Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Application TV → TV
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par McArthur - 24/06/2015
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/07/2019

FS#17713 - Impossible de couper le son

Version:
- TV Free 1.1.1/13
- Firmware de la télécommande 40
Sur la freebox mini 4K il n’est pas possible de mettre en muet une chaine TV en appuyant sur le bouton de la télécommande. L’icône de son clignote pour passer directement de muet à actif sans qu’il soit possible de rester sur muet.
En changeant de chaine, cela ne change rien.
Le redémarrage de la box n’y change rien non plus au problème.

Fermée par  Thibaut Freebox
04.07.2019 17:01
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
gillesd a commenté le 24.06.2015 16:41

Vous êtes sûr que vous n'utilisez pas la touche microphone, qui permet d’accéder à la commande vocale ?

McArthur a commenté le 25.06.2015 07:20

J'utilise la touche présente en haut à gauche de la télécommande.
Comme mentionnée sur cette image
nsa34.casimages.comimg20150323150323072829199527.jpg

gillesd a commenté le 25.06.2015 07:59

Bonjour. Alors c'est plutôt un problème de hardware (mauvais contact). Demandez l'échange de la télécommande.

McArthur a commenté le 25.06.2015 08:44

Donc cela veut dier que nous n'avez pas réussi à le reproduire?
Du coup, c'est ce que je vais faire, demander le remplacement de ma télécommande

gillesd a commenté le 25.06.2015 08:48

Oui, la touche fonctionne sans pb de mon côté (même version, même firmware).

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