Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Serveur Mini 4K
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 3
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par colere - 19/04/2015
Dernière modification par rfliedel - 29/04/2015

FS#17161 - BUGS MINI 4K

Bonjour

Cela va faire un mois que cela dure malgré les appels chez FREE

1- les déconnexions du boitier télé avec blocage de l’image s’aggravent cela concernent de nombreuses chaines TFI en particuliers.

2- Toujours impossibilité d’éteindre le boitier télé .

Pourtant les services de FREE promettaient avec des belles phrases de réparer les erreurs.

Cela commence à devenir grave! Si FREE fait rien que doit ton faire!

Fermée par  rfliedel
29.04.2015 15:32
Raison de la fermeture :  Doublon
suiL a commenté le 20.04.2015 07:40

Bonjour, n'espérez rien de la part de free, cette box est faite par google, avec une pointe de free, la symbiose est juste horrible. Le hardware la télécommande, entre autre n'est pas du tout bien géré avec plantages incessants, etc...
Free n'est pour l'instant pas capable de gérer ce genre de problèmes, alors n'écoutez pas leurs discours via l'assistance téléphone ils ne feront rien pour l'instant.

davi2d a commenté le 21.04.2015 13:17

pour ma part je l'ai relié à u ne multiprise avec interrupteur ...

Panatara a commenté le 21.04.2015 23:18

Bonjour,

Vous on t'il parler d'erreur réseau ou une autre erreur qu'il allez réparer ?

Y a t'il un ticket d'incident ouvert ? avec mail de confirmation

Ou peux être vous on t'il parlé d'une mise a jour du boitier ?

youncmoi a commenté le 29.04.2015 11:22

Même problème ici. La box redémarre toute seule au bout d'un certain temps et elle a vraiment du mal à redémarrer. Toutes les fois il faut débrancher et rebrancher la box pour retrouver la TV car soit elle se bloque, soit elle redémarre en boucle, soit la chaîne sur laquelle on était affiche un écran noir.

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