- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#11609 - problème télécommande
Bonjour,
Problème apparu subitement avec la télécommande (arrêt brutal). Depuis j’ai tenté de changer les piles (4 fois). J’ai connecté un clavier au player et essayé de ré-associer, de recalibrer, mais sans effet.
Cela fait + d’un an que j’ai la v6 et j’ai déjà eu des soucis avec la télécommande mais pas à ce point là. Tout ce que j’avais tenté les dernières fois ne fonctionnent pas.
Merci de m’aider.
Fermée par nipo
15.01.2013 10:43
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
15.01.2013 10:43
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
Appelez la hotline, elle réessayera
avec vous, et procedera à un échange
si nécessaire.
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Je tiens à préciser que j’ai la télécommande virtuelle qui me permet de commander ma box depuis mon pc (très pratique).
Et ? Quel rapport avec le bugtracker ? Contactez la hotline et demandez un échange...
T’es un dév ? Si non “Arrête de surveiller cette tâche”.
Enfin bon ceci dit, je vois que certain suivent ce bugtrack... c’est toujours ça de pris.
Au fait tu connais le principe des bouteilles à la mer.
Pour être sur:
- Avez vous bien changé trois piles dans la télécommande, par des piles qui sont toutes les trois neuves ?
- Avez vous bien fait la procédure d’appairage sans griller les étapes, en suivant le pas à pas au moment où il s’affiche ?
Bonjour,
Oui j’ai tout tenté et j’ai changé les piles plusieurs fois (neuves à chaque fois). Peut être faut il un certain type de piles. Message lors de la réassociation de la télécommande “Aucun signal reçu de votre télécommande” et j’ai essayé plusieurs fois. Quant à l’appairage, je trouve dans le menu le recalibrage (ne trouve rien), la mise à jour (pas possible) et la ré association (aucun signal trouvé). J’ai même essayé chez ma mère qui a une v6, j’ai aussi changé ses piles pour les mettre dans ma télécommande, mais rien ne se passe. J’avais même tenté le petit bouton au dos du player (ça m’avait débloqué une fois avec le même problème) là ça ne fonctionne pas pour autant.
Message se trouvant en bas :
- Niveau des piles : indisponible
- Niveau de signal : indisponible
Actuellement je me sers pour naviguer de la télécommande virtuelle sur mon pc mais aussi du clavier connecté au player.
Si vous pouvez m’aider, je suis preneur.
Cordialement
PS ma télécommande est peut être HS au bout d’un an de loyaux services.