Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.11
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
    • Pep (19/10/2013)
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par djack42 - 06/06/2013
Dernière modification par mbizon - 22/11/2013

FS#12496 - écran et boutons en façade inopérants

Sur la façade du freebox server, l’écran et les boutons perdent l’éclairage au bout d’un certain temps.
Les paramètres d’affichage de l’interface d’administration mafreebox (luminosité, orientation, etc.) ne rétablissent pas la lumière.
Seul un reboot permet à l’affichage de s’éclairer.

Je ne sait pas si c’est un problème de rétroéclairage ou un problème de driver etc.

Mon player est à l’horizontal, tourné à 180

Fermée par  mbizon
22.11.2013 22:57
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

problème matériel… contactez le support.

djack42 a commenté le 06.06.2013 18:29

Mon SERVER est à l’horizontal, tourné à 180°

loggoi a commenté le 07.06.2013 14:16

Euh ... et quel est le soucis exactement ??

djack42 a commenté le 07.06.2013 14:19

Si c’est pas assez clair, l’écran du freebox server s’éteint au bout d’un certain temps et seul un reboot permet de le rallumer.
Je ne vois plus l’heure et les bouton de la façade sont inactifs.

ce n’est peut-être pas un bug, c’est peut-être un problème matériel, je ne sait pas.

macarun a commenté le 22.06.2013 18:15

Bonjour,

J’ai exactement le même problème depuis le le 10 juin.
Un collègue m’a dit avoir le même problème depuis quelques semaines aussi.

J’ai redémarré le server, et l’affichage est revenu mais ca n’a pas duré 24h avant le retour du “bug”.

J’ai changé de prise et c’est la même chose.

zola2 a commenté le 08.07.2013 09:15

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour je rencontre le même problème : après une vingtaine de minutes l’affichage de l’heure disparaît. En rebootant il revient mais repart toujours au bout d’un certain temps.
La Freebox est neuve (échangé il y a quelques semaines).

Merci

djack42 a commenté le 08.07.2013 09:35

Pour information, depuis le passage en v2.0.0, je n’ai plus le problème.
Bien que plus concerné, comme d’autres ont actuellement la même expérience que j’ai eu, on peut en déduire qu’il y a donc bien un bug occasionnel, qui est toujours présent dans la dernière mise à jour, rendant inopérant l’afficheur oled du freebox server au bout d’un certain temps et rien à part un reboot ne permet de revenir à la normale.

L’écran qui serait-il mis en basse consommation, comme sur les ordinateurs portables, coupant l’éclairage en cas d’inactivité ???

zola2 a commenté le 12.07.2013 08:04

Depuis la dernière mise à jour, ca semble ok : une nuit et j’ai toujours l’ecran :)

zola2 a commenté le 16.07.2013 06:48

Bon au final même après la dernière mise à jour, même soucis... qui apparait non plus après une ou deux heure mais après un ou deux jours...

macarun a commenté le 16.07.2013 08:02

Bonjour,

J’ai une théorie, est ce que vous utilisez les flèches sur l’écran du server ?
Car la dernière fois que je les ai utilisé c’était pour activer/désactiver le wifi et quelques heures après j’ai perdu l’affichage. J’ai reboot et plus utilisé l’écran et depuis pas de soucis.

Cela vous arrive-t-il même si vous n’utilisez pas le menu du server ?

zola2 a commenté le 16.07.2013 08:03

Non je n’y ai pas touché...

macarun a commenté le 16.07.2013 08:05

Ah bein zut alors

Je pensais !

philski a commenté le 02.08.2013 18:27

Bonjour,

Nouveau possesseur d’une V6 (après plusieurs années de bons services de la V5), je confirme le problème avec la 2.0.2, pas de raison apparente sur la disparition de l’heure, cela s’est passé sans une action de ma part au bout de quelques semaines.

Lorsque cela se produit, les touches réagissent toujours (lumière visible) mais l’affichage de l’heure et du menu n’est plus actif (difficile de vérifier si les commandes sont toujours prises en compte, quoique cela pourrait être faisable avec une photo des menus). Tout le reste est opérationnel.

Un reboot de la freebox server permet en effet de résoudre le problème.

philski a commenté le 16.08.2013 19:30

Nouveau cas aujourd’hui (après 2 semaines d’absence), le problème s’est visiblement reproduit après un appel téléphonique reçu.

zola2 a commenté le 17.08.2013 15:56

Idem le problème revient...

hg64 a commenté le 23.08.2013 07:26

Bonjour,
Même problème depuis la dernière mise à jour et à 2 ou 3 reprises l’affichage part en carafe. Parfois l’affichage disparaît au moment de changer d’heure pendant 1 ou 2, parfois l’afficheur est complètement jaune et parfois il y une ligne verticale sur l’écran.
Après reboot de la box, ça rentre dans l’ordre

Même problème depuis la version 2.0.0 du firmware, l’affichage ne tient pas 24h avant de s’éteindre. Aucune autre solution que le reboot.

Pep a commenté le 18.10.2013 21:37

Bonjour,
Depuis la mise à jour 2.0.6, mon écran oled jaune affichant l'heure plante au bout d'un certain temps.
Typiquement je me retrouve soit avec l'affichage tout scramblé ou un ligne continue.
Le logiciel qui gère l'écran semble planté car l'affichage ne bouge plus même au changement de minutes ou d'heure.
Si je débranche et rebranche le serveur, il repart normalement, ce qui me fait penser plus à un bug logiciel...
Le temps avant plantage est variable mais semble > 6h...

Pep a commenté le 19.10.2013 08:51

Ce matin au bout de 9h l'écran à replanté.
Lors d'un appel vers l'extérieur, l'affichage est repartit.
En fait le fait de sortir du mode horloge pour annoncer un appel sortant semble avoir ré-initialisé l'écran.
L'appui sur les touche pour afficher le menu, lui, ne ré-initialise pas l'écran.

clbmalin a commenté le 20.10.2013 20:40

Auparavant j'avais l'écran qui n'affichait plus rien au bout d'une dizaine d'heure, désormais depuis la dernière mise à jour 2.0.6, celui ci, en plus de s'éteindre encore régulièrement, affiche des pixels aléatoirement, qui disparaissent lors d'un aller/retour dans le menu du boitier "server". J'ai pris des photos si besoin.

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