Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Task Type Category Severity Summary Opened Status
2020AnomalieTNTCriticalPlantage boitier HD-Hdmi Sur 3 Chaines TNT28/05/2007Nouveau9 Task Description

Depuis la 1.3.0.
Plantage avec obligation de reboot si je veux regarder les chaines 506,509 et 511. Un zap rapide de la chaîne ne fait rien, le plantage intervient seulement au bout de qq secondes: ni son ni image sur l’ecran (relié HDMI), toute les touches telecommande inefficaces, et affichage du message “Format video non pris en charge” (que je pense interne à ma Tv), aprés qq instants.

2018AnomalieTélévisionMediumRetour à la mosaique lors de changement de deux chaines...27/05/2007Nouveau4 Task Description

Depuis la version 1.3.0, quand j’appuie plusieurs fois sur p+ ou p- de suite avant que le bandeau d’information arrive, 2 fois sur 3 ça retourne à la mosaique. C’est énervant moi qui a l’habitude de zapper sur p+ ou p- deux fois de suite pour paser de M6 Music Hits à Black et l’inverse.

2017AnomalieHDMIHighPlantage de la freebox (1.3.0) sortie HDMI avec Dell 30...27/05/2007Nouveau6 Task Description

Depuis le passage au firmware 1.3.0, dès que je branche la sortie HDMI de la freebox hd sur un moniteur Dell 3007WFP, l’mage n’apparaît pas mais, en plus, quand, en aveugle, je choisis l’option automatique dans le menu HDMI, la freebox plante. Je classe la tâche en critique car la freebox hd est inutillisable, n’ayant pas d’autre écran.

2014AnomalieTélévisionHighPb Hdmi vers dvi composante rouge sur l'affichage27/05/2007Nouveau2 Task Description

Salut à Tous moi c’est mieux j’ai acheté un écran samsung (le SyncMaster 226BW), qui prend en charge le protocole HDCP, donc je l’ai branché à partire de la connection HDMI de la FreeBox HD puis relié à un adaptateur HDMI vers DVI qui est relié à mon écran.
Là j’ai l’image en 720p60 mais il y a une composante rouge sur l’affichage.
Question 1: le HDCP est il activé par défaut si oui peut on le désactivé ou sinon l’activé?
Question 2: Est que d’autre ont pu faire fonctionner correctement la connectivité HDMI vers DVI sur un écran LCD du même type que le mien?

Merci d’avance pour toute vos réponce.

2010ÉvolutionAutreMediumAfficher les désynchros ADSL sur l'écran26/05/2007Nouveau3 Task Description

Bonjour,
ce serait bien, quand le boîtier ADSL se désyncronyse, d’avoir, par exemple, en bas a droite de l’écran, un cadre noir avec un chenillard. Cela est pratique, surtout quand on change de chaîne et que rien ne vient. En plus, souvent, les deux boîtiers ne sont pas dans la même pièce, et il est dur de savoir si c’est le boîtier HD qui bug ou c’est une perte de connexion

2007AnomalieHDMIHighcompatibilité - DAEWOO SENSY (Hors fréquence)26/05/2007Nouveau Task Description

Bonjour,

Ce problème existe depuis plusieurs firmwares.
Lorsque je suis sur les chaines de la TNT, à plusieurs reprises mon écran passe en “hors-fréquence”.
Je n’ai pas d’autres choix que de redémarrer le boitier HD en le coupant du secteur afin qu’il se réinitialise.

Ce problème est relativement désagréable.
Merci d’avance.

2003AnomalieHDMIMediumBug si sortie HDMI active depuis firmware 1.3.025/05/2007Nouveau Task Description

Bonjour,
D’abord je précise que ma freebox HD est branchée via la peritel et la sortie HDMI (720p50) .
Depuis le dernier firmware, j’ai constaté (sur la sortie peritel) que:
1/ si j’allume la TV puis la freebox HD, OK, pas de problème,
2/ si j’allume la freebox HD, puis la TV, j’obtiens une image brouillée,
3/ si je suis dans le cas 1/, que j’éteins la TV (et pas la freebox HD), et que je rallume la TV, j’obtiens une image brouillée.
Par contre, si je débranche la sortie HDMI de la freebox HD, aucun problème de ce type!

