Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

TV et navigation ethernet OK.
Aucun wifi (perso, freewifi, FreeWifi_secure) ne permet la navigation que ce soit à partir de PC XP, win8, tablettes et smartphone android

Bonjour,

La wifi est configuré avec quels type de protection ? Avez-vous déjà essayé de regarder dans le Freebox OS au niveau des radars wifi pour vous mettre sur le canal Wifi radio le moins saturé dans votre zone ?

Tentez également sur le Freebox OS de désactiver la norme "n" du wifi 802.11n.
Également essayer de modifier le protocole EAPOL de version 2 vers version 1 car c'est un protocole qui n'était pas géré sur la V5 mais qui l'est sur la 4K et qui peut gêner certains équipements en Wifi.

En espérant avoir pu vous aidez.

Cordialement.

Tant que j'y pense également, essayé de modifié le SSID du réseau wifi ne serait-ce que d'un seul caractère pour ne pas créer de conflit au niveau des réseaux enregistrés dans les équipements.

Cordialement.

Bonsoir, merci beaucoup d'essayer de nous aider sur ce problème qui est très impactant pour une famille avec beaucoup de matériel en wifi!

Je viens de refaire les essais suivants avec test de navigation à chaque fois:

C'est-à-dire ?

protection WEP, WPA-PSK, WPA-PSK/TKIP, WPA-PSK/CCMP, WPA2-PSK, WPA2-PSK/TKIP, WPA2-PSK/AES
EAPOL en version 1
J'ai changé le SSID, désactivé la norme n du wifi.

Rien ne change avec aucun de ces changements, je me connecte sans problème à mon réseau personnel, au FreeWifi_secure ou FreeWifi mais je ne peux faire aucune navigation dans aucun de ces wifi avec PC sous XP, sous win8 et divers smartphones/tablettes android.

Après 2 semaines sans wifi ni nouvelle de free (malgré le passage du technicien qui a bien fait la plupart de ces tests et conclu qu'il fallait changer la freebox server de cette mini 4k qui semble ne pas fonctionner en wifi) je ne sais vraiment plus quoi faire.

D'avance merci pour toute idée/aide.

Le mieux dans la liste est de choisir le WPA-PSK/TKIP, c'est le plus safe.

Au niveau du radar qu'elle est le canal le plus sur ?
C'est-à-dire avec la colonne jaune le plus bas possible et la colonne orange la plus haute possible ?

Le 3 (le plus bas en jaune et le orange assez haut) ou le 12 (le orange le plus haut et le jaune assez bas)

Essayer ces deux canaux et dites moi si il y a une améliorations s'il vous plait !

C'est le 3 que j'ai testé juste avant. le 12 a l'air fluctuant, pas même niveau juste maintenant

J'essaye

Pas mieux avec WPA-PSK/TKIP et canal 3, 12 et aussi 6 qui semblait pas mal lors d'un nouveau scan...

Mais le fait qu'on ne se connecte pas non plus en FreeWifi_secure ne veut pas dire qu'il y a un soucis matériel sur la box?

Oui, effectivement, je ne vois qu'un problème de box qui peut créer cette panne du coup.

Malheureusement comme c'est une nouvelle box qui vient de sortir, le paramètre hasardeux est qu'on ne sait pas quand Free pourras faire des échanges la dessus.

À part patienter vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autres là..

Désolé de pas pouvoir vous aidez plus que ça en tout cas.

Cordialement.

Merci pour votre aide.

Je vous en pris.

Essayer de me tenir au courant ici-même afin que je sache ce qu'ils ont fait pour vous.

Merci par avance,

Cordialement.

Bonsoir,

Pour information, après presque 4 semaines avec une freebox server de mini 4k défectueuse sur le wifi, le nouveau server que je viens de recevoir a réglé le problème et mon wifi fonctionne parfaitement.
Le service back office de free n'a jamais validé le changement de la box pourtant demandée par le technicien de free.
Heureusement qu'un "providentiel soucis d'affichage" sur le server a permis de valider le changement de la box...

Cordialement