- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.7.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
26/05/2012
4389 Jours de retard - Votes
- Privée
FS#10135 - TF1 : erreur vidéo inconnue
Bonjour,
Depuis deux jours, impossible de regarder la TV. Dès que je mets TF1, au bout de quelques secondes, j’obtiens “erreur vidéo inconnue 0/0” et l’image devient noire. Il m’est donc impossible de regarder TF1 alors que ça marche correctement sur les autres chaînes... Pour info, mon player est en HD est j’ai la dernière version....
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Je précise que je regarde la TV par ADSL et non par TNT, et que les autres chaînes fonctionnent sans problème.
Je ne peux plus vérifier cette information sur V6 (on l’avait sur V5), mais http://www.universfreebox.com/article7228.html indique que le flux HD de TF1 est (ou était) de 6Mbps contre 5Mbps pour les autres chaînes. L’impossibilité de connaître la taille des fichiers protégés empêche de la calculer. Il est donc vraisemblable que ton installation fonctionne pour un flux de 5Mbps et non pour un flux de 6Mbps, soit sur la liaison ADSL, une information vérifiable dans ton interface d’administration mafreebox.freebox.fr, soit sur la liaison entre tes deux Freebox. Dans ce deuxième cas, tu peux essayer de les relier par un cable ethernet ou tenter de retirer les multiprises des Freeplug ou les changer de prise électrique ou les placer sur la même prise en utilisant une rallonge électrique.
TF1 HD fonctionnait parfaitement chez moi il y a une semaine encore, ce n’est que depuis quelques jours que j’ai ce soucis avec le Free Player V6...
Bon finalement, le problème était lié à mes freeplugs, dont le taux de transfert avait baissé, et, du coup, certaines chaines ne fonctionnaient pas. Tâche à fermer!
Il est toujours intéressant d’avoir l’explication finale. Le débit des Freeplug sur l’installation électrique est susceptible de dégradation. Tu n’es pas le premier à indiquer : cela fonctionnait auparavant. Cela n’exonère pas la possibilité que le problème provienne d’une liaison qui fonctionnait mieux avant.
Ah merci, c’est sympa de préciser ! Ça pouvait venir des freeplugs comme de l’installation électrique alors.
En tout cas, j’ai débranché les deux freeplugs, refait une synchro et ça fonctionne bien de nouveau.