- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → DSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.9.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par thibaud_ - 09/05/2013
FS#12421 - Perte de synchronisation à l'utilisation du boitier TV
Depuis une quinzaine de jours, le server perd la synchronisation du signal ADSL et oscille entre les étapes 2 et 3 au bout de quelques minutes d’utilisation du boitier player, que ce soit en télévision ou en utilisation du disque dur.
Je suis ensuite obligé de déconnecter l’alimentation du player et de forcer le redémarage du server afin qu’il re synchronise et que ma connexion internet fonctionne de nouveau.
Je n’ai pas de souci de connexion à part ca, je peux jouer pendant plusieurs heures sans lag ni hausse du ping. Mais dès que le player est lancé, la connexion tombe. Les deux boitiers ne sont pas reliés en CPL mais directement avec un cable réseau.
J’ai toutes les mise à jour de faites sur les deux boitiers (merci aux nombreux redémarrages).
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Contactez plutôt la hotline, ça n’a rien de pb de firmware...
Vérifiez vos alimentations (freeplug), surtout celui du Player. Il peut facilement perturber la ligne ADSL. Lorsqu’il grésille, c’est mauvais signe.
Eloignez les deux boitiers si ce n’est pas déjà fait.
j’ai vérifié les alimentations, elles me semblent bonnes. Les boitiers étaient reliés par un cable réseau et non pas par les freeplugs, j’ai enlevé le cable réseau (testé par ailleurs et qui marche bien) pour utiliser le cpl, le bug ne se reproduit plus a priori...
Merci pour vos retours, je propose de clore la tache.