de la télécommande (#18969)... (félicitations au développeur Arnould)

Par contre la résolution qui est toujours en Letterbox par défaut n'a pas été corrigé.

Bon sang mais il faut faire quoi pour que ce saut de format soit corrigé??

7 mois que ça dure !!!!!!!!!!

je comprend pas ton cas lionel as tu esseyer de rebooter ton boitier et de refaire un parametrage a zero

Non ca ne change rien de tout refaire à zero.

le format letterbox vers panscan saute tout le temps dès quon rallume la box ou qu'on passe de Tv à video ou un autre menu et qu'on revient à Tv.

as tu fait les dernières mise à jours?

Idem pour moi, toujours pas de sauvegarde du format d'affichage quand je lis une vidéo depuis le disque dur.
Toujours obligé d'aller dans le format et choisir un format d'affichage adéquate.
J'arrête la vidéo, je relance la vidéo et obligé de refaire la même manipulation pour avoir le format d'affichage adéquate.

Non ça ne change rien avec les dernieres MAJ.

11 votes, on est pas pret d'avoir quelque chose

Bonjour,

Pour la modification "Impossible de passer l’écran du choix de la résolution au premier démarrage (#18898, #19065)" fonctionne, j'ai fait l'essai. oui, 11 votes c'est peu mais quand même 30 commentaires. Autrement en attendant on a que le choix de modifier à chaque fois. Je sais ce n'est pas un bug énorme mais c'est chiant surtout que cela fonctionnait avant...

Bonjour,

Curieusement, j'ai eu le soucis, il y a quelques jours, suite à une fausse manip (il me semble), sur ma télécommande logitech (je n'utilise plus celle d'origine)... Paf! Image en lettre box sur toutes les chaines.
Je passe en "Plein écran" via le menu ad-hoc.
Je zappe sur une autre chaine, ca tient.
Je reviens au menu principal, puis de nouveau à la TV, image en lettre box!!

J'ai essayé hier soir l'option "Réglages / Télévision / Réinitialisation des paramètres locaux". Sans effet.
Ce jour, je passe la mise à jour 1.3.3. dur player et miracle, le problème a disparu (pour moi en tout cas).

Bizarre...

Bon courage à tous.
Cordialement.

Bonjour,

Pour la modification "Impossible de passer l’écran du choix de la résolution au premier démarrage (#18898, #19065)" fonctionne, j'ai fait l'essai. oui, 11 votes c'est peu mais quand même 30 commentaires. Autrement en attendant on a que le choix de modifier à chaque fois. Je sais ce n'est pas un bug énorme mais c'est chiant surtout que cela fonctionnait avant...

5 ans que la box existe et son firmware n'est toujours pas au point, pire, il se désagrège. Bien indulgent Me Niel, sans dec. bosser pendant des mois à 35h par semaine pour 3 ou 4 améliorations, corrections...
Ils ont du mettre tout les cadors sur le développement de la V7 (qui à 1 an de retard quand même) et laisser les brèles sur la V6 et les stagiaires sur la mini4k.
Déprimant de se sentir délaisser de la sorte.
Pour être constructif moi aussi j'utilise une télécommande logitech, y a peut-être quelque-chose à creuser de ce côté là. J'ai également une TV LCD Samsung de 2008.

Bonjour,

J'ai le même problème lassant...

Cordialement

bonjour,
chez moi aussi, le format boxletter s'était mis en systématique; il me semblait que c'était moi qui avait fait une fausse manip avec la télécommande originelle...
impossible de revenir à "grand écran" sans aller le chercher avec la touche verte...
et puis j'ai tout simplement redémarré le freebox player en allant dans "réglages" puis "système" : redémarrer le freebox player" (j'ai trouvé l'astuce sur un lien qu'a donné Arnaud)
http://www.tech2tech.fr/freebox-revolution-firmware-1-03-pour-le-boitier-player/
bref, ça a marché!!! mes vidéo, mon écran restent en format "grand-écran", plus besoin de faire la manip à chaque lecture!
voilà, si ça peut aider certains, j'en serai bien contente!
bonne soirée à vous tous

Nathalie, tant mieux pour toi si ton problème est résolu mais je crois qu'on ne parle pas de la même chose. As-tu un écran de télévision au format 4/3 ou 16/9 (je parle du format physique de ton écran TV)?

