Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Freebox OS
  • Assignée à
    mbizon
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 2.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par enzo6 - 28/04/2014
Dernière modification par mbizon - 28/04/2014

FS#14817 - Disque dur interne Freebox non visible

Bonjour,

Depuis la maj FreeOS 2.1 le disque dur interne de ma Freebox est inaccessible.
Il est parfois visible, parfois pas.
Un redémarrage hier soir complet (serveur + player) à corrigé le problème temporairement (au moins 3h) et ce matin le disque dur est de nouveau visible mais inaccessible.
Je me prend aussi des erreur lors de la navigation dans l’interface web FreeOS, nottament lors de l’affichage des téléchargements ou des historiques (stat, etc...)

Merci d’avance

Fermée par  mbizon
28.04.2014 12:27
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Problème matériel.

Arthur_B a commenté le 28.04.2014 11:09

Il m'arrive la même chose depuis l'accès distant à savoir :

  • Disque dur interne n'apparaît pas dans l'explorateur de fichiers
  • Impossible d'accéder aux téléchargements : "Erreur lors de la récupération de la configuration"
  • Contacts : "Erreur lors du chargement de la liste des contact : ce service n'est pas disponible actuellement"
  • Appels : " Erreur lors de la récupération de la liste des appels : ce service n'est pas disponible actuellement"

De plus, à chaque fois que j'accède à la page de l'interface, j'ai le droit à la présentation bien que la fois d'avant j'ai répondu non à la question "Voulez-vous qu'à votre prochaine visite cet écran apparaisse ?"
J'ai redémarré le boîtier, rien n'y fait.

enzo6 a commenté le 28.04.2014 11:30

C'est exactement pareil pour moi...
Il semblerait que la v2.1 est un comportement étrange avec certains disques durs internes !

Espérons que Free réagisse rapidement car c'est très bloquant :(

Admin
mbizon a commenté le 28.04.2014 12:05

@Alexandre Groleau:

SVP postez un commentaire depuis votre connexion ou donnez votre MAC svp.

enzo6 a commenté le 28.04.2014 12:09

La voici : 00:24:D4:AF:29:3E

Admin
mbizon a commenté le 28.04.2014 12:27

Votre disque dur est défectueux... (erreur de lecture selon l'endroit)

Vous pouvez contactez le support pour échange.

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