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16015 | 11/11/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | Plantage du décodeur MPEG4 avec fichier corrompu |
Description de la tâche
Depuis le 10 novembre, les fichiers au format AVI de mon disque dur externe branché au Player ne sont plus lus correctement. Alors que ce sont les mêmes qui ne posaient aucun problème depuis plusieurs années. Le son est bon, mais l’image est brouillée (bandes de couleurs dans tous les sens, voire résidus d’images de chaînes tv et de fichiers précédemment lus). Je pense qu’il s’agit d’un problème de codec car les formats mpeg (et d’autres), fonctionnent normalement. Plusieurs redémarrages du player, du serveur, et même une réinitialisation du player (recommandé par la hotline) n’ont pas résolu le problème.
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21088 | 19/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | [edit] coupures répétitives durant lecture de films san... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ. Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.
¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ. Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.
Cdlt.
(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)
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3611 | 16/01/2011 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Confirmé | Page "Information réseaux" inexistante en multi-tv |
Description de la tâche
Bonjour,
Il faudrait changer la page information réseaux sur l’interface de la V5 car en V6 elle mene a une page d’erreur. Merci.
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5824 | 01/03/2011 | Anomalie | Multiposte | Tous | Confirmé | Manque les radios multiposte sur la playlist de la Free... |
Description de la tâche
Les flux radios ne sont pas présentent dans la playlist en Freebox V6 contrairement à la V5. Mais en utilisant les adresses de la playlist V5 tout fonctionne.
Merci l’equipe d’adslTV
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15002 | 13/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Confirmé | Favoris non supprimable |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de faire la mise a jour 1.2.15 de mon Player et je viens de voir que je ne peux plus supprimer mes favoris, lors du passage de la souris sur le favoris un menu s’affiche mais la, le bouton “Modification” lui fonctionne mais le bouton “supprimer” lui n’a aucuns effet, il ne se passe rien lors du clic dessus comme si il n’était pas actif du tout.
Bug ?!
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8583 | 24/10/2011 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Ne pas assigner la touche home au menu Free pour la tou... |
Description de la tâche
Serait-il possible de laisser la touche “home” du clavier utilisable pour aller au début d’une page ou au début d’une zone de texte/barre d’url au lieu d’appeler le menu principal de la freebox.
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6962 | 19/05/2011 | Anomalie | Photos | Tous | Confirmé | Pb de lecture JPEG >4 ou 5 mega |
Description de la tâche
Bonjour, la lecture des photos provenant de reflex (JPEG >4 ou 5m) est problématique. Certaines photos ne s’ouvrent jamais alors que pour certaines c’est très très long. Les vignettes (=prévisualisations) ont d’ailleurs aussi beaucoup de mal à s’afficher.
Cela pourrait être explicable en passant par les freeplugs mais pourquoi rencontré aussi le pb en connectant directement un disque dur en USB sur le player ? C’est vraiment problèmatique. Cette fonction est quasi inutilisable en l’état.
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8360 | 16/10/2011 | Évolution | Photos | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Rotation des photos d'après EXIF |
Description de la tâche
Rotation des photos:
- Utiliser les informations EXIF pour afficher les photos avec le bon angle et éviter de cliquer sur flèche-haut ou flèche-bas pour faire une rotation de la photo (s’inspirer de PICASA)
- Faire en sorte que flèche-haut/flèche-bas pour effectuer une rotation de l’image n’interrompe pas un diaporama en cours
Car en condition d’utilisation normal, que fait-on ? On copie ses photos directement de son APN sur la Freebox dans le dossier Photos et on lance le diaporama. Pendant le diaporama, lorsqu’on tombe sur une photo prise en ayant tourné son APN à 90°, la rotation n’est pas automatique, alors on clique sur flèche-haut/flèche-bas pour ne pas avoir un torticolis, mais en même temps on coupe le diaporama: obligé d’appuyer sur play de la télécommande (ce qui n’est visuellement pas terrible avec le réaffichage des vignettes).
Pénible.
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20560 | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio |
Description de la tâche
Gros gros problème avec la radio. Je n’ai pas pour habitude d’utiliser la radio du Freebox Player Revolution, mais j’ai voulu écouter la radio or impossible car ça bloque au bout de quelques minutes. Entre 2 à 5 minutes la radio se bloque dès que j’entre dans l’onglet Radio du Freebox Player. J’ai toutes mes mises à jours à jour. C’est donc impossible d’utiliser la radio. Je suis obligé déteindre le Freebox Player en débranchant la prise électrique afin de pouvoir utiliser à nouveau le Player sinon je reste bloqué dans la Radio. Tout se fige et il est impossible de revenir en arrière, sortir avec la touche Menu “Free”. Le seul moyen est de tout couper en débranchant et rebrancher la prise électrique à l’arrière du boitier. Je le signal.
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20324 | 13/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Confirmé | Le Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K... |
Description de la tâche
Sous Android 5.1, En utilisant Kodi et en activant dans les préférences le contrôle UPnP/AV, si l’on utilise la fonction “play using...”, le Freebox Player est bien vu mais rien ne se passe en le sélectionnant, quelque soit le contenu multimédia.
