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15493 | 27/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence sporadique ou totale de sous-titrage sur RMC Dé... |
Description de la tâche
La majorité du temps, le sous-titrage DVB ne fonctionne pas sur RMC Découverte. Je dis bien la majorité du temps puisque par fois, cela tombe en marche.
La mention et le sigle “Sous-titrage sourds et malentendants” apparait bien au début de l’émission mais il n’y a aucun canal de sous-titre disponible dans le menu correspondant sur la Freebox. Parfois les 2 canaux “Français” et “Français malentendant” apparaissent et fonctionnent. Parfois aussi, au bout d’un moment, les ST disparaissent et le menu “Langues et Sous-Titres” ne donnent plus rien alors que les 2 canaux de ST étaient affichés 5 minutes plus tôt et que les ST fonctionnaient.
Je ne reçois malheureusement pas RMC Découverte sur la TNT donc je ne peux pas confirmer que cela fonctionne correctement sur le canal DVB.
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15521 | 29/07/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Contrôle du direct |
Description de la tâche
Ajouter un enregistrement permanent de la chaine TV sélectionnée en mémoire tampon d’au moins 30 minutes, comme sur les box concurrentes. Ce qui permet de revenir en arrière et revoir une séquence, voire de la sauvegarder “après coup”.
Mon vieux lecteur DVD faisait déjà ça sur les 6 dernières heures et c’était génial. Dommage qu’une box avec 250Go ne fasse que mettre en pause le direct sans l’enregistrer en mémoire tampon
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15557 | 04/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de mkv 3D |
Description de la tâche
Bonjour, ça fait quelques semaines que j’ai remarqué que la lecture des films mkv 3D ne marchait plus.
J’ai une Tv Philips 3D passive, tout fonctionnait bien jusqu’à présent, puis j’ai remarqué qu’à chaque fois que je lançais un film il ne démarrait pas.
Quelqu’un d’autre est-il danse même cas?
Merci
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15585 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur de lecture. Vidéo non supportée |
Description de la tâche
La lecture de fichiers multimédia bug.
Quand on clique sur une vidéo (quel que soit le format), l’écran affiche “erreur de lecture. vidéo non supportée”. Lorsque je reclique dessus, la lecture démarre.
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15586 | 06/08/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Widget en surcouche d'image |
Description de la tâche
je reformule donc ma demande suite à vos conseils, je propose l’ajout de widget en surcouche d’écran quel qu’il soit ( exemple écoute radio ), widget météo, widget camera ip, widget météo satellite, widget appel manqué et photo contact ETC ...
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15590 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mise en veille ne se fait plus |
Description de la tâche
Bonjour , la mise en veille de ma box tv révolution ne se fait plus depuis la dernière mise à jour .
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15599 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème replay |
Description de la tâche
fraichement arrivé chez free, j’ai voulu regarder un replay mais la pas moyen car, d’après le message affiché il me faut une version V5 ou plus.
que faire?
merci d’avance
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15603 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC sur TV LCD Brandt |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’achat d’un Téléviseur LCD Brandt (B4025FHD LED), la fonction HDMI CEC (en version 1.4) ne fonctionne pas correctement.
En effet, il est possible d’éteindre la TV via la télécommande de la Freebox player, mais impossible de l’allumer. Il faut alors prendre la télécommande du téléviseur afin de la mettre en route.
La fonction HDMI CEC fonctionnait bien jusqu’à l’achat de cette TV.
Je suis équipé d’une Freebox v6 avec le dernier firmware connu lors de ce post. Le Reset a été effectué mais sans aucun résultat.
Cordialement.
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15629 | 10/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-centrés non centrés horizontalement |
Description de la tâche
Aucun sous-titres des .mkv crées avec MakeMKV à partir de DVDs n’est centré par le Freebox Player, alors qu’ils le sont sur VLC.
Exemple : http://imgur.com/wugGEeb
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15654 | 14/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme de son |
Description de la tâche
Bonjour a tous voici mon probleme ,depuis quelques jours je n’ai plus de son sur mon televiseur via la free player et j’ai mon image saccadee ou illisible pour le probleme de mon image j’ai trouver une solution c’est de reiniialiser les free plugs ca fonctionne 2 ou trois jours et apres meme probleme ,mais mon plus gros probleme c’est le son je ne peux pas regarder les replay ou la tele car pas de son ,ce que je fait je change de port hdmi et la ca fonctionne mais le lendemain je suis de nouveau obliger de changer de port hdmi j’ai fait toutes les manip connues sur les forums mais rien a faire, ma player a été changée il y a deux mois car le blue ray ne lisait plus rien , je ne sais pas si la derniere mise a jour n’est pas la coupable , mon televiseur est a jour,j’ai aussi regarder la config de mes free plugs et j’ai remarquer que le débit est mauvais 31 mbts et 41 mbts je les aies changees de prise mais rien n’y fait avez vous une solution cdt
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15661 | 15/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | solution Infomusic |
Description de la tâche
Si InfoMusic plante le player (écran noir, obligé de le débrancher), il faut changer les piles de la télécommande.
