Freebox Player (Revolution / V6)

Ce problème n’est pas général.
Mes enregistrements fonctionnent.
As-tu redémarré le Server depuis la mise-à-jour ?

Depuis peu, D8 HD semble être protégé, ce qui rend étrangement ta liste cohérente.
Est-ce que ton débit est à la limite pour la HD ?
Si le problème persiste, vérifie si les enregistrements en bas-débit ou en standard fonctionnent mieux.

Oui, j’ai redémarré ma FB Server
Oui, j’ai fait des tests en normal et bas-débit.
Mon débit est bon pour avoir la HD sans problème !
Hier soir, j’ai voulu programmé un enregistrement sur TF1 en bas débit, après, j’avais un panneau “Echec de l’enregistrement”, impossible de lire la vidéo, j’ai testé un enregistrement immédiat sur D8, je voyais “En cours” mais pas de barre de progression, d’ailleurs quelques minutes après, j’ai eu “Erreur” Ensuite, j’ai refait le même test, idem, puis j’ai fait un autre test avec France2, là ça fonctionnait...
Très étrange !!! de plus mon disque dur, fonctionne car j’ai parfaitement accès à mes musiques et films que j’ai déjà enregistré...
J’ai remarqué ce problème depuis Jeudi... enfin de journée...

On verra si d’autres clients témoignent du même problème.
Je suis à court d’idées.
As-tu vérifié si les chaînes enregistrées sont bien présentes en direct ?
Ce qui est arrivé pour l’enregistrement de D8 est inhabituel. Ce passage de “En cours” à “Erreur” laisse penser que la Freebox croit un moment pouvoir lancer l’enregistrement avant d’y renoncer.

Eviter en ce moment les tests portant sur les flux bas-débit de FR5, D8, i>télé, D17 et Gulli qui viennent de disparaître.
On ne peut plus programmer des enregistrements pour ces flux à distance.
Si on le fait sur le Player, c’est le flux ‘automatique’ qui est choisi. Pour D8, c’est la HD, si on a le débit.

Tu sembles n’avoir vérifié que France 2 parmi les chaînes non protégées.

J’viens à l’instant de refaire un test, France 2 et France 3 marche en enregistrement (même en HD)
Mais pas TF1, D8, M6, W9 :(

Et D8 standard/normal ? (Cela reste un flux non protégé).

Quand on redémarre le Player, il faut toujours attendre plus de 30 secondes après l’affichage de l’horaire par le Server.

Est-ce que tu as les mêmes problèmes en programmant les enregistrements à distance sur ton espace abonné ADSL sur le site de Free ?

J’ai vérifié aussi. Tout continue à bien fonctionner sur ma Freebox.

J’viens de lancer un enregistrement depuis mon espace abonné sur Free, idem.
1. J’ai lancé un enregistrement D8 (auto) car j’ai pas le choix du bas débit
2. J’suis allé voir sur ma TV > Gérer les enregistrements
3. Boom, “Erreur” sur mon enregistrement D8, je dois “Stopper” 4. Là, j’obtiens à la place “Erreur”, “Erreur de l’enregistrement” 5. Impossible de lancer la lecture, bien évidemment

Voilà, y a un sérieux problème :(

Ton dernier essai montre qu’un enregistrement à distance a le même problème. Tu as choisi D8 auto, donc D8 HD, qui est maintenant protégé, contrairement à D8 standard/normal.

Cela exonère totalement le firmware du Player, puisque cette opération ne concerne que le script Internet et le Server.

Vérifie qu’un enregistrement D8 normal/standard fonctionne, que ce soit à distance ou par le Player.
Si c’est le cas cela va conforter la théorie ci-dessous.

Je pense que tu as bien identifié la nature du problème de TA Freebox.
Les enregistrements protégés ne fonctionnent pas. Les enregistrements non-protégés fonctionnent.

Comme personne d’autre ne se manifeste, c’est donc un problème sur le disque de ton Server.
Je ne sais pas comment sont gérés les fichiers verrouillés, ils sont invisibles pour les droits des clients sur le système de fichier, je ne serais pas surpris qu’ils soient stockés dans un sous-dossier, ou même dans une hiérarchie différente sur le disque. Auquel cas, il est possible que l’accès à ce sous-dossier soit compromis.

Tu n’indiques pas si tu as encore accès aux enregistrements protégés faits auparavant. Même si c’est le cas, il est toujours possible que ce soit seulement l’écriture dans ce dossier qui ne soit plus autorisée.

Attention, ce que j’écris ci-dessous est une hypothèse logique mais je ne peux être certain que cela va fonctionner.
Sauf si tu as des archives importantes d’enregistrements protégés, la solution passe par le reformatage de ton disque.
Tu peux sauvegarder auparavant les enregistrements non protégés.
Cela te fera perdre les enregistrements protégés en stock.
Cela devrait restaurer un système de fichier propre, rendant possible tous les types d’enregistrement.
Si ce n’est pas le cas, appelle la hotline pour obtenir l’échange du Server.
J’ignore ce que tu peux perdre d’autre : jeux, téléchargements, etc...

J’espère qu’un formatage suffit. J’ai été surpris en reformatant mon disque de ne pas perdre les programmations d’enregistrement, ce qui montre que cette opération est plus sophistiquée que ce qu’on peut imaginer.

La solution ne viendra pas d’un autre firmware du Player, mais d’un reformatage du disque ou d’un échange du Server.

Voir en  bug 7173  les précautions à prendre pour restaurer des enregistrements dans la V6.

Bien, problème entièrement résolu ! :)

1. j’ai fait un backup de mes enregistrements (du moins ce que j’ai pu, c-a-d France 2 etc... mais pas ceux de Canal+, mais pas grave)
2. J’ai fait la MaJ du firmware 1.2.5 (d’aujourd’hui, le 19/02/2013
3. J’ai formatté mon disque dur interne via mafreebox.freebox.fr, car impossible via ma Freebox Server (il m’embête avec un code parental, alors que je l’ai déjà modifié via le site free.fr)

Bref, résultat, les enregistrements sont de nouveaux opérationnels !

Merci Ipefix :)

Cela ne venait pas du firmware du Player, mais il faut espérer que ce qui est arrivé à ton disque ne se produit pas trop souvent. Je n’avais jamais lu un témoignage identique.

Du point de vue du BugTracker, ce bug peut être fermé, même s’il laisse planer une suspicion sur la fiabilité du firmware du Server. J’espère que les deux équipes chez Free ne sont pas totalement étanches.

J’espère, on verra... en tout cas

Merci !