Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour voilà , depuis le 13 juillet j’ai un problème avec mon freebox player celui ci fonctionnait normalement puis j’ai eu erreur vidéo inconnue 0/0 ,j’ai donc décider de faire une ré association des freeplug puis un reboot (puis un hard reboot) du freebox player et du freebox server cependant après que sa reste longtemps sur “association avec le freebox server en cours” ou encore “authentification” souvent sur le menu d’accueil du freebox player j’ai un petit logo en bas à droite qui clignote , une sorte de globe avec un panneau de signalisation rouge ,( ceci arrive quand je peux accéder a freebox TV (pour enfin voir “erreur vidéo inconnue 0/0”) ) Maintenant j’ai plus le logo clignotant mais le logo “freebox TV” et “TNT” sont grisés , je ne peux donc plus y accéder....
SVP AIDEZ MOI !!! Sa fait des heures que je tente plusieurs choses mais en vain , je désespère vraiment...
Merci .