Freebox V5 HD

Bonsoir,

Depuis 3 jours : perte de débit
Puis ce week end : desynchro toute les 2 minutes
⇒ appel hotline free qui déclenche un Gamot.
Retour du Gamot : RAS...
De mon coté, j’ai continué mes recherches : dès que je branche le boitier HD,
la freebox se désynchronise toutes les 2 minutes...
Help !!!
Merci d’avance....

                                   Ma Question:

En matière de FREEZES la liaison PERITEL est exploitable a part a certaines heuresou je suis oblige de passer sur la TNT pour regarder la Television.
Par contre en liaison HDMI (par cable BELKIN or) la TV est irregardable vu le nombre consequent de FREEZES nettement plus important que par liaison PERITEL.

Aux rares moment ou l’image est visible , elle est par contre nettement plus belle.

Pouvez vous me depanner.

MERCI d’avance.

                                     Réponse de FREE

Cher utilisateur,

Si votre problème persiste, je vous invite à réinitialiser votre freebox adsl électriquement afin de la mettre a jour, et de brancher le câble Ethernet (jaune) au boîtier HD (soit sur le port jaune, soit sur un des 4 ports du switch si le port jaune ne s’active pas, et avec un autre cable ethernet en cas de souci).

Une fois la freebox à l’heure, réinitialisez le boîtier HD électriquement en laissant appuyé un des boutons de la façade lors de la manipulation, jusqu’à l’apparition de “firmware”.

Attendez ensuite le déroulement des différentes étapes jusqu’à l’affichage de P00 sur l’écran du boitier.

Cette manipulation devrait mettre à jour votre freebox et ainsi corriger votre problème.

Vérifiez également que votre boitier soit correctement ventilé en le surélevant un peu.

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Jérôme, Service Mailer Free

                                     Ma réponse:

J ‘ai bien lu votre réponse que j ‘ai déjà réalisé plusieurs fois sans succès.
Elle m’ a d’ailleurs été donnée par un de vos collégues de la hotline au téléphone .C’est aussi une réponse que je lis regulièrement dans les forums (ADUF, FREEPLAYER).
Ingenieur Informaticien (ENS Informatique et Mathematiques Appliquées de Grenoble) ,ma culture scientifique me pousse toujours à me renseigner par mes propres moyens avant de me décider à vous appeller.
Le problème des FREEZES sur la TV est récurrent chez FREE.
Il atteint son paroxisme avec une liaison HDMI entre la TV et la FREEBOX.
La liaison PERITEL est aujourd’ui limite pour regarder dans de bonnes conditions la TV. Je pense ,mais je ne connais pas toutes les données techniques, que ce probleme est lié à un problème de bande passante et de capacité de ligne.
Ce que j’aime chez FREE ,c’est sa capacité à créer des solutions innovantes.
Ce que je déteste ,c’est son manque de communication et sa façon de prendre les gens pour des “cons”.

MERCI de votre réponse.

je sais que le bug a déjà été signalé, mais il etait classé en sévérité Basse, et pour moi c’est vraiment tres génant
en HDMI, toutes les images 4/3 sont fortement déformées en 16/9.. et souvent alors même qu’il y a une bande noire libre en haut et en bas de l’écran.
cela arrive aussi bien avec les images lives (chaines TNT) qu’avec des DIVX sur le HD. Je confirme que le problème vient bien de la freebox, car j’ai mis les mêmes DIVX sur un DVD, que j’ai joué avec mon peekton, en YUV, et là, l’image n’est plus déformée du tout, et prend tout l’écran sans bande noire.

quand j’ai eu la freebox HD, en aout, le problème n’existait pas..
changer la résolution dans la freebox ne résoud pas le problème

Il serrait intéressant d’avoir l’heure affiché quand par exemple on utilise la touche info comme pour Canal+ le bouquet.

Bonjour
Pouvez vous rajouter un doublon du guide pour les chaines TNT
501 à 518?
Ce qui permettrait de pouvoir programmer un enregistrement a partir du guide pour les chaines TNT. Merci

en effet c’était deja possible pour les chaines TF1,TMC et M6 avant leur arrivée sur free:flux adsl.

Merci

Est-il prévu que free intègre la réception de la radio émise en D.A.B. (Digital Audio Broadcast(ing) ) ?
Certaines grandes villes émettent déjà en D.A.B ce qui permet de recevoir une qualité bien meilleure que la FM ou la radio via ADSL.

j ai la freebox hd brancher en peritel. tous marche la je viens d acheter un plasma pionner pdp427xd. j ai brancher la freebox en hdmi et impossible d avoir quoi que se soit. apres un hard reboot j ai l image d initialisation et apres plus rien. a l aide.

Image verdâtre. Au mieu, on voit bien l’image. Au pire elle est décallée vers la droite et très bruitée. Dans tous les cas, c’est majoritairement vert et le son ne passe pas.
Le problème est visible avec tous les univers, sur toutes les chaînes et pendant la phase d’install consécutive au hard-reboot du boitier TV.
Sur la télé, c’est le firmware T-SNMMPEUM-1001 datant du 1er février 2007.

