- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 2.1.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par nicgroover - 29/05/2014
Dernière modification par mbizon - 23/06/2014
FS#15116 - Perte de connexion internet quand vitesse download élevée
Le 3 octobre dernier une anomalie a été éditée sur ce site : FS#13305 - Déconnexion internet quand vitesse download élevée et elle a été close par Maxime Bison le 24 avril dernier sans aucune explication sauf :
Raison de clôture : Ticket invalide
Commentaires supplémentaires de clôture : Ne concerne pas le firmware du Freebox Server.
Il est vrai que la comm n’a jamais été un habitude chez Free !
Ce problème touche un certain nombre de Freenautes car entre des téléchargements Steam et µTorrent, la connexion internet se coupe (pouvant aller jusqu’à 30 mn) mais la TV et le téléphone ne sont pas impactés ! Aujourd’hui 3 déconnexions... Voir document joint :
https://docs.google.com/document/d/1hs15tCsaSrzdSOr9NpDrsKJPSRTACrR3RL1W7ve0l-8/edit?usp=sharing
Le 3244 a été contacté le 21 avril (3 jours avant la clôture... comme par hasard) et a promis de faire remonter le problème pour régler le problème dans un prochain firmeware mais rien n’a été fait ! Ce qui ne m’étonne guère mais ne m’empêche pas d’être satisfait de mon FAI !
Il serait peut-être temps que quelqu’un se penche sur le problème et apporte un début d’explication. Un plaignant a même résilié depuis !
23.06.2014 10:34
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Encore une fois, ce problème existe
peut être et je m'en excuse, mais
il ne vient pas du firmware de la
freebox.
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