Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
1958303/02/2016AnomalieUSBTousNouveauDisque dur FAT32 3To non reconnu Description de la tâche

Bonjour,
Je n’arrive pas à lire mon disque dur de 3To formaté en FAT32 sur la Freebox ou sur le serveur (que ce soit sur la version actuelle ou celles d’avant).
La Freebox et le serveur reconnaissent les clés USB et d’autres disque dur mais pas celui-ci.
Le disque dur de 3To fonctionne très bien sur PC / Mac. Le disque a une alimentation secteur à part.

C’est peut être un problème hardware de ma Freebox ou de mon serveur

1988606/03/2016ÉvolutionUSBTousNouveauSouris et clavier sans fils reconnue mais pas de click ... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai tenté de mettre mon combi clavier souris sur mon player revolution mais le click souris ne fonctionne que sur quelques rares endroits, la molette c’est ok
advance wireless combo cls-slim-bk

Le seul endroit qui click s’est dans la navigation du HDD pour les vidéos, en haut il y la les dossiers parcouru et je peux revenir en arrière en y cliquant.

Si à la prochaine mise à jour tout marche ca serai super, c’est vrai que c’est super pratique...
Bon dev à vous et merci pour cette freebox!

2028125/05/2016AnomalieUSBTousÀ investiguerCorruption de partition XFS Description de la tâche

A chaque fois que je branche ma clé USB formaté en XFS sur le Player, cela corrompt la partition et m’oblige à lancer la commande suivante sur mon ordinateur pour pouvoir la lire à nouveau :
sudo /usr/sbin/xfs_repair -v -L /dev/sdb1

Suite à cela le contenu est de nouveau accessible sans qu’il n’y ait eu de perte de données heureusement.

2084431/10/2016AnomalieUSBTousNouveauproblème action de la télécommande sur lecteur disque e... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière version v1.3.8 si on branche sur le player un disque externe avec des vidéos dessus dans un répertoire.
Et si on appuie sur la touche flèche rouge retour pendant qu’on lit un film qui se trouve sur son disque externe on se retrouve automatiquement aux choix des disques dur de l’interface de la freebox player.
Avant cela resté dans le répertoire où l’on se trouvait.
Du coup il faut recommencer à chercher dans son disque externe où on était et c’est très pénible.
Sur la version 1.3.7 il n’y avait pas se défaut !

2153618/05/2017AnomalieUSBTousNouveauproblème de lecture clef USB Description de la tâche

Bonjour,

je n’arrive pas à lire correctement des films format AVI sur ma freebox depuis le port USB . A l’écran s’affiche une sorte de neige verte et violette avec l’image qui saute.

Ceci se produit depuis environ 1 mois alors que depuis 2016 je ne rencontrais aucun problème de lecture de films par ce même biais.

D’avance merci de votre considération.

Joignable sur mon portable qu’à partir de 16h00.

Cordialement,

Cyril Bonazzi

2971416/01/2020AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFichiers avec suffixe .avi illisibles sur disque dur ex... Description de la tâche

Consécutivement à une mise à jour de la Freebox Player les fichiers vidéo (seulement ceux avec le suffixe .avi) sont devenus illisibles, alors qu’ils sont toujours pris en charge normalement sur un PC. L’image est un entre-mellement de vues précédemment visionnées et totalement illisible alors que la bande sonore est, elle, audible. Le problème a disparu momentanément (je ne sais pourquoi) et a réapparu immédiatement après une nouvelle mise à jour.
Je pourrai, pour résoudre le problème, convertir tous les fichiers .avi en .mkv avec un logiciel approprié mais sur presque 2 To de fichiers, ça représente un sacré travail et ça ne soignerai que le symptôme sans s’attaquer à la cause.

1305112/08/2013AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaumon disque/cle USB n'est reconnue qu'après redémarrage ... Description de la tâche

ca fait quelque temps quand je branche une cle ou un disque dur USB la freebox ne la reconnait pas.Apres un redemarrage elle est reconnue..

1473721/04/2014AnomalieUSBTousNouveauAffichage capacité restante d'un DD ou clé branché en U... Description de la tâche

Quand on branche une clé USB (sûrement idem avec un disque dur), on va dans le menu “mes disques” tout à droite.
On voit la clé usb, dessous “Disque Dur”

Et la capacité restante affichée est erronée. Genre ‘41 bits’ restants (au lieu de plusieurs Go restants, clé de 64 Go, remplie même pas à moitié, formatée en NTFS)

1607027/11/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque USB en exfat non supporté par le player alors qu... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis #4577 le freebox server supporte les disques USB formatés en exFat, mais ce n’est pas le cas du player.

L’exFat est le seul système de fichier permettant de stocker des fichiers > 4go et qui soient accessible en lecture/écriture sur Mac, Windows et Linux.

D’avance je vous en remercie !