Si tu as un écran 16/9, alors tu n'es pas dans le même cas que moi et donc cela explique tout.

Pour ceux qui ont un écran physiquement au format 4/3, rien n'a changé depuis plus de 6 mois. La manip conseillée par Nathalie GAUTHIER ne marche pas, j'ai testé.

Je pense que Free estime qu'à l'heure actuelle on ne devrait plus posséder d'écran 4/3, et donc par conséquent Free ne règle pas ce problème. Hélas, c'est mon cas!

Bonjour,
De mon côté, j'ai redémarré le player hier en v1.3.4.
Dans les Paramètres→Système→Affichage, j'ai changé la valeur de ratio de mon téléviseur (anciennement 16:9 → 16:10)
Je n'ai pas dû modifier le format d'image en regardant la tv puis enregistrements puis lecture réseau :)
J'ai même fais un passage par le guide tv sans perte de format !

Bref, si cela peut solutionner vos soucis, je pense toutefois qu'il faut adapter le format/ratio de votre téléviseur.

Cdt

Tout ceci n'est pas en lien avec le sujet d'origine.

Le firmware datant de Juillet bloque et se reset tout le temps sur letterbox en sortie péritel.
N'allez pas cherchez à donner des solutions il n'y en a pas.

Achetez un ecran plat pour solutionner le problème et envoyez la facture à Free. Ou alors, moins cher, tweetez sur le compte de Niel avec encopie des medias numeriques, y a un moment ca va bouger.

Sont ils si incompétents les développeurs chez FREE pour ne pas résoudre ce problème ?
Je ne vais pas changer de téléviseur juste pour qu'il soit compatible avec la freebox alors que jusqu'à l'été dernier cela fonctionnait !
Allez, la prochaine freebox sera sans doute dépourvue de péritel voir même de connectique et on dira "vous n'avez qu'à avoir un téléviseur qui se connecte en wifi".
N'oubliez pas que l'obsolescence programmée n'a pas toujours été en vigueur et que nombre des abonnés free ont encore un vieux téléviseur cathodique en parfait état de marche.

Je suis désolé Lionel et Mathieu mais le problème n'est PAS QUE sur péritel 4/3, j'ai une TV LCD Samsung 16/9, la Freebox est connectée en HDMI et tout cela a fonctionné pendant des années, jusqu'à cette fameuse màj. Depuis le letterbox est automatique (obligé de mettre en plein écran à chaque fois) et le réglage de l'affichage est bloqué sur les extérieurs (je ne peut que réduire l'écran alors que je veux l'agrandir bien-sur)
La solution de Vincent ne résout pas le problème mais elle a le mérite de corriger un peu l'affichage (les bandes noires sur les côtés sont moins importantes mais elles sont malheureusement toujours là)

Je confirme le commentaire de Bragl du 5 mars(11:13:47): J'ai aussi une TV Samsung achetée en ======décembre 2015 ======qui a remplacé une TV cathodique. Sur ces 2 appareils
même Pb. Je pense que Free est maintenant au courant de ce bug; il manque de respect à ses clients en ne corrigeant pas cette anomalie qui a été crée en juillet 2015 suite à une mise à jour ratée!!!!!!!!!!!!!!

Vous pourriez nous mettre un lien vers 1-2 photos de ce que ça donne sur écran plat en letterbox avec la différence en panscan?

Je n'ai pas de photos mais sur un écran plat (Philips) connecté en HDMI, le problème est toujours présent : bandes noires sur les côtés en letterbox.

Il faut faire un hardrebout

suivre ce lien faire hardrebbot sur boitier tv http://www.tech2tech.fr/hard-reset-hard-reboot-sur-freebox-v6/

Merci Arnaud mais j'ai déjà essayé le hard reboot il y a quelques mois. De mémoire, après le téléchargement du firmware de secours, le player téléchargeait directement le firmware le plus récent et cela ne changeait rien. Je vais tout de même essayer à nouveau.

