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38819 | 05/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec le bouton Free quand on allume la télé |
Description de la tâche
Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.
Merci d’avance.
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16894 | 30/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme avec la TNT |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’avoir le choix du flux TNT pour toute les chaines car je reçois plusieurs émetteurs. le choix automatique du flux par le player entraine de nombreux freezes.
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17595 | 06/06/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Problème avec la sélection des sous-catégories |
Description de la tâche
Bonsoir,
Lors du défilement avec les flèches haut et bas dans les sous-catégories musicales, la sélection descend ou monte toute seule pour les catégories Généraliste, Pop, RnB, Pop/Rock (la/les catégories affectées dépendent selon qu’on monte ou qu’on descende). Cela rend leur sélection très difficile.
@ +,
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7163 | 12/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec la mosaïque France 3 régions |
Description de la tâche
Bonjour, Avec ma Freebox V4, lorsque j’affichais la mosaïque des chaines régionales France 3, je pouvais naviguer dans la mosaïque, (et j’avais le son de la chaine sur laquelle j’étais positionné), et je pouvais sélectionner une chaine par cette mosaïque (activation de cette chaine et sortie de la mosaïque). Je ne retrouve pas cette fonctionnalité sur ma Freebox V6 Player : n’importe quel appui sur une touche de la télécommande affiche le mini guide des programme ou le menu contextuel. Cordialement, Denis F.
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19108 | 06/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec la fonction replay |
Description de la tâche
Le service de Replay de France Television Pluzz n’est plus opérationnel depuis 3 semaines et ce, même avec la dernière version du firmware et des tentatives multiples de “hard reboot”. A chaque lancement de la vidéo, le message “Chargement” boucle un temps certain puis le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” s’affiche. Central de LANVEUR 56100 Lorient, Freebox Revolution. Pour information la fonction Replay fonctionne parfaitement pour Canal+ à la demande ...
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11117 | 29/09/2012 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Problème avec information CD |
Description de la tâche
Bonsoir,
Gros problème avec des CD. Niveau lecture nickel, par contre pour infos de piste ça bug completement. Par exemple, l’album Michel Polnareff “Les 100 plus belles chansons” qui a 5 CD, quand on change les CD, il affiche les titres du 1er CD pour tout les CD, comme si on a pas changé de CD. J’ai cru au début que c’était une erreur de pressage mais non, la musique correspond avec le CD mais les titres que dalles !
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6593 | 06/04/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec des fichiers vidéos gravés sur CD R |
Description de la tâche
J’insère un CD-R gravé avec un fichier DIVX dessus (fichier AVI dans le CD au format données) dans le lecteur optique de la FBX Player.
Depuis le menu disque : chargement puis éjection du disque puis plantage de l’interface (obligé de reboot en débranchant le freeplug)
Depuis le menu Mes Disques : Je vois bien une ligne “CD-ROM” avec la capacité du CD, quand je clique dessus, il apparaît vide (comme q’il n’y avait aucun fichier dedans).
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17979 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec clavier bluetooth freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.0 la freebox player ne semble plus détecter quand le clavier bluetooth est connecté, elle affiche donc systématiquement le clavier virtuel ce qui a pour effet de rendre inopérante la touche “entrée” du clavier ; car lorsque qu’on essaye de valider avec la touche entrée depuis n’importe où (vidéo du web, écran de connexion aux comptes...) ça affiche un “G” (touche par défaut sur le clavier virtuel) obligé alors de prendre la télécommande freebox pour valider.
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6235 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Problème avec Canal+ au passage clair -> abonné |
Description de la tâche
Le timeshifting sur une émission en clair canalplus s’arrête quand canal passe en mode “abonné”, même si la période de timeshifting inclue une période “en clair”
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20775 | 13/10/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème avec airmedia |
Description de la tâche
Problème avec l’application YouTube sur Air média. MAJ faites et rien ne corrige le bug. Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo Air média a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
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16328 | 23/02/2015 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Problème avec affichage bannières |
Description de la tâche
Bonjour, Sur l’affichage principal de l’écran du Player il est possible d’afficher les bannières en appuyant sur la touche ‘Info”.
On voit par exemple l’accès à une chaine en promotion et il s’affiche en haut à gauche: “Appuyer sur OK pour zapper sur cette chaine”
Depuis un certain temps cette action est sans effet et ceci sur aucune bannière.
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18987 | 21/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec 2 canaux TNT pour même chaine France 3 |
Description de la tâche
Bonjour,
En Corse, présence de 2 canaux TNT pour France 3 :
La Freebox permet de bien avoir ces 2 flux au travers de la région “France 3 National” cf cette image. Si on sélectionne un flux TNT standard ou l’autre, on bascule bien du canal 3 au canal 33 de la TNT et inversement.
