Freebox Player (Revolution / V6)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Applications → Deezer
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 3.0.2
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by aguillem - 24/01/2015
Last edited by nitro - 11/03/2015

FS#16260 - Deezer - Blocage dans l'enchainement des titres

Depuis que l’application Deezer est disponible sur le freeplayer je rencontre régulièrement les problématiques suivantes :
- la lecture (playlist, flow, album, ...) passe au prochain titre mais la lecture ne se lance pas. En cliquant sur “ok” la lecture reprend, idem en cliquant sur “suivant”.
- un message d’erreur s’affiche lors du passage au prochain titre indiquant “Erreur de connexion. L’application Deezer va être fermée”. Dans ce cas, en appuyant sur “suivant” je peux reprendre la lecture audio. Si je clique sur “ok”, ça ferme l’application.

Les deux problématiques sont distinctes et pas systématiquement liées.

Après contact du support, je viens de réinitialiser le freeplayer. Je verrais donc l’impact que ça a sur le fonctionnement.

aguillem commented on 25.01.2015 20:18

Malheureusement, le rester du free player n'a absolument rien changé. Ca bloque toujours de la même façon.

aguillem commented on 15.02.2015 12:13

N'y a t-il pas moyen d'accèder à des fichiers de logs de l'application ou du freeplayer afin d'avoir un peu plus d'informations à ce sujet ?

manureva83 commented on 23.12.2015 06:52

suis utilisateur un correctif a été fait hier par l'équipe Free ...
le pb venait de deezer qu'ils ont contacté .....
depuis hier tout est en ordre et plus de dysfonctionnement
il suffit d'être à jour sur le firmware du player ...rien de plus
merci à l'équipe free

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