@+

1997AnomalieTélévisionMediumle guide ne fonctionne pas en bas debit24/05/2007Nouveau2 Task Description

super on peut desormais voir et enregistrer 18 chaines en bas debit et nous sommes nombreux n’en deplaise aux megalopolitains on est plus nombreux qu’eux donc plus important pour free désolé les gars, j’arrete c’etait juste pour taquiner et etre dans le move du sectarisme ambient (les ruraux contre les urbains et bientot les bruns contre les blonds, les poilus contre les imberbes,les chats contre les chiens,les conducteurs de fiats contre les conducteurs de peugeot, les biscottes contre les croissants.......)

, par contre un bémol à ce bond technique, le guide ne fonctionne pas en bas debit.
Bon courage aux techniciens de free.

1995AnomalieTélévisionMediumpb menu avec chaine bas débit suite à mise à jour firmw...24/05/2007Nouveau2 Task Description

bonjour,

Après avoir mis à jour le firmware j’ai constaté une anomalie. en effet après avoir utilisé la touche FREE de la télécommande pour avoir accès au menu ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) j’ai voulu revenir à Freebox TV. J’ai alors constaté que je n’avais plus accès aux chaines bas débits mais aux débits classiques sur le menu déroulant ( les chaines sont les memes mais la mention bas débit n apparait plus et cela se voit sur l image qui saccade). Après un redémarrage les chaines bas débit me sont de nouveau proposées mais dès que je vais sur le menu Free ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) et que je souhaite revenir à Freebox TV ces chaines bas débit ne sont plus en bas débit.
Merci d’avance si d’autres utilisateurs ont rencontré le même pb et l’ont résolu.
Cordialement

1994AnomalieTélévisionHighdelai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.024/05/2007Nouveau1 Task Description

J’ai un gros soucis de délais d’activation de la sortie HDMI du boitier HD. En effet, depuis ce matin (où j’ai hardrebooté les boitiers ADSL et HD et donc passage en 1.3.0), lorsque j’allume la télé ou que je change de mode d’affichage, il lui faut 4minutes 30 pour afficher quelque chose.

* Lorsque c’est à l’allumage, la boite afficher Rock ‘n roll pendant 4 minutes 30 (ou plante complètement, vu deux fois) puis affiche la mire.
* Lorsque c’est dans les menus atteignables par la touche options, si je change de choix HDMI, il faut aussi 4 minutes 30 pour que la téloche affiche quelque chose. J’ai testé les modes 1080i@60, 720p@60, 480p@60 et 1080i@50.
Le choix auto fait planter la boite (ou alors j’ai pas attendu suffisamment longtemps, mais je ne crois pas).

Sur les versions précédentes, il fallait quelque chose entre 30s et 1 minute pour que ca affiche quelque chose (pour le coup, j’avais pas chronométré).

Pendant ce temps, le boitier HD n’accepte aucune stimulation de la télécommande.

C’est très pénible...

La télé en cause une grundig amira 32 branchée au boitier HD par un cable Thomson à contacts dorés HDMI-DVI.

1992AnomalieHDMIHighComlpatibilité HDMI - LG26LC2R24/05/2007Nouveau1 Task Description

Plus de son depuis 4 mois.
Depuis le firmware 1.2 : craquement lors des changements de chaines mais le son était présent de temps en temps. Et puis un jour plus rien alors que le firmware n’avait pas changé. J’espère que c’est pas ma télé qui en a pris un coup, comme je n’ai rien d’autre en HDMI, je ne peux pas tester.
Depuis les firmware se succèdent et le son n’est jamais revenu. J’ai éssayé le hard reboot télé allumé, etc... rien n’y fait.
Que faire ?

1990AnomalieTélévisionLowHDMI -> 1.3.024/05/2007Nouveau1 Task Description

J’ai un problème de ratio via un câble « HDMI », j’ai un écran « Toshiba Regza ».
Je ne peu plus régler la taille que ce soit en « Auto » ou en la réglant manuellement.
Voila une drôle de façon d’améliorer la qualité, quel comble disposer de technologie HD et ne pas pouvoir en profiter .
A cela il faut ajouter un autre problème, lorsque je zappe les chaine saute de par exemple de la 6 et passe directement a la « mosaïque », encore mieux je ne peux plus accéder aux chaines au dessus de la 18 ! elles sautent directement vers la « mosaïque » ou la radio …. Ou les FR3 régionales.

Avis a nos amis de free, régler cela u plus tôt !

1983AnomalieTélévisionMediumNiveau du son faible après un boot freebox hd depuis fi...23/05/2007Nouveau11 Task Description

Depuis la mise à jour du firmware 1.3.0 sur freebox HD, le niveau sonore des chaînes (au niveau freebox) est trop faible au démarrage du boîtier, alors qu’il me semblait que le niveau sonore des firmwares précédents était enregistré et restitué même après coupure de courant.

