Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.1.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par superabit - 09/06/2015
Dernière modification par mbizon - 20/07/2020

FS#17618 - Débit Wifi N limité à 48 Mbit/s - Wifi G limité à 20 Mbit/s ...

Bonjour,

sur ma freebox serveur (mini 4k) le débit maximun atteint est de 5.9 Mo/s soit 48 Mbit/s au lieu des 450 Mbit/s officiellement annoncé.

Appareils entre 3 et 4 mètres dans la même pièce (salon) sans élément perturbateurs branché en directe sur une prise électrique. (pas de rallonge ou de multiprises)
Force du signale 5/5 ( -42db)

Test avec différent canal : Pareil
Test avec différents cryptages : Pareil
Test en passant sur la bande des 40 Mhz : Pareil
Test effectué avec différents appareil de différente marque et même constat à chaque fois.

Test de débit effectué via :
- Freebox OS dans la partie débit locale.
- http://test-debit.free.fr (vdsl2 à 58 mbit/s donc test faisable)
- Copie d’un fichier iso en locale sur un nas en 1Gbits/s et un débit hdd de 960 Mbit/s

J’ai la chance de posséder une ligne VDSL2 à 58 Mbits/s donc mon réseau wifi local est plus lent que mon internet ...

Test également du wifi avec une carte de nome wifi G : Débit maximum réalisé : 2.4 Mo/s soit 19.2 Mbit/s on est encore loin des 54 Mbit/s théoriques mais on divise le débit que par 3 alors que pour le wifi N on le divise par 10 cela fait beaucoup de perte ...

ouvrir une galerie photo RAW de 75 Mo / photo en moyenne et wifi devient vite une galère pas possible ...

Fermée par  mbizon
20.07.2020 18:37
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

450 Mbit/s c'est le débit PHY, il faut être sur du 40Mhz, avec un appareil 3 antennes, et enlever en plus l'overhead du wifi

webnet a commenté le 18.06.2015 05:38

Bonjour,

c'est faut je suis a 780,0 Mbits/s ......j'ai un client sur la freebox plutot ton wifi mal reglé et en quelle norme...

Bonjour Webnet,

j'ai passé 4 heures avec le support technique sans résultat (2 * 2heures)...
On a testé tout les modes possible, toues les norme tous les canaux et tous les cryptage...
les boitiers serveur et player sont dans la même pièce de 22 m² sans mur et distant l'un de l'autre de 3-4 m l'essai avec un autre matériel est aussi fait dans la même pièce avec également une distance de 3-4 m des 2 boitiers.... prise électrique direct sans multiprise ou autre équipement perturbateur...

Pour ma part le débit n est bien limité, au point que si j'ai la télé en HD (utilise 6 Mbits/s) et que je fait un test de débit en wifi avec un autre matériel en norme G (tel portable ou pc) la tv ce coupe car plus assez de débit... alors que la nome G me permet pas de dépassé les 20 Mbit et que mon VDSL est à 58 MBIT donc normalement la TV à encore 38 Mbits de libre et de toute manière elle ne dépasse pas les 6 mbits en HD sur la chaine la plus consommatrice de débit( chaine 57 - National Géographique)

Pour ta part tu indique 780 Mbits, mais donne des précisition:
- Quelle version de box (quel numéro de série)
- Quel type de matériel (pc tel tablette) quel modèle et quel marque,
- Quel canal, cryptage et bande utilisé (20 ou 40 mhz)
- Quel distance entre les appareils, y a t il des murs ? de quel type ?

Autre question qui m’intéresse, peux tu y répondre stp :
- Quelle est pour toi la consommation maximum de ta box player en forcant le HD sur la chaine 57 ? (pour mois 6 Mbit/s maxi)
- Est-ce que si tu regarde la chaine 57 en HD et que tu lance un test de débit dépuis ton téléphone portable ou pc ( en wifi aussi) via l'adresse - Freebox OS dans la partie débit locale tu as toujours de l'image sur la tv au bout de 2 minutes ? (moi cela coupe la tv alors qu'il n'y a aucun liens avec le débit wan...)

Pour ma part j'en conclus que c'est le lien wifi qui est saturé d'ou la coupure tv lorsque je fais un test de débit local (soit une copie de fichier de 1 go ou via freebox os)
De plus si je met la box tv en éthernet, je n'ai pas de problème si ce n'est un vilain fil qui traine au milieu de mon salon ...

Merci pour ton retour d'information.

webnet a commenté le 18.06.2015 10:06

je regarde tous ça car c est chez un client , c est pas plutot ta carte wifi qui n est pas dual bande et qui genere pas le 5 Ghz ? tous simplement

webnet a commenté le 18.06.2015 10:12

a propos ne pas confondre débit constant et debit max surtout avec du wifi ...c est quoi le modele de ta carte wifi ?

webnet a commenté le 18.06.2015 10:13

a propos le vdsl tu as pas des coupures ?

je réagit que maintenant mais bon tu indique que ton client à une connexion 780 Mbit/s : la en fait tu parle pas de la même chose que moi tu parle de la connexion et non du débit. De plus c'est une connexion théorique ...
780 Mbit/s cela correspond à un double canal à 450 Mbit donc du 800 mbit théorique.

Cela me parrait bizard car en réalité la freebox mini serveur a un débit maxi théorique de 450 Mbit/s et ne possède que 1 patte wifi double canal (c'est du 2.4 Ghz sur bande 40mhz) donc même si tu as une carte dual compatible 5 Ghz et que ta connexion affiche 780 Mbit/s en fait tu ne peux pas dépassé les 450 mbit/s que t'impose le matériel de la freebox...

