- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel → Femtocell
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 2.0.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
Ouverte par jfrohmer - 27/06/2013
Dernière modification par mbizon - 30/01/2014
FS#12592 - Difficile de capter le réseau Femto
Bonjour,
“Heureux” possesseur d’une Femto depuis hier, je réside dans une zone
urbaine mais avec uniquement des antennes Oranges, qui sont plutôt éloignées de mon domicile.
Bref la réception 3G à mon domicile est plutôt limitée.
D’où la commande du boîter Femto.
Je fais les tests avec un Nokia C7 et un Samsung Galaxy Ace (de chez Free pour le dernier)
Malgré plusieurs reboots de la box (avec d’ailleurs passage à la version 2.0.0 du FW) et réinsertion du boîter,
le problème reste le même.
1. Les mobiles ont du mal à se connecter spontanément à la Femto, le plus simple étant de choisir manuellement le bon réseau.
2. Une fois connectés, la puissance du Femto diminue progrssivement, même en étant dans la pièce du FBX serveur à moins d’un mètre.
3. La qualité des communications s’en ressent, avec parfois des coupures.
Si d’autres ont le même soucis, faites remonter l’info.
Merci
30.01.2014 22:04
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
ne concerne pas le firmware de la freebox
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Idem pour moi...
Mon mobile ne switch pas spontanément sur la Femto... ou pas rapidement... mais peut être suis-je trop impatient Si je passe en mode avion, puis le retire alors là il prend le réseau Free.
Cependant c’est encore très tôt pour conclure... et j’observe que la connexion semble meilleur aujourd’hui (depuis le Firmware 2.0 et un jour de fonctionnement) que hier juste après le montage du femto
à suivre donc
Bonjour ,
Pour ma part je ne pense pas que je me connecter sur le Femto , il y a t’il un moyen que je le vérifie ou que le fassiez à distance ?
Je capte trés mal un réseau Free (3G) dans mon appartement , par contre je réceptionne mieux vers ma baie vitrée qui est l’endroit ou est positionné le freebox serveur ....
chez moi le son est pourri en conversation avec le femto, et aussi le phone fini par passer tout seul sur une antenne orange ! ou le son devient tout a coup bien meilleur
je suis pas sur de conserver longtemps ce boitier dans la box ... a moins d’une maj rapide
pourtant mon galaxy S2 recois le femto avec toute les buchettes et quand mon phone s’en sert je vois apparaitre du débit de service sur la courbe de l’os freebox, c’est que mon phone est bien branché dessus
aussi quand je rentre chez moi, mon galaxy préfère rester sur l’antenne orange (recu a 2 buchettes) que de passer sur le femto (je doit le passer dessus manuellement), phone acheté nu chez darty il y a 18 mois
Bonsoir,
Idem pour moi mes IPHONE 4S et 3GS (IOS 6.1.3 NON JAILBREAKE) ne captent le réseau FEMTO que ci on redémarre les iPhone ou que l’on sélectionne le réseau manuellement, ou, alors il faut attendre longtemps très très longtemps genre 1 heure. FREEBOX SERVER EN VERSION 2.0 (MEME PROBLEME AVANT EN 1.1.12 PS MA FREEBOX REVOLUTION EST UNE r1)
Pire hier soir impossible de recevoir des appels sur mon iphone 4S et 3GS ils captaient le réseau 3G de la FEMTO à fond, et j’étais injoignable.
Pour résoudre le problème j’ai du redémarrer la Freebox Server...et attendre...
Vivement une prochaine MAJ qui corrigera tous ces problèmes, merci free de faire des tests plus poussés avant de sortir un produit à la hâte... En attendant le petit boitier FEMTO retourne dans son carton...
PS : Je ne suis pas le seul dans ce cas avec les mêmes problèmes.
+1
chez moi la femto fonctionne très bien. (son nickel, 3G etc...)
il est vrai que ca peut prendre une demie heure ou une heure pour s’y connecter par contre.
N’ayant qu’un faible niveau de réception orange à mon domicile (free n’étant disponible que sur une zone de 1m sur 1 m), j’ai sauté de joie à l’idée de régler mes problèmes de réception avec ce FemtoCell tant attendu...
L’installation n’a posé aucun problème et ma box est en version 2.0.
J’utilise un Galaxy S3. J’ai paramétré le réseau Free comme réseau par défaut.
Au boot du S3 j’accroche le réseau Free avec un niveau de réception maximal. Mon S3 bascule sur le réseau orange (niveau réception 25%)au bout d’un certain temps quelque soit l’endroit ou je me trouve à mon domicile. Il ne se reconnecte jamais sur le réseau free sauf si je le force à nouveau. Plus désagréable encore, mon S3 passe en “Aucun service free disponible” et parfois raccroche le réseau orange après un temps variable.
J’ai aussi noté une perte aléatoire du réseau WIFI depuis l’installation du FemtoCell.
Je vais faire l’essai avec un Sony Xperia la semaine prochaine et pense retirer le FemtoCell si j’observe des problèmes similaires.
Cordialement
Bonjour, je suis d’accord avec vos propos, je ne voit pas la différence depuis l’ajout du femto, j’espère que free a résoudre le problème rapidement, sa nous a quand même coûté 10€...