J’ai vu que ce bug avait déjà été observé sur d’autre marques de télé et j’ai essayé les solutions à chaque fois proposées. Rien n’y fait :’(

bonjour,je constate que la qualite de la tv se degrade fortement quand je branche ma tv en hdmi.en peritel,la qualite est au niveau de free:moyenne mais en hdmi,l’image est tres pixelisee et c’est dautant plus voyant sur la mosaique des chaines.pour le moment,le probleme n’est pas trop genant vu le nombre de programmes hd disponibles et leurs niveaux de compression trop eleves mais dans un futur,je l’espere proche ca pourra le devenir!

Sur Freebox TV, si vous zappez avec les touches “Program” autour du canal 4 (Canal+), suivant le temps d’appui entre les touches (notamment si vous réappuyé alors que la page HTML est tout juste en train de s’afficher), ca semble corrompre le plan d’occupation des canaux, et on se retrouve sur “0 - Mosaïque” ou “0 - A” ou autres noms anormaux de chaines

Je pense que la cause doit être dû au fait qu’on zappe alors que la page HTML n’est pas entièrement reçu et que le plan des canaux qu’elle contient n’est pas completement reçu

Note: Cela semble se produire avec d’autres pages HTML de chaines (Paris Premiere, ..)

Bonjour

Je viens d’acheter un SONY KDL-40W2000.J’ai effectue les connections suivantes:

      Peritel AV1   vers Peritel Freebox V5      FW: 1.22
      HDMI    AV5   vers HDMI    Freebox V5      FW: 1.22

Sur Peritel Ok pour le son et l’image, sur AV5 rien.Meme apres plusieurs reboots à chaud(par menu ,sans debranchement du boitier HD)
Si je reboot en debranchant le boitier j’obtiens les chaines en 4:3 sur AV5 avec un son pourri ,sur AV1 l’image est irregardable.
J ‘ai appellé FREE , le gars etait incompétent.
Conclusion :jai fait le deuil pour le moment de la connection HDMI (cable BELKIN 59,90euros à la FNAC).

Depuis la version 1.2.2, je suis systematiquement obligé de rebooter la freebox HD à chaque utilisation...
En effet, des que je la met en veille et que je la ralume, l’image projetée est verte. Plus de probleme si je reboot. Je précise que j’ai un switch HDMI Octava et que tout fonctionnait normalement avant cette version de firmware....
Est-ce qu’une nouvell version est en cours de préparation ?
je suis pret à laisser un acces à la freebox HD à vos équipes pour qualifier ce bug qui est systématiquement reproductible
Merci

Bonjour

Serait-il possible d’afficher le du service VOD concerné sur l’afficheur de la freebox hd quand on est dessus?
sur:
-TF1 Vision
-M6 Video
-canalplay KIDS

En effet il manque l’affichage du nom que sur ces 3canaux.

Pour canalplay Ciné
canalplay manga et I-concert ca marche deja.
Quand on est sur une de ces chaines on voit bien le nom de la VOD concernée sur l’afficheur.

Cordialement

Bonjour,

Voila ce que je viens de remarquer, lorque j’active le wifi pour avoir internet sur mon pc portable, j’ai une reception moins bonne sur ma tele via le boitier HD ( gel d’images....)
merci de faire remonter

Lorsque j’enregistre une chaîne ADSL (W9) et que je lance la lecture un peu plus tard (utilisation genre time-shift), de nombreux problèmes apparaissent:

- parfois l’avance rapide ne marche pas ou reste bloquée
- parfois la lecture s’arrête toute seule

J’ai même cru constater que les arrêts se produisent au moment de la pub ! hasard ?

Sur certains écrans (constaté avec un écran Plasma) la mise à jour du firmware en 1.2.2 fait que l’image est bleutée lorsque le réglage de l’affichage est réglé sur sortie RGB.

En mode de sortie RGB, il est constaté que la teinte bleuté disparait pendant un cours instant lorsque l’on switche entre le mode TV et le mode Freebox-HD (touche verte marqué TV sur la télécommande).

Les modes de sortie Vidéo et S-Vidéo ne semblent pas impactés.

Le work-around préconisé pour résoudre temporairement ce problème est de faire changé le mode de sortie RGB par le mode Vidéo.

Pour information : la mise à jour du firmware a été réalisé tardivement et ce volontairement.
Cette mise à jour n’a été faite que suite à l’apparition d’une erreur 57 à l’allumage du module Freebox-HD.
La mise à jour n’a été réalisé qu’au bout de la 5e tentative, les autres ayant échoué par une erreur 2 à l’étape 2 de mise à jour du firmware.

J’ai enregistré France2 samedi. Fichier de 6 Go à l’arrivée. A la lecture, l’enregistrement se bloque sur une image (tjs la même)
et freeze complètement la freebox hd. (en fait pas complètement mais seule solution pour retour fonctionnement normal → reboot)
J’ai récupéré le fichier sur mon pc et il est totalement lisible via vlc par ex...

