Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Serveur Mini 4K
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 3
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par toomi - 19/05/2015
Dernière modification par Thibaut Freebox - 16/05/2019

FS#17440 - Accès impossible État de la freebox

Impossible d’accéder à l’état de la freebox, ni aux statistiques réseaux dans le freebox OS.
À chaque fois, affichage du message :
Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD

Fermée par  Thibaut Freebox
16.05.2019 08:54
Raison de la fermeture :  Résolu

Bonjour,
Je rencontre le même problème. A titre d'information, je suis un client fibre, je ne sais pas si cette information aide à la solution des différent problème mais sait-on jamais.

Impossible d'accéder à la courbe de température : Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD
Impossible d'accéder à la courbe de débit : Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD
Impossible d'accéder à l'application seedbox : Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n'est pas disponible actuellement (Pourtant, j'ai bien un disque dur externe reconnu et controlé comme "sain" par la FB)
Impossible d'accéder à l'application contact : Erreur lors du chargement de la liste de contacts: Ce service n'est pas disponible actuellement
Impossible d'activer la base DECT (je ne sais pas si il y as bien le controleur sur la FB Mini)
Impossible d'accéder à l'application switch depuis le mode avancé : Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD

Merci de votre retour

toomi a commenté le 13.06.2015 15:28

Je confirme, mêmes problèmes.
Et toujours, dès la connexion à l'os free, le pop-up "problème de disque dur" alors que je n'en ai pas !
Je suis fibre également, cela a fonctionné normalement (accès aux stats possibles) juste après avoir reçu la mini. Impossible de savoir ce qui a changé depuis, le dysfonctionnement est apparu avant toute mise à jour.

Le fait que nous soyons fibré doit surement être lié

albanL a commenté le 16.06.2015 19:05

En fibre aussi, avec un disque connecté, et exactement les même symptômes que ceux décrits par Nicolas.

Impossible non plus de me connecter à l'application Freebox Compagnon depuis mon iPhone. De même pour vous ?

albanL a commenté le 07.07.2015 11:57

Oui pareil pour moi sur Android. De mémoire, j'ai une erreur du type : "base d'authentification non accessible".
Globalement je pense qu'il y a un problème avec le stockage interne/système de la freebox.

Problèmes résolus avec la dernière MAJ de la FB Mini.
De même pour vous ?

albanL a commenté le 09.07.2015 09:48

Effectivement, tout est ok pour moi (courbes, fbx compagnon...etc).

Exactement, tout est OK. Je propose de clore le sujet dans ce cas. Merci à tous pour vos retours

toomi a commenté le 09.07.2015 20:18

Je confirme, ok pour moi également.

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