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15668 | 17/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de détection disque externe en E-SATA |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour Freebox Player en 1.2.16, je ne vois plus dans mon réseau domestique, mon disque externe branché en E-SATA sur le Player.
Du coup, je n’ai plus la main sur les options “copier/coupé/coller/renommer”.
Pour y remédier, je suis obligé de brancher ce disque externe en USB, grâce à l’USB en façade.
Merci à tous !
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15676 | 20/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | image saute en hdmi depuis man 1.2.16 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.2.16 du 4 août, l’image du player saute toutes les 5 secondes en HDMI. Depuis le début je suis en 1920×1080 Progressive en 60 hz, si je passe en 50 hz idem. En 24 hz cela fonctionne mais l’image est lente. En entrelacé cela fonctionne dans tous les modes, mais l’image est moins bonne. Je diffuse sur un videoprojecteur Mitsubishi HC5.
Merci pour votre aide
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15677 | 20/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image qui saute depuis mise à jour 1.2.16 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise du Player avec la mise à jour 1.2.16, l’image en HDMI saute toutes les secondes. Je suis en 1920×1080 Progressif en 50 hz, en 60 hz même problème. En 24 hz l’image reste stable, mais saccadé. En entrelacé même soucis en 50hz et 60 hz. Je diffuse sur un videoprojecteur Mitsubishi HC5.
Merci pour votre aide
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15712 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème cec depuis version 1.2.17 |
Description de la tâche
Ma TV (Samsung anynet+) et le Player se voyaient au travers de l’ampli Onkyo avec la version précédente (1.2.16). Depuis la dernière mise à jour l’ampli et le Player communiquent toujours mais plus la TV et le Player. Dans les réglages cec du Player, celui-ci voit la TV comme éteinte même quand elle est allumée. Merci d’avance.
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15715 | 27/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de visualisation des fichier .avi |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière maj, je ne peut plus visualiser les fichiers .avi. (j’ai le son mais une image bizarre avec des lignes de commande) J’ai le problème avec les vidéos du disque dur interne/ externe et clef usb. Les fichiers sont lisibles depuis mon pc et était lisible avec les maj antérieurs. Les autres formats fonctionnent. (mkv etc...)
j’ai essayé de redémarrer et de changer de support ou de fichiers mais sans sucées
Merci de votre aide.,
Cordialement
lapinxx
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15728 | 28/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Possibilité de pause sur flux TNT |
Description de la tâche
Il serait bien de pouvoir faire pause lorsqu’on regarde la TNT et non uniquement les flux ADSL. C’est une fonction possible sur beaucoup de télé maintenant mais pas pour tous.
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15732 | 29/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture MKV qui bloque |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques mois, la lecture de MKV est devenue difficile. En effet, pour certains fichier (1 sur 3 on va dire), peu importe leur taille, il arrive que pendant la lecture, le lecteur se bloque, en affichant la barre de lecture où le bouton play/pause est remplacé par la roue de chargement. J’ai beau attendre, rien ne se passe. Il me faut faire une avance rapide de quelques secondes pour que la lecture reparte. Ce n’est pas un problème de débit : mes box sont reliées en ethernet.
Il semble possible, mais sans certitude, qu’un reboot des machines résolve temporairement le problème.
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15787 | 10/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC et veille du FreeBox Player |
Description de la tâche
Bonjour, Mon freebox Player et contrôlé en hdmi CEC. Le paramétrage alimentation de la freebox est sur “ARRÊT” et non “veille” Lorsque je met en veille ma tv, la Freebox passe en veille ! Pourquoi elle ne s’arrête pas totalement comme je l’ai paramétré ?!? Merci
De plus, quand je débranche la freebox, je perd tout le parametrage CEC ?!? Est ce normal ?
Merci
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15843 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | simplink |
Description de la tâche
a quand la compatibilité entiere avec le cec et le simplink de lg le freeplayer ne s’allume toujours pas avec la tv par contre il s’eteint ?
