- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
08/10/2012
4245 Jours de retard - Votes
- Privée
FS#11170 - Freeze+plantage complet service TV
Il y a de celà 3-4 semaines ma freebox player v6 avait quelques freezes sur le service télévision (quelque soit le type de chaine : freebox HD ou SD, TNT, Canalsat). C’était léger et pas systématique mais j’avais contacter via mail l’assistance ⇒ ré-associer vos freeplugs.
Résultats des courses cela n’a absolument rien changer. Et depuis +1 semaines, impossibilité TOTALE DE VISIONNER NE SERAIT-CE QU’UNE CHAINE !!!!
Mes freeplugs indiquent 30-40Mbits (mauvais débits) et dans les très bon jours, il y en a 1 qui est à 70Mbits (débits satisfaisant) pendant quelque secondes.
Cela ne viens pas de mon installation électrique car ça fait 1 an que c’est dans cette configuration. Donc soit les freeplugs sont HS, soit il y a un problème freeplayer-DSLAM LEG31.
Problème l’accès au site d’assistance est planté à l’étape 1 sur le service télévision.
Merci de faire rapidement le nécessaire !!
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