- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.18
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#16038 - Problème Canal + en clair : écran noir, puis j'arrive sur l'ecran pour m'abonner.
Bonjour.
Je suis abonné Canal +, mais mon souci concerne uniquement les émissions gratuites en clair.
Depuis plus de 15 mois, aléatoirement, mais souvent, lorsque je regarde une émission en clair (le grand journal, le petit journal, Groland etc...) l’image disparait et je tombe sur un écran noir.
Je change de chaine, je mets France 3 : ok.
Je retourne sur C+ : écran d’abonnement, alors que je suis déjà abonné et je suis en plein dans les heures en clair.
Bref, je zappe de France 3 à Canal + pendant 5 min.
Puis tout à coup, Canal + refonctionne.
Je suis abonné Freebox Revolution.
Je regarde les chaines C+ via l’univers Free.
Ticket ouvert également chez Canal +, sans succès depuis plus d’un an : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/568930-probleme-canal-clair-ecran-noir-puis-arrive-ecran-abonner#answer_1758402
Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
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