Pour reproduire ce bug :
1) Brancher la freebox HD
2) Choisir une chaîne
3) Augmenter le niveau sonore de la chaîne en cours _avec la télécommande de la freebox hd_
4) Mettre en veille la freebox hd (pour faire plus propre !)
5) Débrancher puis rebrancher la freebox hd
6) Choisir la même chaîne qu’en 2)
Le bug se reproduit si vous constatez que le niveau sonore est revenu tout seul à celui de l’étape 2).

Ce bug ne se produit pas si la freebox hd est simplement mise en veille puis rallumée (bref, sans l’étape 5, quoi).

1982AnomalieTNTLowFreebox HD plante en regardant la TNT23/05/2007Nouveau2 Task Description

Bonjour,
Depuis les mises à jour 1.2.1, la Freebox HD plante uniquement en regardant la TNT, écran noir, télécommande inopérante, obligation de débrancher l’alimentation.
Problèmes (identiques) avec un deuxième boîtier HD car ma freebox à été changer par le service clients free.
Merci de votre aide
Cordialement.
Hammodi

1977AnomalieTélévisionHighFreeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites...23/05/2007Nouveau4 Task Description

Bonjour. Je subit depuis plusieurs semaines des freezes (accompagnés de sons très aigus) qui m’empechent totalement de regarder la télévision.
Le probleme se produit que la freebox HD soit en ethernet ou wifi. Les freebox ADSL et HD ont été hard rebootés, et mises à jour. Mais le problemes est identique.
Le support technique (hotline freebox degroupage total) n’a pas pu m’aider.
J’ai pourtant des caractéristiques de ligne adéquates : plus de 7 Méga d’up, un affaiblissement de moins de 20 db et d’apres le service technique, aucun probleme sur ma ligne.

1976ÉvolutionTNTMediumAfficher l'EPG TNT au lieu du guide de Free23/05/2007Nouveau2 Task Description

Bonjour,

Une amélioration très interressante serait que la freebox gère l’EPG (le guide des programmes) directement a partir des flux TNT, et non d’afficher les informations disponible dans le guide des programmes de la freebox. Si je demande ca c’est que l’EPG est beaucoup plus precis que le guide de programme de Free. Par exemple sur W9 (et sur NRJ12 et Europe2TV aussi je me semble, mais pas toujours) pendant les clips l’EPG affiche le titre de la chanson en cours, ainsi que celui de la suivante, c’est vraiment super pratique, alors que le guide des programmes de free affiche juste que c’est des clip pendant X heures, sans plus de precision. Il me semble que lors des programmes de la nuit sur M6 ou France5 c’est pareil, mais je ne suis pas sur. L’idéal serait au fait d’avoir les 2 informations affiché, celle du guide en plus de celle de l’EPG, pour profiter des avantages des 2 (precision de l’EPG, et programme a long terme du guide).

La gestion de l’EPG serait de plus une réponse a Clément Vasseur (nitro) sur le bug 225 qui explique que l’interface pour les chaine TNT est distante et donc pas possible de voir la TNT sans ADSL, avec ca le boitier HD pourrai vraiment devenir independant, et offrir les options minimales de la TNT lors de coupure d’ADSL.

1975AnomaliePVRLowRetour a la mosaïque en lancant un enregistrement23/05/2007Nouveau1 Task Description

Bonjour,

J’ai remarquer un bug systématique et assez embetant lorsqu’on lance un enregistrement dans certaines conditions. Je vais expliquer comme reproduire le bug:

- Appuie long sur # pour afficher les “themes”, on va dans un des themes (par exemple TNT)
- A ce moment la quand on fait Prog+ et Prog- on se deplace uniquement a l’interieur de ce theme, ca c’est parfait.
- En tape le numéro d’une chaine manuellement, par exemple 3 pour aller sur france 3 (si on fait prog+/- on revien a la TNT, ca c tres bien)
- on veux enregistrer cette chaine, donc on fait enregistrement, on tape toutes les infos, l’enregistrement se met en route, ca ca marche
- La liste des enregistrement s’affiche, et la des qu’on veux revenir a la chaine (bouton rouge) ca revien a la mosaique.