Je viens de faire de nouveau un hard reboot du player. J'ai bien l'écran avec Firmware de secours 1.6 mais pas de téléchargement. Message : "Aucun téléchargement n'est nécessaire". Le player redémarre sur le firmware 1.3.4 et toujours le même problème. Format d'affichage letterbox qui revient ... et ça commence à me "&µ%¨£¨! ! !

Hi freedudes !

Je viens d'installer ma freebox FTTH (la fb tv est en 1.3.4).
J'ai un écran plat et, devinez quoi ?...
Je rage sur ce bug. Qui m'a pas l'air insurmontable pour les devs free...

J'ai filmé mon soucis:
https://goo.gl/photos/wbczwq31f3VMcgzr7

Je pense que ca arrive à relativement peu d'installations. Jamais vue ce bug chez mes potes...

Courage les gars !
Au moins c'est pas un bug bloquant la tv... mais c'est vrai que ca doit user la touche verte :|

On attend de vos news Free.

Ha ca fait carrément ca !!!!

Non mais il faut qu'ils se bougent les mecs là !

Personne sur les site dédié genre freenews ou aduf ne remontent ca en masse?

Boris,
Pour info, les bandes noires sont chez moi tout de même beaucoup plus fines. la proportion de l'image en letterbox doit être d'un peu moins de 15/9 au lieu de 16/9.

Bonjour,
Ayant le même problème j'ai redémarré le Player (via le menu réglages/système). Il a mis à jour le Firmware en 1.3.5.1 qui manifestement corrige le problème.

Merci ebastien,
J'ai redémarré le Player (via le menu réglages/système). Il a mis à jour le Firmware en 1.3.5.1 qui manifestement ... ne change que dalle !

A chaque nouveau firmware, j'y crois, l'espace d'un instant ... mais rien :(

Manifestement, ca cachait qqchose.

Merci Doobop de confirmer que c'est pas corrigé vu que le N° de bugtracker n'était pas listé dans les correctifs de ce nouveau firmware.

Et l'affichage "automatique" qui se perd avec les télés en péritel quand on redémarre le player, ça ne doit pas être compliqué à réparer ... ben si apparemment ..... avant une certaine mise à jour ça ne le faisait pas .... à croire que les gars qui bossent là dessus font exprès pour avoir du boulot ..... il suffirait d'allouer un peu de mémoire à ce foutu paramétrage ... haaa c'est vrai que "Le menu principal ne s’affiche pas avec le Blu-ray Edge of Tomorrow" c'est plus important, non mais sans déconner les gars vous bosser pour vos pommes ou quoi ?

+ 1 pour ce bug !!

Moi j'ai un écran LED en HDMI, donc pas concerné par le problème de péritel.

Par contre, le retour permanent au format d'image "LetterBox" est vraiment très pénible !!

Tant qu'à faire, idem pour la possibilité de régler une bonne fois pour toutes le "mode de lecture"... Quand un épisode est fini, ça ne passe pas au suivant, sauf si on revient à chaque fois mettre ce "mode de lecture" sur "dans l'ordre".

Pourquoi faire un reset de tous ces réglage dès qu'on change de source !!!!???

Bonjour,
Bizarrement sur mon vieux player, d'un seul coup, suite à un appui sur la touche verte, il s'eest mis à changer de format 16/9 → 4/3 puis la refait à n'importe quelle occasion.
Je vais tenter le reset

Le "reset" n'a rien changé chez moi...

ça serait sympa si un gars qui bosse ici pouvait nous dire ce qu'il en est de ce problème .... qui dure depuis UN AN !!! c'est quand même un problème énorme non ? devoir modifier le format image à chaque redémarrage .... ça fait vraiment matériel en toc

Nouvelle version et problème toujours pas corrigé.
Inadmissible !!!

Bonjour,

Effectivement, pour un bug signalé depuis octobre 2015,que je trouve énervant,en effet je regarde souvent une chaine au format plein écran,
quand je rallume la télé pan! letterbox. Difficile de garder son calme.
Je viens juste de m'inscrire sur le forum.
Question?
Pour un bug signalé, quel délai?, faut-il insister, y a-t-il une autre solution?.
Merci

Bonne soirée

même combat pour moi..

Joyeux anniversaire, joyeux anniversaaaire... 3 ans déjà, on les voit pas grandir, ces p'tits bugs !

Du neuf en 2019 ?