Pour ma part j'ai testé depuis un tel HTC one mini 2 : compatible Wi-Fi® : IEEE 802.11 a/b/g/n (2,4 & 5 GHz) et même constat.
Pour la nome G le débit constant à 20 mbit/s me parait correct par rapport au débit théorique de connexion de 54 mbit/s en effet il y a une division par 3 du débits régulièrement constaté à cause des pertes de paquet et du cryptage.

Par contre pour le wifi N : une division part 10 me parait anormale...

Pour le VDSL2 aucune coupure constaté meme après plusieurs semaines...

Je viens enfin de comprendre le pourquoi du comment et en fait les débits annoncés sont vraiment marketing...

la freebox annonce 450 Mbit/s mais oublie de mentionner que c'est en fait 3 bandes de 150 Mbit/s ( Merci à free d'informer les gens car ce n'est marqué nul par que c'est en tri bande uniquement !)

donc avec une carte wifi qui ne possède que 1 seule entène on est donc d'office au maximun à 150 mbit/s

Si on enlève les pertes de paquet et le cryptage on divise le débit par 3 (environ) ce qui nous donne un débit réel constaté de 150 /3 = 50 mbit/s soit 50/8 = 6.25 Mo/s

Donc le problème principal est :
- Soit le boitier player de la freebox mini n'est pas compatible MIMO ( ce qui serait une abération total )
- Soit le MIMO n'est pas actuellement activié sur le boitier player ce qui est aussi une abération et il faudrait le corriger rapidement
- Soit lorsqu'un matériel se connecte en wifi classique (1 bande) à la Freebox, cela désactive le MIMO entre la box player et serveur : un bug à corriger également.
- Soit c'est ma freebox qui est défectueuse et le wifi MIMO ne fonctionne pas entre les box ...

Il serait bien de communiquer la dessus afin de savoir dans quel cas on se trouve...

J'ai vu plusieurs personnes qui ont des problème avec femtocell, je vais essayer de désactiver femtocell et voir si la tv coupte toujours en wifi ... Peut - être que c'est Femtocell la responsable de la non utilisation du MIMO entre boitier player et serveur ...

Mais cela n'explique toujours pas pourquoi la freebox player qui ne dépasse pas les 6 Mbit /s (soit 900ko/s) sur la chaine 57 en mode HD coupe écran noir "erreur inconnue" lorsque je fais un test de débit à 2.4 Mo/s sur mon pc en wifi G (ou regarde un youtube hd) , il devrait rester 6.2-2.4 = 3.8 Mo/s de disponible en wifi pour la tv donc ce n'est pas normale il y a bien un problème de gestion du wifi même si je travail que sur une seul bande de 150 mbit/s

webnet a commenté le 18.06.2015 17:15

Bonjour,

et 3 x 150 c'est pas 780 Mbits/s , ci joint photo :

//onedrive.live.com/redir

La photo montre une connexion mimo de 3x 150 mbits sur un double bande 5ghz ca devrait normalement connecter à 900 kbit mais vous n avez que du 780 kbit soit à cause des pertes soit à cause de composants bas de game. Il s agit la que de connexion entre deux carte wifi et aucunement de débit de transfert....

Cette information est totalement hors-sujet...

webnet a commenté le 19.06.2015 04:00

free a une norme AC , commence par lire les normes et apprendre les débit non constant du wifi je pense ...

https://fr.wikipedia.org/wiki/IEEE_802.11ac

webnet a commenté le 19.06.2015 04:08

il faut la freebox serveur (r3) nouvelle puce wifi interne en AC

"free a une norme AC"
Pas tout le monde : cette information n'est pas juste

"commence par lire les normes et apprendre les débit non constant du wifi je pense"
–> ce ton est incorrect, vous ne connaissez rien de l'expérience des personnes en communication, ce wiki ne m'apprend rien du tout, donc abstenez vous d'un tel ton, merci...

"il faut la freebox serveur (r3) nouvelle puce wifi interne en AC"
–> là c'est une information pertinente, c'est bien de lire enfin mes questions et de tenter d'y répondre... effectivement je ne suis pas en R3 mais en R1 et donc je n'ai pas de AC.

Il reste encore beaucoup d'autre question sans réponses ...
rappel :
Pour ta parts tu indique 780 Mbits, mais donne des précisitions:
- Quelle version de box (+ quel numéro de série)
- Quel type de matériel (pc tel tablette) quel modèle et quelle marque,
- Quel canal, cryptage et bande utilisée (20 ou 40 mhz, ou 80 si nome AC)
- Quel distance entre les appareils, y a t il des murs ? de quel type ?

Autre question qui m’intéresse, peux tu y répondre stp :
- Quelle est pour toi la consommation maximum de ta box player en forcant le HD sur la chaine 57 ? (pour mois 6 Mbit/s maxi)
- Est-ce que si tu regarde la chaine 57 en HD (en wifi) et que tu lance un test de débit dépuis ton téléphone portable ou pc ( en wifi aussi) via l'adresse - Freebox OS dans la partie débit locale tu as toujours de l'image sur la tv au bout de 2 minutes ? (moi cela coupe la tv alors qu'il n'y a aucun liens avec le débit wan...)

Tixu Oty a commenté le 26.10.2015 17:02

Bonjour,
J'ai aussi remarqué ce bridage du débit en wifi à 20 Mb/s en 8011.11g, pourtant le lien est bien à 54.
Avant le firmware 3.1.2 je n'ai pas souvenir de ce bridage.

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