Hors, comme beaucoup de personne, je n’ai pas assez de debit pour recevoir 2 chaines, donc la mosaique deconne. Obligé de revenir sur la chaine en retapant son numéro. Certe c’est pas vital mais assez génant. Le bug ne se produit que si on enregistre une chaine qui n’est pas dans le meme groupe (comme dans l’exemple on est dans le groupe TNT et la chaine qu’on enregistre non). Enfin dernière precision le bug n’est pas nouveau du firmware 1.3.0, il était déjà présent avant.

1974AnomalieTélévisionHighCANALSAT "unable to satisfy request"23/05/2007Nouveau Task Description

lors des passage rapides de l’univrs Freebox TV à l’univers CANASAT le message suivant apparait :

“unable to satisfy request..” et rest affiché en haut à gauche de l’écran. par la suite CANALSAT est inutilisable sauf en rebootant la freebox HD.

Ce message apparait très fréquemment, notamment quand je suis obligé de rebasculer vers FReebox TV uniquement pour changer l’apparence de l’ecran ( letterbox→ panscan) car cette option n’est pas géré depuis l’interface canalsat..

ce n’est pas bloquant mais vraiment rageant, surtout quand on paye un service en plus !!

1968AnomalieTélévisionLowguides des chaines ne correspond pas23/05/2007Nouveau2 Task Description

Bonjour
le guide des chaines ne correspond pas sur les canaux 501,1 et 601(par exemple)

les canaux 1 et 601 affichent le bon programme, tandis que les canaux TNT(501....) affichent un programme tardif

1967AnomaliePVRHighPB enregistrements interrompus23/05/2007Nouveau2 Task Description

Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours, à chaque fois que je veux enregistrer une emission que ce soit en enregistrement programmé/différé ou en enregistrement direct , l’enregistrement démarre bien et au bout d’un certain temps (aléatoire apparement) l’enregistrement s’arrete tout seul et du coup je n’ai jamais l’emission en entier malgrès le fait que le disque dur de la freebox HD n’est pas plein (reste 10Go dispo dessus). Malgrès tout les reboot possibles et inimaginaux (la j’abuse un peu :-) ) le probleme est toujours présent.
Quelqu’un aurait il une soluce miracle afin de remedier à ce probleme qui commence vraiment a m’agacer !
Merci d’avance à tous pour vos réponses
Olivier
Aix-En-Provence (13)

1963AnomalieTélévisionMediumAbsence de son / Qualité TV dégradée23/05/2007Nouveau Task Description

A + de 4020m du NRA et 60dB, j’ai 3500Kb/s de débit montant en mode “NOK”.

Depuis mon passage en Freebox HD, le service TV est inexploitable :

  Absence de vidéo / Problème de synchronisation avec le NRA : l'écran reste noir (pas de son, pas de vidéo, seulement l'interface graphique). Il arrive que le boitier TV n'arrive pas à se synchroniser avec le serveur.
  Il est arrivé que le service TV fonctionne malgré tout, et il fonctionnait avec la Freebox V4, malgré les limites de ma ligne.
  Depuis la mise à jour 1.3.0 et 1.2.2, j'ai à nouveau la TV. Cependant aucun son sur la TV, ni sur une chaîne hifi.
  Mais la lecture d'un enregistrement de la Freebox sur le PC montre que le son est bien présent, donc il n'y a pas de problème dans le stream.
  En accédant aux caractéristiques techniques lors du décodage des streams, le buffer audio (aud data) est constamment à 0%.
1946ÉvolutionTélévisionVery LowSéléction numéro de chaine avec la touche *22/05/2007Nouveau3 Task Description

Bonjour, ne regardant pas que les 9 première chaînes de la freebox, j’aurais voulu arriver a n’importe quelle chaine ayant + de 1 chiffre en appuyant sur * + le numéro de chaine que je souhaite. Ca éviterais largement l’utilisation systématique des “favoris” ou du menu contenant les chaines. Pour le moment, cela m’emmene dans les options (hdmi, sortie tv, choix format 16.9 ou 4:3 etc.)

