Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Serveur Mini 4K
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par gedeon555 - 13/04/2015
Dernière modification par rfliedel - 29/04/2015

FS#17081 - Erreur matérielle lors du démarrage de Femtocell

Impossible d’activer le Femtocell.

Lorsqu’on navigue dans femtocell/état, femtocell/démarrer ou femtocell/arrêter, l’écran de la Freebox Mini affiche “Echec: Erreur matérielle”.

Redémarrer la freebox ne change rien.

Fermée par  rfliedel
29.04.2015 15:10
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

 FS#16699 

Petite précision, j'ai pu obtenir le 2ème niveau du SAV, ils m'ont conseillé de surveiller ce site WEB dans l'espoir d'une mise à jour imminente.
C'est bizarre qu'ils ne m'ont pas proposé un échange de matériel.

Wynnh a commenté le 13.04.2015 12:32

Pas d'échange de matériel effectivement car ça sera corrigé dans les prochaines mise à jour du firmware.

pmutez a commenté le 13.04.2015 18:07

Même problème signalé au 3244 aujourd'hui, mon interlocutrice à pris note de ma demande, me signalant qu'elle n'était formée à la freebox 4K un comble pour un service premium.

Ce serait bien qu'on remonte le niveau de priorité de ce bug.

Non regis ce n'est pas le même problème, moi j'ai une erreur matérielle alors que dans le bug que tu me remontes, il semble que c'est un autre pb non ?

RegisBr a commenté le 15.04.2015 08:44

Si Benjamin , il s'agit bien de cela : non démarrage de la femtocell suite à erreur matérielle (pas de MAC, pas de n° de série) ;) donc cette nouvelle tâche est en doublon.

au temps pour moi alors...

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