J’ai également constater une augmentation importante de la température depuis l’ajout du femto, voici mes states :
-CPUm = 98°c
-CPUb = 89°c
-SW = 81°c
Bonsoir,
1.Pour les températures, ça parait bizarre.
Sur ma FBX, avec Femto insérée, pendant une copie du DD interne vers un DD en USB
le maximum est pour CPUb = 75°C
2. Pour les connexions difficiles sur le Femto, j’ai une solution acceptable / mon vieux Nokia C7.
3. La batterie du mobile se vide plus rapidement que lorsqu’il n’y avait pas de Femto.
Bonne soirée
Bonjour,
Pas de doute avec la Femtocell j’accroche d’avantage le réseau Free (l’application free mobile Netstat le prouve, puisque je suis maintenant à 75% de réseau free contre 48% avant la femtocell).
Je me retrouve dans les propos de JNoelB, moi aussi je bascule parfois sur le réseau Orange (avec une barrette seulement) ou plus de réseau... sans comprendre pourquoi.
Mais à qui la faute? La Fentocell, la Freebox Server, son emplacement dans la maison, mon téléphone, Android, ...?
Dans mon cas j’ai un HTC Desire HD avec Android 2.3.5.
Pour la température... oui elle semble avoir augmentée après insertion de la femtocell, ce qui n’est pas anormale... est cela reste raisonnable.
Pour la batterie c’est assez logique, meilleur réseau/réception = moins d’énergie nécessaire à la recherche du réseau.
Donc pour moi, pas de doute la femtocell apporte quelque chose, mais c’est probablement améliorable... la question étant de savoir comment.
Je ne sais pas si c’est comparable, mais j’ai la même question/problème avec le réseau Wifi. J’ai chez moi, 2 réseaux Wifi, celui de la Freebox + un relais. Suivant où je me trouve dans la maison le signal est meilleur via la freebox ou via le relais... mais mon téléphone (et PC d’ailleurs) ne bascule pas toujours sur le meilleur réseau. Comme pour le réseau téléphonique finalement.
Bonjour,
Je reviens sur le mode 3G exclusif du Nokia :
Le côté acceptable de la chose est moins flagrant hors du domicile,
car dans les zones avec peu d’antennes (Orange ou Free), mon mobile est complètement déconnecté.
Il faut donc trouver une autre solution.
Bonne courage aux developpeurs Free, ...
Après mise en place de la femtocell j’ai constaté:
- Un appel (mobile à mobile) complètement haché et incompréhensible, pourtant mon interlocuteur était aux pieds de l’immeuble.
- Femtocell avec un statut Démarrée: Non obligé de redémarrer la box
- Un autre appel cette fois éloigné toujours mobile à mobile encore haché et inaudible
- Les quelques appels de fixe à mobile semblent bons
- Je ne sais pas comment détecter l’utilisation ou non de la femtocell. Je suppose que lorsque j’ai toutes les barres sur mon mobile je passe par la femtocell.
En résumé les quelques appels de mobile à mobile sont de mauvaise qualité.
Cordialement
Bonjour.
Avant la mise en place de la femto, je captais à mon domicile free à 80% et orange à 20%.
Maintenant que la femto est installée et opérationnelle, je suis sur orange à 100% avec toujours des conversations hachées à mon domicile.
Bonjour,
D’une manière générale ce qui me semble problématique (en tout cas lent) c’est le basculement de la femtocell vers un autre réseau et inversement.
Je me pose la question du basculement en cours de communication (Handover). Par exemple j’ai été coupé sur une communication (voix) entamée chez moi, puis continuée dans la rue... je n’avais plus de réseau, puis 30 secondes plus tard le réseau Orange est arrivé... En bref pas certain que cela soit un problème de handover, mais peut être juste un problème à capter un réseau prêt de chez moi... mais je n’avais pas eu ce problème auparavant.
Savez-vous si le handover est supporté par la fentocell? et dans quel condition?
Bien à vous.
bah moi je commence une conversation connecté au femto, chez moi, reseau au maxi, je bouge pas de chez moi, et d’un coup j’ai un gros blanc sans coupure, et ca reprend et on continue la conversation tranquillement, quand je raccroche je constate que le phone est passé sur orange avec un reseau de 2 barrettes
J’ai exactement les mêmes difficultés que JNoelB, Wini1865 et opione.
Je suis en firm 2.0.6 et je vérifie le réseau auquel je suis connecté avec Free Mobile Netstat et mon mobile est un ACER Liquid E350 android 4.0.3
En pratique je suis connecté en permanence à Orange en 2G bien qu’il y ait a proximité un pylône multi-operateurs
La hotline ne semble pas connaitre le problème ......
Que faire ? Retourner chez Bouygues qui marche très bien
Bonjour,
Je viens de dépenser 10€ pour :
Des Freeze d'images sur la TV
Des coupures intempestives du Wifi
Des redémarrages du Free Server
Des coupures lors des communications sur le fixe
... Et bien sur pas de meilleure réception sur les mobiles...
Avec le Femto qui se coupe sans arrêt...!
Quel intérêt de payer 10€ pour ces désagréments, le Femto était censé améliorer ma réception 3G, pas faire dysfonctionner tout mon équipement
J'attends, comme beaucoup, une solution concrète, avec un geste commercial (le remboursement des frais de port par exemple...)