Et cela améliorerais la compatibilité avec les télécommandes universelles haut de gamme qui peuvent aussi avoir besoin de cette touche pour envoyer ce genre de commande. (C’est mon cas)

1935AnomalieTélévisionHigherreur 50 / erreur 5121/05/2007Nouveau9 Task Description

Bonjour
Mon problème est le suivant
Abonné depuis quelque mois et aucun problème

Connection des 2 boîtiers en wifi MIMO
Distance entre les boîtiers 3m
Depuis passage au nouveau firmware
Freebox 1.2.2 et HD 1.3.0
Impossible d’avoir la TV sur le boîtier HD message erreur 50 ou erreur 51
Si je connecte les boîtiers en Ethernet aucun problème
Merci de votre aide
Bonne soirée

1929ÉvolutionTélévisionLowErgonomie: Mauvaise chaine lors de l'accès au Guide21/05/2007Nouveau1 Task Description

Voici comment reproduire le problème:
* choisir une chaine
* appui bref sur la touche ‘Info’ * appuyer sur ‘Ok’ pour sélectionner ‘Le Guide’

Le Guide apparaît, mais sur la dernière chaine consultée, et non sur la chaine que vous regardiez.
Ce serait plus logique et mieux qu’il apparaisse sur la chaine courante.

1927ÉvolutionTélévisionMediumMise en veille programmée20/05/2007Nouveau3 Task Description

Bonjour a tous,

Je poste ici mais il est possible que l’evolution que je souhaite existe deja ? (je ne l’ai pas trouver !)
Serait-il possible d’avoir une fonction mise en veille programmée du boitier HD, fonction qui est disponible sur presque toute les TV actuelle.
En gros je m’explique quand j’allume et eteind mon boitier HD cela allume et eteind le téléviseur. Parfait la TV détécte toute seule la présence de signal sur le port péritel.

Avant d’avoir le boitier HD je programmais ma télé à s’eteindre toute seule 30,45,60,90,120 minutes plus tard.
Maintenant je m’endord avec la télé allumé ou le boitier HD qui reste allumé au mieux jusqu’a 2 ou 3h du matin ou au pire jusqu’au lendemain soir ....

Ce qui fait que le boitier à un temps d’allumage considerable par rapport au temps réel d’utilisation.

Serait-il possible d’avoir une fonction : mise en veille programmée ?

Cordialement

1911ÉvolutionTélévisionLowErgonomie: Harmoniser Precedent / Suivant13/05/2007Nouveau6
1908AnomalieUSBMediumdisque dur USB n'est plus reconnu12/05/2007Nouveau15
1902AnomalieTélévisionMediumPixellisation et freezes TV09/05/2007Nouveau5
1896AnomalieHDMIHighCompatibilité Samsung LE46F71B07/05/2007Nouveau4
1894AnomalieTélévisionMediumPas de signal HDMI entre LCD TOSHIBA et FREEBOX HD 07/05/2007Nouveau2
1893AnomalieHDMIHighhdmi et ampli sony dg70005/05/2007Nouveau1
1889AnomalieHDMIHighPas de signal HDMI entre LCD LG 37LC2R et FREEBOX HD03/05/2007Nouveau4
1873AnomalieHDMIHighCoupure image en HDMI + Ploc enceintes29/04/2007Nouveau8
1872ÉvolutionTélévisionVery Lowergonomie Guide des programmes29/04/2007Nouveau2
1862AnomalieAudioMediumSon inaudible ou déformé sur certaines chaines25/04/2007Nouveau7
1861AnomalieAutreMediumBoitier HD provoque du souffle sur la reception FM24/04/2007Nouveau1
1858ÉvolutionTélévisionMediumSortie YUV24/04/2007Nouveau1
1852AnomalieTélévisionMediumtouches de couleurs inactives23/04/2007Nouveau
1850AnomalieTélévisionMediumdepuis 23/04/07, sortie s-video en noir et blanc23/04/2007Nouveau
1849AnomalieTélévisionHigh pixelisation sur le fond de l'image.23/04/2007Nouveau
1848AnomaliePVRCriticallecture d'un fichier PVR pendant enregistrement TNT22/04/2007Nouveau12
1840AnomaliePVRCriticalEnregistrements corrompus et illisibles19/04/2007Nouveau11
1836AnomalieTélévisionMediumEnregistrement, Video instable17/04/2007Nouveau2
1828ÉvolutionTélévisionVery Lowaudience radio12/04/2007Nouveau
1826ÉvolutionTélévisionLowPouvoir programmer un changement de chaine dans canalSa...11/04/2007Nouveau1
1825ÉvolutionTélévisionLowZapping rapide11/04/2007Nouveau
1822AnomalieTimeshiftingMediumTimeshifting + freeze10/04/2007Nouveau4
1819ÉvolutionMultiposteLowun service freevideoserver ?09/04/2007Nouveau3
1816ÉvolutionHDMIMediumAuto commutation de la fréquence HDMI06/04/2007Nouveau
1815AnomalieHDMIHighCompatibilité HDMI - Sharp LC-42XD1E06/04/2007Nouveau8
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