1799723/07/2015AnomalieUSBTousNouveaucle usb Description de la tâche

bonjour, je n arrive pas a lire une clee usb ,quand je clique sur le film que je veux voir, il y a un mini ecran qui se met sur la page a coté et qui défile sans le son, merci de me tenir au courant

1930209/12/2015AnomalieUSBTousNouveauProblèmes avec la manette de jeu Description de la tâche

Avec la manette de jeu, le son ne peux plus être modifié avec la gâchette, il y a aussi un curseur de souris qui s’affiche.

2106312/01/2017AnomalieUSBTousNouveauActivation / désactivation alimentation port USB pendan... Description de la tâche

Pas tres grave, mais ce problème avait été réglé mais est revenu.

L’alimentation n’est pas coupée pendant la veille

Merci

2285930/09/2018AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe sur le Free Player en USB non reconn... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai branché Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconnu dans le Finder sur Mac.
Comment résoudre ce problème svp, merci.
Cordialement

2368230/12/2018AnomalieUSBTousNouveauPort USB lecture impossible Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques jour impossible de lire une vidéo lorsque je branche mes différentes clef USB ou disque dur externe sur les ports USB du player.
J’ai fait le test sur mon ordi, zéro souci
Le format de l’écran change, l’image saute, elle de couleur verte et plein de pixel, par contre pas de problème de son.
Cordialement

2634008/03/2019AnomalieUSBFreebox Server V7 (Delta)NouveauLecture d'une selection clips vidéos Description de la tâche

Bonjour, je vous avertis d’une anomalie au sujet de regarde une selection de clips vidéos par USB. J’ai selectionné un nombre de clips vidéos par l’interface “selection multiple” et j’ai validé sur Jouer la sélection. La sélection commerce bien, à la fin du clips, le suivant commence mais juste le son et à l’écran apparaît la page des titres de clips sélectionnés avec un ok vert pour signifié que c’est bien passé. Second anomalie, les clips vidéo n’ai pas lu en indiquant erreur lecture malgré que c’est en format MP.4 un coup sur deux.
Cordialement

2712029/04/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprise esata Description de la tâche

bonjour, je viens d’acheter un accessoires pour brancher une disque dur par usb et celui ci n’est pas reconnu pour la freebox.

ayant deja les 2 prises usb occupé je ne voyais que cette prise e sata pour rajouter un disque dur.

y a t’il une configuration a faire ? merci

cette prise e sata est un vrai “mystère “...

merci de me conseiller.

984728/03/2012ÉvolutionUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCopie des données entre Freebox Player et USB Description de la tâche

Bonjour,

Ca serait très sympa de pouvoir copier des fichiers depuis le disque de la freebox vers l’USB et inversement.
Etre capable de le faire depuis l’interface de gestion serait aussi un plus.

Merci
David.

884915/11/2011AnomalieVODTousNouveauErreur Canal plus à la demande Description de la tâche

Bonsoir,

je suis abonné C+ depuis des années et j’ai apprécié l’intégration de C+ à la demande avec la FB5, mais depuis la V6 rien ne va plus.
Au fil des firmwares, ça va de mal en pis.
Au lancement de Canal plus à la demande depuis l’univers standard, les messages furtifs d’erreur se succèdent jusqu’à arriver au portail.
Dans le pire des cas (2fois sur 4), après avoir choisi la redif souhaitée et passé tous les écrans de validation, le lancement du stream échoue avec le message suivant : “ERREUR : erreur inconnue”.
Dans le meilleur des cas, le film se lance mais la probabilité que vous puissiez le voir jusqu’au bout est faible. Le message d’erreur est identique : “ERREUR : erreur inconnue”.
Le reboot des 2 boitiers ne résout pas systématiquement le problème.
Ce problème est aléatoire et ne semble pas dépendre de la charge du serveur : test effectué à divers moment de la journée et soirée.

Aujourd’hui je suis agacé par ces dysfonctionnements et en vient à regretter mon passage à la V6.

Merci pour la suite que vous donnerez à cette demande.
Cdlt

908604/12/2011AnomalieVODTousNouveauCanalplay Erreur 504 Description de la tâche

Bonjour, depuisla version 1.1.0 et maintenant la 1.1.3 , lorsque je veux louer un film sur Canalplay j’ai systématiquement une erreur qui est : Erreur 504 gateway time-out . Je ne peux plus accéder à la Vod, et sur les autres sites Vod même erreur ou lenteur qui rend la Vod inutilisable

2722708/05/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus d'images pour freebox Replay Description de la tâche

Bonjour,
Depuis hier matin nous avons un problème avec freebox Replay : j’ai l’image pour les spots publicitaires mais
Quand ca charge le film ou l’émission, j’ai le son mais plus l’image.
Écran tout noir hors info ( titre barre de lecture)
Ça le fait sur toutes les chaînes tous les programmes.
Hier matin c’est la première fois qu’on essaie le replay depuis la mise à jour.
J’ai appelé le 3244 qui déclare qu’il n’y a eu aucune alerte la dessus : comment faire pour annuler cette mise à jour qui provoque ce bug?