Le problème qui se pose, c’est que le flux TNT choisi n’est mémorisé que pendant le visionnage de la chaine. Si on change de chaine ou qu’on éteint la Freebox, le flux TNT choisi est perdu et on revient par défaut au flux TNT correspondant au canal 22.
On avance donc par rapport à ma demande FS#9365, mais il y a encore une petite imperfection. Accessoirement il y a la tâche FS#10336 qui est un peu liée.
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16116 | 08/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème avance rapide MKV NAS MyDitto |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois (MAJ 1.2.5 effectué), je ne peux plus reprendre la lecture d’un fichier MKV où je l’avais arrêté. Si j’essaye d’avancer dans le fichier, le player me dit “Format non supporté”. Tout fonctionnait parfaitement AVANT la MAJ 1.2.5.
Même bug que http://dev.freebox.fr/bugs/task/12129 C’est trés embettant et je n’ai pas envie de changer de Nas à cause de ce bug :(
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19979 | 20/03/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Problème authentification |
Description de la tâche
Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...
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20849 | 01/11/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | problème audio voix mkv/avi/mp4 |
Description de la tâche
Certains fichiers mkv, avi, mp4 présente la particularité d’avoir un niveau sonore correct lorsqu’il y a de la musique mais on n’entend pas les voix. En désactivant le passthrough, le problème disparait.
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21865 | 18/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème audio video |
Description de la tâche
Bonjours,
Un soucis de décalage audio vidéo sur certaines vidéos.
Voici le détail de ces vidéos. freebox V6
Vidéo ID : 1 Format : AVC Format/Info : Advanced Video Codec Profil du format : High@L4 Paramètres du format : CABAC / 1 Ref Frames Paramètres du format, CABAC : Oui Paramètres du format, RefFrames : 1 image Paramètres du format, GOP : M=1, N=30 Identifiant du codec : avc1 Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding Durée : 13s 231 ms Débit : 17,0 Mb/s Largeur : 1 920 pixels Hauteur : 1 080 pixels Format à l’écran : 16/9 Type d’images/s : Variable Images par seconde : 30,000 Im/s Images/s mini : 26,746 Im/s Images/s maxi : 34,156 Im/s Espace de couleurs : YUV Sous-échantillonnage de la chrominance : 4:2:0 Profondeur des couleurs : 8 bits Type de balayage : Progressif Bits/(Pixel*Image) : 0.274 Taille du flux : 26,9 Mio (98%) Titre : VideoHandle Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49 Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49 mdhd_Duration : 13231
Audio ID : 2 Format : AAC Format/Info : Advanced Audio Codec Profil du format : LC Identifiant du codec : mp4a-40-2 Durée : 13s 248 ms Durée de la source duration : 13s 262 ms Source_Duration_FirstFrame : 14 ms Type de débit : Constant Débit : 256 kb/s Canaux : 2 canaux Position des cannaux : Front: L R Echantillonnage : 48,0 kHz Images par seconde : 46,875 Im/s (1024 SPF) Mode de compression : Avec perte Taille du flux : 414 Kio (1%) Taille du flux source : 414 Kio (1%) Titre : SoundHandle Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49 Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49 mdhd_Duration : 13248
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33201 | 24/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Audio Amazon Prime Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour pour obtention de la version 1.3.24 du player et la possibilité d’accès à Amazon Prime, il y a un conflit audio avec certains appareils si le passthrough HDMI est activé.
Le son est Ok si le passthrough est désactivé mais on perd en qualité de signal si notre équipement a un meilleur traitement que le player.
Rien de bien grave en soi mais peut être un correctif à apporter ?
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19906 | 09/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Arrêt du direct : Erreur vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Cette tache n’est pas la même que la tache 19899. Depuis la dernière màj, quand j’utilise l’arret du direct j’obtiens une erreur : Erreur vidéo avec le logo de la chaine.
Elle se déroule principalement quand j’accélère la pub et que j’arrive dans les dernières minutes pour rattraper le direct. L’erreur s’affiche et reste fixe alors que l’image du programme derrière continue et fonctionne très bien.
Ce n’est pas un problème de débit, j’ai plus de 17 méga !
