Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Alimentation
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.18
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par pierreroca - 30/01/2014
Dernière modification par minico - 30/01/2014

FS#14197 - Ma freebox player s'éteint totalement et impossible de la redémarrer

Ma freebox player s’éteint complètement après un certain temps de mise en veille. A ce moment là, impossible de la redémarrer avec la télécommande, même en la débranchant, puis la rebarnchant. Le témoin passe en violet 5s puis s’éteint. il faut que la console reste débranchée un certain temps (je la laisse débranchée toute la nuit) pour qu’au matin elle veuille redémarrer, parfois.
Mise en veille le matin quand je pars travailler, elle est de nouveau totalement éteinte le midi quand je rentre pour déjeuner. et là, à nouveau, impossible de la démarrer. Brancher, débrancher, 5, 6fois, rien n’y fait, elle s’allume en violet 5seconde puis s’éteint.
Cela fait 1mois 1/2 que le support téléphonique me promène en me faisant miroiter une remise à jour du firmware. promesse d’échange sans validation de celle-ci.
Je veux un service qui fonctionne.

Fermée par  minico
30.01.2014 08:01
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
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