- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → DSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 2.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par cyrilfree - 07/11/2013
Dernière modification par minico - 07/11/2013
FS#13648 - Variation du débit et baisse du débit depuis 1 mois
Bonjour,
Je constate une baisse de mon débit depuis 1 mois.
Je suis passé de 2.7 Mb/s à 1.5 Mb/s (aujourd’hui remonté à 2 Mb/s).
Le débit varie régulièrement (presque tous les jours), je vous invite à regarder la courbe de débit de ma ligne pour le constater.
Ceci arrive alors qu’il n’y a eu aucun changement (ni travaux, ni autre).
J’ai également essayé de connecter la freebox sur une autre ligne, j’obtiens la même chose.
Je sais qu’il y a eu une déclaration d’incident sur le DSLAM dont je dépends (GVN35) et il me semble que le problème date depuis ce moment.
Pour info, auparavant, ma ligne fonctionnait correctement et j’arrivais même à recevoir la TV avec un débit de 2.7 Mb/s, aujourd’hui cela devient aléatoire en fonction du débit que j’arrive à avoir.
Merci de voir le problème.
Cordialement
07.11.2013 15:31
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