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3756 | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | La Freebox rame en 1080p |
Description de la tâche
/!\ MISE A JOUR /!\ Arnaud Vrac : “L’interface est effectivement plus lente en 1080p qu’en 720p, c’est pour ca que pour l’instant le mode ‘Automatique’ choisira en priorité le 720p par rapport au 1080p.”
Une fois le réglage 1080p activé, le menu complet du freeplayer saccade. Cela est génant, et pas agréable a l’oeil pour la navigation.
Cela implique également les vidéos en divx/xvid, qui saccadait déja en 720p, mais encore plus si on active le 1080p.
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4485 | 22/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Image déformée, format d'affichage "oeil de poisson" |
Description de la tâche
Il m’arrive souvent, lorsque sur une chaine TV freebox je change le format d’affichage plusieurs fois de suite (sans quitter le menu) pour trouver le format optimal sur ma télé 4/3 que la freebox perde les pedales, quelque soit le format choisi le centre de l’écran est à peu près normal mais les bords verticaux sont déformés donnant l’effet “oeil de poisson” (ou grand angle). Pour revenir à un état normal il me faut repartir sur le menu principal et rechoisir freebox TV.
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4606 | 24/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Bug après format anamorphique |
Description de la tâche
Bonjour,
Petit bug vraiment pas méchant.
- Afficher une chaine TV quelconque - Menu → Format de la vidéo → Anamorphique. La vidéo passe en anamorphique, tout va bien. - Mais ensuite, impossible de revenir en mode “Letterbox” ou “Pan scan” (l’image est toute déformée sur les cotés si on le fait). - Pour sortir de ce mode “cacahuète”, il suffit de passer en mode “Plein écran”, puis de choisir le mode qu’on voulait vraiment.
Plateforme de test: TV 16/10ème, en HDMI, HD Ready mais pas full HD (780p).
Voila voilou ;)
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5085 | 02/02/2011 | Anomalie | Télévision | | Confirmé | Problème lecture flux 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens ici pour vous reporter un problème de 3D avec le freeplayer, avec un tv 3D.
Sur la chaine NRJ12, je la passe en 3D. Puis je met ma tv en 3D.
Et la il y a un gros effet de gosting, et deux bande noire de 5 cm sur les cotées. avec en transparent une image dessus. Je peux fournir une photo si besoin.
J’ai également le même problème à partir d’un mkv 3D sur le disque dur de la freebox.
Je prcésise que ma tv à la fonction dlna et que les fichiers video 3D fonctionnent bien en dlna direct sur la TV.
A voire ce problème du player très embêtant.
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6296 | 16/03/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Mauvais choix du mode "Préférence de source" |
Description de la tâche
En positionnant en AUTO “Préférence de source” et “Qualité vidéo” , le comportement décrit en commentaire n’est pas appliqué.
Explication : en mode Freebox TV , la TNT HD n’est pas choisi alors que c’est la meilleure source disponible dans mon cas.
Exemple pour France2 : dans mon cas pas de chaine ADSL en HD disponible –> la chaine ADSL est malgré tout affichée , c’est à dire non HD
Meme comportement en modifiant positionnant “Préférence " à AUTO et “Qualité” à HD
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8876 | 17/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Signal 3D non Détecté |
Description de la tâche
Si je met une chaine en 3D (NRJ 12, VOD 110, ...) ma télé SONY ne détecte pas le signal 3D, le flux 3D est cependant reçu et j’ai deux images côte à côte. IL faut juste que je fasse la manip a la main dans le menu 3D de la télé, et refaire a la main la manip inverse pour la remettre en 2D quand je repasse sur une chaine 2D. Alors qu’en blueray tout se passe bien, si c’est un blueray 2D la télé affiche en 2D, si je mets un blue ray 3D ma télé affiche dès lecture du blueray le message “signal 3D détecté” et je vois correctement en 3D
EN résumé le signal 3D est bien envoyé via le cable HDMI si je lis un blue ray et le flux qui va avec. A partir d’une chaine 3D seul le flux 3D est envoyé mais pas le signal. Freebox player tout neuf reçu aujourd’hui en remplacement du précédent, Firmware 1.1.2, télé Sony modele KDL 46HX720
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10982 | 14/09/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Blocage du player depuis 1.2.2 |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis que j’ai effectué la mise à jour 1.2.2, je me retrouve confronter à un problème véritablement gênant. Je m’explique: 1er soir je regarde un de mes enregistrements, au bout d’une bonne demie heure, l’écran se fige soudainement, et aucun bouton de la télécommande n’est opérationnel, seul solution débrancher physiquement la box et là elle redémarre, j’ai pu finir mon film ensuite. Hier soir: Je regarde la télé via l’ADSL (canal + précisément), au bout de 45 minutes, même souci que la veille, je redémarrer, et même souci encore 45 minutes plus tard... Là ça devient vraiment pénible. Alors soit c’est une coincidence (ce qui est probable vu que personne ne remonte le problème) soit cela vient bien de la mise à jour. En attendant, que puis-je faire pour remédier à ce problème très gênant?
