- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Services locaux → Impression
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.8
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Small - 15/01/2013
FS#11626 - Sereur d'impressio Freebox V6
J’ai perdu mon imprimante Brother HL2030 USB du jour au lendemain suite à la dernière mise à jour début janvier 2013.
Celle-ci n’apparaît plus et il n’est plus possible de la réinstaller sur aucun des ordinateurs de mon domicile.
Cette imprimante fonctionne correctement lorsqu’elle est connectée directement à un portable.
J’ai échangé de câble USB sans succè!
J’ai branché sur la Freebox une autre imprimante HP Photosmart et elle n’est pas reconnu non plus alors qu’avant cet incident celle-ci fonctionnait également via le serveur d’impression.
J’ai fait le test de connecter un disque dur externe et une clé USB sur les port USB du Freebox Serveur et ceux-ci sont reconnus correctement.
Donc cela ne semble pas être un souci matériel.
J’ai réinitialisé en mode de secours, imprimantes toujours invisibles!
Je compte effectuer une réinitialisation mode usine mais je dois sauvegarder mes paramétrages et données du disque dur avant car tout sera effacer.
Quelles solutions existe t’il pour remédier à ce problème?
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