Freebox Player (Revolution / V6)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Lecteur Blu-Ray/DVD → Compat. Blu-ray
  • Assigned To No-one
  • Operating System
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.1.6
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by g_c - 25/04/2012

FS#10031 - Blu-Ray non lisible , alors qu'il l'était

le BR “Pina Bausch” de Wim Wenders ne passe plus. Je l’ai regardé il y a 3-4 mois (je n’ai pas noté, j’aurais dû), mais maintenant il tourne quelque temps après avoir été rentré, mais rien ne se passe, et la mention “lire Blu-Ray” reste en gris. Il ne reste plus qu’à l’éjecter. Les deux versions que j’ai (normale et 3 D) montrent le même phénomène (le 3D passait très bien, en 2D).

D’autres Blu-Ray passent correctement.

Cela viendrait-il d’une mise à jour système ? Dans ce cas, ce serait une régression.

Closed by  Freebox Robot
23.05.2013 17:48
Reason for closing:  Doublon
Additional comments about closing:  

Tous les problèmes de ce types sont fusionnés dans FS#12459

Problèmùe identique pour ma part, mes BR de passent plus (alors que je les ai déjà lus avec le freeplayer). Sule la possibilité d’éjecter ou d’inserer le disque est proposée. Le player ne semble plus détecter la présence de Blu-Ray.
Pas de problème avec les DVD pour l’instant.

Meme probleme avec le blu-ray du roi lion (2D).Il passait tres bien mais maintenant l’option “lire le blu-ray” reste grisée alors que d”autres blu-ray passent sans problemes.

voir les deux topics les plus commentés ici meme.

lecteur mort : desyncrho de la lentille lors de la mise à jour (enfin c’est ce qu’il se dit).

g_c commented on 05.05.2012 07:35

Je veux bien que cela puisse arriver ( même si je ne vois pas bien comment ), mais ce n’est pas l’explication de mon cas (ou celui d’Audio Slave) si certains disques fonctionnent sans problème, et pas d’autres.

Cela dit, quand ça fonctionne, le son est meilleur me semble-t-il. C’est votre cas ?

g_c commented on 14.05.2012 08:39

Personne n’a de problème de lecture BluRay ? Voilà qui m’étonne.

J’avais un problème de lecture au mois se septembre (ou d’octobre, je en sais plus) qui a été résolu... par une mise à jour du système Player. Je soupçonne qu’il y a un problème du même type là, il faudrait que quelqu’un regarde !

Si, c’est normal, la collimation se fait mal. place tes disque devant une lumière vive, tu remarqueras (enfin c’est ce que j’ai remarqué) le seul qui arrivait à passer de temps en temps était le seul TOTALEMENT opaque.

Enfin ceci dit, qu’il y ai plus d’un probleme n’est pas exclu.

g_c commented on 14.05.2012 12:04

Je vais essayer, merci pour cette info. De mon côté, il s’agit d’un seul disque qui ne passe pas (aucun problème avec les quelques autres que j’ai), mais le problème est qu’il PASSAIT TRÈS BIEN IL Y A 4 MOIS.

Or rien n’a changé, sauf le système.

Pour ma part j’ai contacté le service technique qui m’a changé le player. Après réception et mise à jour, tout semble fonctionner correctement.

Oui à priori c’est à la maj quand le lecteur est impacté. il se desaligne ou un truc du genre. J’en suis à mon 4eme player...

g_c commented on 26.05.2012 15:12

Hum ! Je ne sais pas si je vais aller jusque là : comme tout le reste marche bien, je n’ai pas trop envie de changer l’objet (si tu en es à ton quatrième !).

Mais techniquement, il doit bien y avoir une raison. Y a-t-il un avis technique ?

On a tourné autour du pot pendant plus de 500 posts par topics...

la seule chose qui revient à peut pret clairement, c’est qu’un bug quelconque fait que le firmware du lecteur de disque se plante lors d’une mise à jour du player (à priori) et ne parvient pas à recalibrer la lentille BR. La seule solution serait de reflasher le lecteur en usine, mais ça seul le fabricant peut le faire. Lors de nos discussion on a cru remarquer qu’il existait differents type de lecteurs dans le player (on n’a jamais eu ni confirmation, ni infirmation, l’equipe de dev ayant tout simplement lâché le topic apres quand meme quelques posts de bonne volonté) Cela a ete remarqué par plusieurs petits “trucs” du type bruits des moteurs, vitesse et facilité d’insertion, temps de charge des disques, bref que des supputations quoi. Autre trucs apres plusieurs mises à jours, meme avec des firmwares non officiels sur certains player pour tester... aucun lecteur n’a voulu relire le moindre BR une fois qu’il ai ete impacté.

Tout cela reste bien sur des suppositions malgré les quelques aiguillages de certains techs, mais tu auras plus vite fait (et c’est malheureux à dire) de faire changer ta box. Pour preuve, des que tu parles d’un probleme de lecture BR tu n’as meme pas droit à la palanquée de tests “alakon” demandée par la hotline, ils te valident directement ton echange.

Bien que sur mon quatrieme j’ai eu une mauvaise experience, et une mauvaise foi certaine d’en face (plus de deux mois pour changer la box) dans tous les autres cas, en 3/4 jours c’est reglé, ils t’apportent un player neuf, tu rends le tiens et basta. ca roule jusqu’à la prochaine MAJ ^^

g_c commented on 27.05.2012 09:17

Je comprends, mais mis à part ce problème, mon lecteur marche très bien, et j’ai vu les messages dans les forums. Alors pour le moment, je préfère attendre !

Espérons....

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