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14520 | 26/03/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Player qui freeze lors de zapping |
Description de la tâche
Assez régulièrement le player freeze lors de phase de zapping.
Il ne répond pas aux actions sur la télécommande, ou avec tellement de retard que c’est comme si.
On arrive a le mettre en veille mais, même en veille il y des affichages envoyés sur la tv. Ces affichages reprennent des portions d’images affichées juste avant le freeze mais c’est complètement intempestifs.
La mise en veille ne suffit pas régler le pb, seul un reboot électrique rétablit la situation. Ensuite le player peut fonctionner plusieurs heures sans pb.
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14756 | 23/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Blocage aléatoire de l'image |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour 1.2.14 ma freebox player ce bloque aléatoirement. J’entends par là que le blocage peu avoir lieu soit sur le menu free soit une chaine de TV. Lors du blocage il n’y a plus aucune interaction possible entre la télécommande et la freebox player. J’ai essayé de rebooter plusieurs fois le player, ainsi qu’un redemarrage de secours du player mais rien n’y fait toujours ce blocage d’image. J’insiste sur le fait qu’en version 1.2.13 tout fonctionnait parfaitement, cela est venu dès la mise à jour en 1.2.14
Merci de votre aide
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15204 | 23/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Problème de son sur Paramount Channel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate qu’il n’est plus possible de regarder Paramount Channel sans planter le Freebox Player. Le son de la chaîne se coupe. Et si on quitte la chaîne, l’image se fige est reste en surimpression. Il est toujours possible d’aller sur le menu. Mais lorsqu’on retourne dans le Freebox TV, l’image figé s’affiche et il n’est plus possible de regarder d’autres chaines. La seule solution reste le redémarrage du Freebox Player. Si quelqu’un arrive a reproduire ce bug ... Je me sentirai un peu moins seul lol :-p
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15389 | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD |
Description de la tâche
Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE ! Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.
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18302 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Problème numérotation bouquet serbe payant |
Description de la tâche
Depuis les dernieres mises à jour du player la chaine pink plus se retrouve sur le canal 690 sauf qu’une chaine russe aussi. du coup la box cherche la chaine sans la trouver. il est aussi impossible de faire programme + pour passer a la 691, via les flèches de direction ok
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19216 | 29/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Player qui ne réagit pas tout de suite à la télécommand... |
Description de la tâche
Parfois quand je veux allumer le player avec la télécommande, il ne réagit pas, je vois pourtant la lumière bleue indiquant qu’il reçoit (même chose pour éteindre. Parfois je veux monter le son et il n’y a plus la barre de son.
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19526 | 24/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Le Blu-ray Hobbit 3D plante, pas d'image |
Description de la tâche
Concerne Hobbit “désolation de smaug” et un “voyage inattendu”. par contre “bataille des 5 armées” fonctionne.
Nature du problème : Le son est OK mais aucune image affichée. La version blu-ray non 3d fonctionne parfaitement.
J’ai testé aussi sur le player d’un ami, et nous avons fait le même constat
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20386 | 26/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Bug sur les offres de la chaine mangas |
Description de la tâche
Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.
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29386 | 11/12/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Confirmé | Demandes de correction sur les radios | |
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34299 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Aucune des applications installée ne permet de lancer c... | |
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37553 | 02/01/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Pass ligue 1 Prime Vidéo | |
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38409 | 01/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Plantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... | |
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4309 | 20/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Confirmé | TNT HD : Freeze et plantage de la freebox | |
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7364 | 19/07/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Touche Menu (verte) inactive sur video-club | |
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7524 | 23/08/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Freebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox... | |
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3690 | 16/01/2011 | Évolution | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout de réglages : contraste, couleur, lumière, etc. | |
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4513 | 23/01/2011 | Évolution | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Désactiver l'upscaling, et les traitements vidéos | |
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6339 | 18/03/2011 | Évolution | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Gestion Couleurs et Profils ICC | |
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6950 | 16/05/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Mauvaise qualité d'image avec la péritel | |
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7018 | 28/05/2011 | Évolution | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajustement automatique du frame rate selon la source | |
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8151 | 11/10/2011 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | tressautement image TV | |
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8478 | 19/10/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Saut d'image - écran noir - pixellisation - LG HW300Y | |
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8772 | 07/11/2011 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Compatibilité HDMI sans fil perdue suite maj | |
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8932 | 20/11/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème Tv Sony 32 Ex302 | |
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9486 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Image en noir & blanc sur la sortie peritel | |
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9487 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sautes d'image en péritel | |
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11130 | 01/10/2012 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug HDMI avec MS513P | |
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11423 | 14/11/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Fourmillement vert depuis upgrade 1.2.3 | |
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11695 | 30/01/2013 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mauvais format du nouveau flux standard | |
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12100 | 12/03/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Splash screen du Freebox player en surimpression sur le... | |
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12295 | 08/04/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Affichage information chaîne et pub intempestif et allé... | |
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12516 | 14/06/2013 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sauvegarde parametre boitier PLAYER revolution | |
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12906 | 17/07/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | mauvais format de sortie sur Péritel+Non mémorisation d... | |