- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → DSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 2.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par genish - 03/10/2013
Dernière modification par mbizon - 22/11/2013
FS#13322 - blocage en étape 2 qui se résous que par une déconnection de l'alimentation.
bonjour
j’ai une ligne à pb ( exemple un rien à l’extérieur de mon domicile me déconnecte) mais mon problème est le suivant
si la perturbation est de faible durée la box se reconnecte au niveau inférieur ( logique ex 3,5mo puis3,4 ect... jusqu’à 650 k)
logique mais là le bruit augmente augmente la box se déconnecte et reste bloquée à l’étape 2 cela peut rester bloqué pendant une semaine même plus
il suffit que j’arrête électriquement pour que par miracle je passe de 20 db de bruit à 4 db et accroche avec le maxi pour ma ligne
il semblerait que la box génère un parasitage interne dans ce cas de figure ( comme un condensateur)
donc tous les soirs je débranche la box pour recaler le maximum de débit
nota je viens d’avoir une nouvelle box et toujours le même problème
ne peut ton pas programmer un rebootage électrique quand une certaine valeur est atteinte ( comme recommencer un test qui ne soit pas un effet de cliquet ?
merci
22.11.2013 20:49
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
Problème sur la ligne ADSL
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Il est possible que la box soit HS mais ca n'a rien d'un bug et donc aucun intérêt de présenter ce problème ici.
Il sera plus efficace pour vous de voir avec le 3244 si un technicien free peut venir vérifier votre installation.
le problème est le suivant et pour moi vient d'un bug de la box
ma box actuelle est nouvelle donc pas de pb de box. mais comme ma ligne est pourrie ( plus de 100 erreurs en moins de 5 minutes edf enlevé et que ft ne me changera rien.
si j'ai bien compris la box se sature ( ce que j'appelle effet de cliquet)et reste bloquée sur 2 )
n'y a t il pas moyen de programmer un hard reboot automatique ( horloge ) pour initialiser de nouveau le process.
ce que fait à la main en allumant et éteignant la box
cordialement