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15845 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | saccades mkv |
Description de la tâche
Toujours des saccades sur les travelling avec des fichiers mkv ,le mode 24hz resoud à moitié le problème car il y a des gros décrochages régulier puis la fluidite revient et redécrochage!!! en plus la manip pour revenir à 50 hz pour regarder la tv faut arrêter c’est n’importe quoi !
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15846 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air media ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Lorsque j’utilise AirMedia sur iPhone, je lance une vidéo, (youtube, canalplay, etc.) je clique sur basculer vers ma TV, j’ai bien le message comme quoi ma vidéo est actuellement basculé sur mon écran. Ma freebox bascule bien également, j’ai le lecteur vidéo qui s’affiche. Mais l’écran reste noir et ça charge indéfiniment.
J’avais le même problème avec mon iPhone 5 sous iOS7 et du coup j’ai le même problème avec mon iPhone 6 sous iOS8.
Du coup Air Media ne fonctionnent pas du tout chez moi.
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15923 | 17/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion impossible à l'application Deezer |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mon ordinateur je n’ai aucun soucis pour me connecter à Deezer mais via l’application du Freebox Player ça ne fonctionne pas. J’utilise pourtant les mêmes identifiants...
D’ailleurs, est-ce qu’il faut mettre son pseudo ou son adresse mail en identifiant sur l’app de la Freebox ?
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15966 | 26/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | connexion avec le server freebox |
Description de la tâche
Bonjour, voici mon problème: Mon Freebox Player reste bloqué sur le message “Association avec le Server Freebox en cours”
Je me suis abonné à Free en Juin, j’ai branché seulement mon Server Freebox jusque là. Il fonctionne très bien: Wifi OK, Femtocell SFR branché en RJ45 ok, PC en Ethernet OK.
Je veut maintenant lancé ma Freebox Player pour la première fois et il me fait ce blocage. Je me suis renseigné sur internet : réassociation des freeplug, branchement en câble Ethernet en direct, hardreboot du Player, bref j’ai tout essayé je pense. J’ai essayé ce boîtier chez ma sœur qui est abonné free, il me fait le même coup.
J’ai appelé le service client de Free ils m’ont ouvert un ticket incident et j’attend maintenant un appel du technicien pour prise de rdv.
Quelqu’un aurait-il une explication à ce bug ?
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15985 | 31/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème d'accès à Deezer sur freebox |
Description de la tâche
Je n’arrive pas à associer mon compte deezer avec un profil utilisateur freebox. Après avoir sélectionné Musiques→Deezer, puis un profil utilisateur et rentré son code à 4 chiffres, au lieu d’être invité à saisir mes identifiants deezer avec le clavier idoine, j’ai une fenêtre toute noire avec juste le logo deezer. Je ne peux taper que sur la touche free de la télécommande ou la touche retour en arrière (rouge)...
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15986 | 01/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème lecture des enregistrements ADSL | |
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16002 | 05/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIR PLAY / reste en mode pause | |
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16005 | 07/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Intégrer Skype au player | |
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16031 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problemes de lecture des fichiers en MKV 1080p | |
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16033 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disque dur externe e-sata plus reconnu | |
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16038 | 18/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Canal + en clair : écran noir, puis j'arrive s... | |
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16075 | 29/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur 40-F6 | |
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16145 | 15/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le bouton OK ne fonctionne plus | |
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16148 | 16/12/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Le son de la TV Free sur Sonos | |
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16150 | 16/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Couper le son de la Tv pendant que AirPlay est en route... | |
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16159 | 22/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Airplay et Netflix avec Yosemite. Impossible. | |
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16187 | 01/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun équipement hdmi cec détecte depuis la dernière | |
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16191 | 03/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son + Lenteur en Airplay depuis mon Macbook Air sous Yo... | |
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16209 | 07/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier player crystal : Pas d'option TNT sur certaines... | |
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16245 | 22/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sous titres | |
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16249 | 23/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème temporelle lecture vidéo | |
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16316 | 19/02/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | 4K | |
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16321 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son en anglais (vo) sur w9 | |
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16322 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son et sous-titres | |
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16323 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son et sous-titres | |
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16325 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte partiel du Son pendant film ou Tv | |
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16331 | 25/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès à Netfix non géré par la Freebox révolution | |
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16452 | 17/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Commutation 4:3 16:9 TVBreizh | |
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16463 | 18/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enceinte USB | |
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16668 | 22/03/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Liste des rediffusion sur information programme | |