Merci.

3813022/05/2023AnomalieVODTousNouveauNetflix, le 5.1 H.S Description de la tâche

Depuis quelques temps, systématiquement, avec tout les 5.1 ( version FR ou V.O ) le 5.1 ne marche pas.

Seul sort le son de fond/musique, aucune voix.

dès que l’on repasse en 2.1 ( toujours ou Fr ou V.O ) celà marche directement.

J’ai testé sur Xbox et je n’ai pas ce souci.

479128/01/2011AnomalieVODTousNouveauFreezes avec le Freebox Replay Description de la tâche

ma v6 fonctionne bien
je suis a 400 m du dslam
TV HD impeccable
débit up 1027 down 21461
donc connexion impeccable
pourtant le service de la tv replay freeze sans cesse impossible de voir une émission il est 15 heures
box v6 reliée en Ethernet avec câble (pas les freeplugs)
marchait très bien avec la v5 même configuration
il y a un problème avec le service replay temps de chargement qui saccade en plus pour avoir accès a la chaine choisi

595605/03/2011AnomalieVODTousNouveauPouvoir changer le format depuis la VOD Description de la tâche

Avec la freeboxV5, en lecture VOD, on avait la touche INFO (jaune) qui permettait d’accéder au changement de format, au zoom, et même aux réglages lumière, contraste, couleur, etc...

Avec la FreeboxV6, la touche Verte (Menu) ne fait qu’afficher le compteur de lecture, mais n’affiche pas le menu qui apparait en FreeboxTV, et qui permettrait de changer le format en cours de lecture.

Depuis le FW1.0.3, la valeur que l’on positionne en mode TV est conservée pour la VOD,
mais ce serait quand même plus pratique de pouvoir changer le format à la volée, comme en mode TV.

639722/03/2011ÉvolutionVODTousNouveauSous titres - VOD Description de la tâche

Bonjour,

je suis moi meme malentendant lorsque je regarde un film en location et que je peux choisir soit la version francaise ou la version originale sous titrées. donc je choisi la version francaise qui ma langue ce qui est normal.

Mon problème est comme j’entend pas très bien quand il y beaucoup de bruit ou musique dans le film et y a pas de possibilité d’activer le sous titre francais comme c’est le cas sur DVD ou Blue-ray ou sur les chaines Freebox et TNT.

Ce serait absurde de choisir la version originale et d’entendre en anglais qui est déja difficile pour moi de suivre avec cette langue et qui n’est pas ma langue maternelle car il faut savoir les malentendants on plus de facilité à entendre en francais avec l’aide du sous titre qui déjà un plus pour l’aide audition et plus facile à suivre le film lorsque il y a du bruit ou musique qui est très fort.

j’aimerai savoir si par la suite sera t’elle inclu dans le VOD avec la possibilité d’activer le sous-titre en francais sur la version française. déjà que Free fait un effort d’avoir mis un nouveau service pour les sourds sur les problèmes techniques par webcam.

736419/07/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTouche Menu (verte) inactive sur video-club Description de la tâche

Quand on est en vidéo club, en tout cas, FVH, la touche menu ne fonctionne pas. Impossible de changer le format de l’écran, ni rien ....

752423/08/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméFreebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox...
817312/10/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSous-titres sur ABC et Disney TEK
950123/01/2012AnomalieVODTousNouveauVOD: C+ à la demande
1005029/04/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD erreur 16
1032405/07/2012AnomalieVODTousNouveauEcran noir sur Freebox replay Depuis MAJ 120
1140712/11/2012AnomalieVODTousNouveauReplay
1169831/01/2013AnomalieVODTousNouveausaccade lors de visionnage video via replay
1218422/03/2013AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD Canal Infinity + Lecture Video et enregistrement
1370217/11/2013AnomalieVODTousNouveauLa plateforme de free bug en replay
1382609/12/2013ÉvolutionVODTousNouveauReplay et VOD en "streaming P2P"
2885602/11/2019ÉvolutionVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRewind dans les replay
3669801/06/2022AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAmazon Prime Video fonctionne très mal avec serveur en ...
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533707/02/2011AnomalieVODTousNouveauSélections de chapitres dans M6 Replay
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912806/12/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDébit insuffisant pour le replay
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997615/04/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauREPLAY : beaucoup d'erreurs pour la visualisation
1030504/07/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSaccade canal plus à la demande
1108124/09/2012AnomalieVODTousNouveauChaines REPLAY inutilisables
2753906/06/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCodes Promos Canal VOD non appliqués
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3406813/02/2021AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprime video - les sous-titres ne s'affichent pas
376017/01/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauM6 Replay: touches jaunes et vertes inversées
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