Merci pour votre aide :)
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22875 | 23/10/2018 | Anomalie | API | Tous | À investiguer | PROBLEME API DROPBOX |
Description de la tâche
Bonjour, il est aujourd’hui pas possible d’appeler les API dropbox via la partie connexion serveur distant dans l’onglet disque. après avoir rentré le login et le mot de passe rien ne se passe quand on clique sur sign in. avec google drive ça fonctionne bien
merci de traiter ce bug
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12457 | 23/05/2013 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | probleme allimentation hdmi CEC |
Description de la tâche
bjr je reviens vers vous pour vous informer que après avoir essayé différente configuration dans mes réglages hdmi CEC mon téléviseur continue de se rallumer après l’avoir éteint au moyen de la télécommande de mon Player MErci de noter cette anomalie et d’essayer de trouver une solution qui n’existait pas avant votre dernière mise à jour cordialement
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20050 | 04/04/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Problème aléatoire, on a que le son quand on lance la l... |
Description de la tâche
Le problème est aléatoire. Pour une même vidéo, parfois je lance la lecture et ça fonctionne correctement (image et son OK), parfois je n’ai que le son.
Lorsque cela arrive, il suffit de relancer à nouveau la vidéo et en général ça se met à fonctionner correctement.
En gros je suis très souvent obligé de lancer une fois la lecture de ma vidéo, la stopper, puis la relancer à nouveau.
Je précise que j’observe cette erreur avec différents serveurs UPNP (freemi, minidlna). Je pense que ce bug est apparu avec la mise à jour qui à introduit le système de preview de la video à côté de l’écran d’exploration des fichiers. (écran de preview que j’ai désactivé chez moi).
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21090 | 20/01/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème AirPlay lecture vidéo netflix |
Description de la tâche
Bonjour Je souhaite regarder un épisode Netflix grâce à Airplayer. Un message d’erreur apparaît. Netflix fonctionne sur mon téléphone, l’accès aux photos est possible par AirPlay mais pas la lecture de série Merci
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21823 | 02/10/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme Airplay IOS 11.0.1 |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai besoin de votre aide. Airplay sur Freebox Server ne fonctionne plus “Connexion avec Freebox Server Impossible” Iphone 6 sous IOS 11.0.1
Freebox Serveur version 3.4.1 Freebox Player version 1.3.11
Connexion possible sur Freebox Server (son uniquement) via application Musique
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15706 | 26/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème AirMédia et iPad, pas d'images sur la TV |
Description de la tâche
Depuis le mois de juillet, à peu près, quand je lance le AirMedia depuis mon iPad (le tout premier) pour regarder des films et des séries d’internet, le son se “projette” mais pas l’image. Par contre mes photos sur l’image et mes musiques se “projette” bien. Pourtant avant le Airmedia marchait très bien depuis des films sur internet de mon iPad...
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17385 | 12/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème airmedia |
Description de la tâche
Bonjour La fonction airmedia ne fonctionne pas sur ma freebox. J’ai déjà eu une freebox auparavant donc je connais cette fonctionnalité. Mais sur la freebox que je viens de recevoir lorsque j’arrive airmedia ( AirPlay sur iPhone) le fond d’écran de la TV reste noir et il est écrit à l’écoute sur iPhone : aucun visuel.
Je vous prie de bien vouloir me répondre. Cordialement
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22702 | 11/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirMedia | |
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21574 | 02/06/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirePlay depuis la MAJ 1.3.10 | |
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18913 | 10/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème air play | |
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17317 | 06/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage menu freebox player | |
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20756 | 06/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème affichage Menu | |
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16923 | 31/03/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | probleme affichage fichiers 3D | |
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20916 | 21/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage | |
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20844 | 31/10/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | problème action de la télécommande sur lecteur disque e... | |
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17985 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme acces TV suite au redemarrage apres mise à jou... | |
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21279 | 28/03/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Problème accès enregistrement sur disque USB | |
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13336 | 03/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème accès aux chaines en HD | |
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14120 | 25/01/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème à la fin de la lecture d'un enregistrement... | |
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12356 | 21/04/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | | Nouveau | Problème à l'arrêt de lecture d'un film en 3D | |
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36281 | 18/01/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème upstream error avec freezes pixelisation et ... | |
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21581 | 05/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème canaplay | |
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35179 | 08/07/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Probleme | |
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13701 | 17/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | proble de lecture de fichier hd | |
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27120 | 29/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | prise esata | |
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14372 | 28/02/2014 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Prise en charge des cue sheets | |
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6841 | 06/05/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Priorité des onglets dans "enregistrement" | |
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34068 | 13/02/2021 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | prime video - les sous-titres ne s'affichent pas | |
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5686 | 21/02/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Préférences de qualité et de type de flux non utilisé p... | |
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11859 | 16/02/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Préférences AUDIO-DESCRIPTION non sauvegardées | |
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5582 | 17/02/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Pouvoir supprimer une chaîne de la TNT | |
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18632 | 26/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pouvoir enregistrer plusieurs comptes Google Drive | |