Bonjour,

l’interface TV est a mon gout un peu trop encombrée, surtout si on prend par exmple la chaine C+ ⇒ on peut donc selectionner les favori, langues, resumés, rediffsion, le guide + les differentes chaines de canal + les univers C+ CanalSat !

Je ne demande pas que l’interface soit totalement identique a celle de l’univers canalsat, mais un simplification sur le modele de cette derniere serait confortable :

- les infos rapides (celles sans aucun bouton) ne s’affiche qu’apres un zapping. Consequence la touche info permet d’avoir des infos avancées, rappuyer sur cette touche fait sortir IMMEDIATEMENT (les infos rapides ne sont donc pas reaffichées).

- Résumé du programme sur plusieurs pages plutot que sur une seule prenant tout l’ecran

- une possibilité de naviguer dans les infos avanceés :
gauche/droite : programme precedent/suivant (pas inferieur au programme en cours evidemment)
haut/bas : canal precedent/suivant

- peut-etre une simplification en affichant moins de bouton (favoris, guide ...) mais une option avancée , ou avancée + résumée, enfin bref une simplification.

Par contre, gardez votre guide, il est bien mieux que celui de canalsat :)
Petit probleme cependant (mais celui la est general sur toutes les interface de la freebox) il n’y a aucun passage de contexte lors d’un changement de page (d’ou vient-on ?) dans le guide donc, que l’on vienne de la page precedente ou suivante, on est toujours en haut de l’ecran ! autre exemple, sur la page de la liste des fichiers du mediaplayer, apres une lecture on se retrouve toujours sur le premier fichier du repertoire !
Peut-etre que cette derniere remarque merite une autre tache ?

Merci de vos avis et participations.

Lorsque je connecte ma Freebox sur l’entrée péritel de mon lecteur/enregistreur LGRH7800H, il m’est impossible d’avoir du son.
L’image est bien présente, mais pas de son.

Que faire ???

Bonjour,

Suite a la nouvelle apparition de la compatibilité des disque durs externe en ntfs sur la freebox HD, je me suis servi de mon disque dur pour regarder des films avec ma freebox hd pendant quelques jours mais voulant le rebrancher sur mon pc la lettre de la partition ne s’affiche plus et impossible d’accéder a mes fichiers. J’ai aussi éssayé sur un autre pc et c’est le même problème pourtant en le rebranchant a la freebox hd je peux y acceder sans aucuns problèmes et lire mes films.

Merci.

Voila, j’ai un disque dur externe 320Gb de marque Medion et de model HDDrive 2Go.
Quand je le plug sur le boitier HD, cela fonctionne correctement. Il est bien reconnu.
Si je lance la lecture d’un film, au bout de 50 minutes / 1heure, mon disque s’arrete et je pert donc le contact avec le boitier HD ( le film se fige ).
Le disque est sur une alimentation externe.
Au moment qui pose probleme, le voyant de l’alimentation externe est toujours alumé mais le voyant sur le disque USB ne l’ai plus.
Le disque semble toujours monté sur le freebox puisque son nom est toujours présent dans la liste mais la partition est vide.

Sur mon linux, cela ne pose pas de probleme, je peux regarder un film entierement.
Par consequent, je pense que c’est un probleme avec la freebox car je ne vois pas pourquoi mon disque serai imcompatible.

Bonjour,

Je fait ce message pour un copain qui utilise a mort la fonction Timeshifting sur son boitier HD.

Il possede un superbe écran plat et cela serait bien s’il y avait au bout d’un certains temps de timeshifting, genre passé 10 mn de temps, au lieu d’avoir une image fixe on aurait un espece d’écran mobile, n’importe quoi qui se balade car avec les écrans ou plasma cela n’aime pas du tout les images fixes à l’écran, après cela forme ce que l’on appel une impression d’écran a vie (si je ne me trompe pas).

Donc voilà cela pourrait-être une évolution interressante.

@+

salut a tous
j’ai ma télévision qui affiche l’image en noir et blanc. et je suis obliger a chaque fois de rebooter le boitier HD POUR QUE CELA REFONCTIONNE.
Y T’il quelqu’un qui a le meme pb
merçi.
et aussi faut’il laisser monter les antennes des deux boitier mème si je suis cabler en ethernet
merci

Comment lire un DVD depuis le lecteur DVD de mon PC avec Freeplayer ?

J’ai créé une playlist qui contient mon lecteur de DVD, je charge la playlist, je sélectionne le lecteur de DVD sur mon téléviseur, j’obtiens le message “chargement” mais rien ne se passe, et le lecteur de DVD du PC ne travaille pas (pas de led allumée).

J’ai oublié quelque chose ?

Par avance, merci

Bernard

Lorsque le freebox hd est branchée en hdmi il est impossible de l’allumer avec la telecomande.Je suis obligé de l’allumer avec le bouton en facade.Apres 5 ou 10 minutes d’utilisation de la freebox,la telecommande fonctionne normalement(au demarrage la freebox ne recoit pas tout les signaux de la télécommande).Pas de probleme quand on utilise la sortie péritel.Ecran samsung LE32S71B.