Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → DSL
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.1.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Frana - 16/07/2015
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020

FS#17860 - Baisse de débit suite à changement Freebox Server r2 et r1

Bonjour,

J’ai dû changer de Freebox Server (Revolution) car l’écran ne fonctionnait plus.

Je possédais auparavant une version r2 et j’ai reçu une r1.

J’ai constaté que je n’avais plus du tout le même débit brut en descente : j’ai perdu plus de 2500 kbit/s.

J’ai demandé au service technique de vérifier tout cela mais le débit que j’ai actuellement et qui est moins important est conforme aux spécifications de ma ligne et la version de ma Freebox Server n’y est pour rien !

Par conséquent, comment ai-je pu perdre du débit (sachant que j’ai la même atténuation et la même marge de bruit) lors d’un changement de matériel et pourquoi y-a-t-il eu une nouvelle version de Freebox si cela n’influe pas (ce dont j’ai des doutes) ?

Merci par avance de la prise en compte de cette demande car je suis actuellement extrêmement déçu d’autant plus que j’ai une copie écran qui montre le débit que j’avais auparavant (en d’autres termes la perte de débit d’une heure à l’autre, le temps de changer la box) !

Cordialement,

Fermée par  mbizon
06.08.2020 16:43
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
rcoupat a commenté le 17.07.2015 06:07

IL faudrait plutôt laisser un message sur les forums de l'ADUF
Car ce n'est pas vraiment un bug du Server

n0urs a commenté le 22.07.2015 23:13

J'ai le même soucis depuis que j'ai eu le changement de ma freebox défaillante... Impossible de regarder un programme et d'enregistrer en même temps ou alors je dois me passer de la HD

n0urs a commenté le 14.08.2015 18:46

C'est de pire en pire... J'avais 1,8Mo/s en débit descendant Max et je suis passé à 1,3Mo/s depuis... J'en reviens à vouloir résilier du coup.

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche