Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel → Femtocell
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par jesuisdesardennes - 12/10/2014
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020

FS#15909 - anomalie de fonctionnement sur femtocell depuis quelques de façon aléatoire avec iphone 6 plus

Bonjour à tous,

Je suis nouveau ici, je viens juste vous raconter mon petit problème que je rencontre depuis quelques jours, et ceci m’a été proposé par un conseiller du 3244.

Je suis client freebox révolution avec un femto qui était déjà en place lors de la livraison, et nous disposions à la maison du iphone 4 et iPhone 5.

Depuis le début le femtocell fonctionnait impeccablement bien (est français, on dira que oui lol).

Nous avons renouveler nos appareils, et acheter 2 iPhones 6 plus, l’un en version 8.0.1 et 8.0.2.

AU début ils ont bien fonctionner, mais depuis quelques jours (voire quelques semaines), ces appareils ont dû mal à accrocher la femto.

Pourtant l’appareil est bien inséré, lumière bleu, et son état est bien démarré.

Les appareils affiche quelques bûchettes à 1 mètre de la femto, et parfois “réseau indisponible” / et parfois le réseau monte progressivement.

la précédente configuration de l’appareil provenait d’une sauvegarde de donnée de mon iPhone 5 ; et j’avais pensé que des anomalie de réseau pourrait de faire déconner. Je l’ai donc effacer, et remis comme un nouvel iPhone ; sans succès même résultat.

Ce soir mon appareil fonctionne correctement, mais pourquoi cette situation ???

J’ai déjà redémarré la freebox server, je l’ai lancé aux paramètres usine, retirer et remis la femto.....

J’ajoute également que j’ai déjà remarqué sur mon écran de téléphone que j’ai parfois du réseau sans pour autant avoir de la 3G (bon en général je suis en wifi donc invisible sur l’iPhone soit wifi ou 3G afficher)

A votre avis, la femto est elle défectueuse ? Dois je faire une manipulation particulière ? Est ce un bug ? Quelqu’un a t il le même problème que moi, étant donné que le téléphone est super récent .....

Fermée par  mbizon
06.08.2020 17:01
Raison de la fermeture :  Résolu

Bonjour, j'ai le même souci depuis peu, impossible d'accrocher le réseau femtocell alors que ça fonctionnait avant. J'ai arrêté le module via l'écran de la Freebox (ce qui fait d'ailleurs redémarrer la Freebox parfois) et depuis plus rien. Pourtant l'état est bien sur OK et il y a les lumières bleues.

pour ma part, je ne sais pas si qqu a ete fait sur ma ligne mais tout remarche bien depuis dimanche / lundi

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