- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel → Femtocell
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.1.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par ga3134 - 07/07/2015
Dernière modification par Auteur anonyme - 03/08/2015
FS#17802 - Femtocell ne detecte pas iphones
Bonjour,
Abonné récent à FREE, J’avais remarqué la lenteur de la connexion femto sur mes portables par rapport à chez SFR qui détectait immédiatement... Mais bon, c’était un problème mineur...
Depuis une semaine le femtocell intégré à la freebox server 4K ne detecte plus mes iPhones 5 et 4S.
Un appel au 3244: très bon accueil, une personne en ligne me précise qu’elle ouvre une demande technique mais ne peut donner de délai....
Que fait FREE pour résoudre ce contre temps très facheux ?
V3.13 installée depuis hier soir tard. Toujours pas de connexion Femto à 15h30.
Je ne patienterais pas trop longtemps, je suis en zone blanche et je ne peux plus me servir de mes téléphones portables.
Je paie les 2 abonnements pour rien...... et on ne peut pas me joindre...
Merci de bien vouloir faire le nécessaire au plus tôt.
Cordialement.
03.08.2015 17:01
Raison de la fermeture : Résolu
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