Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Alimentation
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.18
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 4
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par cavallino - 03/10/2013
Dernière modification par nipo - 08/10/2013

FS#13328 - Freebox Player coupure régulière d'alimentation

Problème sur le freebox player depuis début septembre 2013 .
Coupure du player régulière et mise en veille prolongé automatiquement .
Coupure meme lorsque que la TV fonctionne .
Problème remonté à l’assistance de Free ( 7 appels ) .
A ce jour rien n’est reglé , attente de la mise à jour player 1.2.9
L’année de sortie de cette mise à jour n’est pas précisée , vu le temps que met Free pour traiter le problème .
Bien entendu , j’ai tout vérifier , plugs , cablages , parametrage de la mise en veille .

Fermée par  nipo
08.10.2013 06:51
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

 FS#13314 

Chef de projet
nipo a commenté le 03.10.2013 15:52

Qu'appelez vous "coupure" ? Coupure d'image ? extinction du boitier ? autre ?

hg64 a commenté le 03.10.2013 16:58

Depuis debut septembre, j'ai moi aussi remarqué des sauts de l'image assez régulièrement et des coupures de la freebox player.

Chef de projet
nipo a commenté le 03.10.2013 17:34

@arle: Lorsque cela se produit, de quelle couleur est la led "power" de votre Freebox Player ?

hg64 a commenté le 03.10.2013 20:15

de mémoire il me semble qu'elle reste éteinte

hg64 a commenté le 03.10.2013 20:16

desole je n'avais pas vu que la question ne m'était pas destinée

fraibean a commenté le 04.10.2013 13:14

bonjour,

j'ai moi aussi des coupures de TV tres breves 1sec d'ecran noir (son et image) puis hop ca reviens j'ai remarque ca depuis quelques jours mais je ne peut pas dire quand exactement.

Chef de projet
nipo a commenté le 04.10.2013 13:44

@fraibean: Ceci n'a rien à voir. On parle ici de boite dont l'alimentation se coupe.
Il y a d'autres tickets sur ce genre de chose. Cherchez dans la section Entrées/sorties → Affichage

fraibean a commenté le 04.10.2013 16:31

bonjour,

j'ai moi aussi des coupures de TV tres breves 1sec d'ecran noir (son et image) puis hop ca reviens j'ai remarque ca depuis quelques jours mais je ne peut pas dire quand exactement.

fraibean a commenté le 04.10.2013 16:36

Niilas merci de ta réponse mais je b'ai pas trouve as tu une referance ? ou lien merci a toi

Alors j'apporte des précisions sur mon problème de boitier player
Lorsque je regarde la tv , il y a donc une extinction totale du player
Il n'y à plus aucuns voyants allumé
Le seul moyen d'avoir à nouveau accès a la tv , il faut que je retire la fiche d'alimentation du player , et la rebranche immédiatement .
J'espère avoir été plus précis

Bonjour,
Exactement le même problème, solution du support free, regarder la tv avec ADSL TV, a chier tabarnak.
Comment suivre un programme si le player coupe sans arrêt.

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