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16167 | 26/12/2014 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Compatibilité Dolby ATMOS |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lis un fichier de demo technologique Dolby ATMOS, j’entends juste un son continu aigus. Une sorte de “biiiiiiiiip”. Le player est pourtant en mode Passthrough. Est il bien compatible avec ce nouveau format audio ?!? D’avance merci.
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16174 | 29/12/2014 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Perte de liaison de la télécommande |
Description de la tâche
Bonjour, Après une certaine inactivité sur la Freebox player allumée, l’utilisation de la télécommande ne devient plus fonctionnelle. L’appui sur les touches de la télécommande envoi bien une information vers la Freebox (on voit apparaître la led bleue sur la face avant de la Freebox qui indique l’envoi d’informations mais aucune action ne se produit). Il faut alors redémarrer manuellement la Freebox en la débranchant puis rebranchant. Merci par avance pour votre retour sur ce dysfonctionnement.
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16195 | 03/01/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Plantage suite arrêt DVD |
Description de la tâche
Depuis quelques temps (version 1.2.18?) lorsque je termine de regarder un DVD et que j’appuye sur la touche “Free” pour retourner à l’accueil, le player plante complètement (écran noir, plus de signal HDMI), le seul moyen de retrouver le signal est de rebooter la freebox.
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16230 | 15/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RTL 9/TV5 monde/Paramount Channel lors de la vision ou ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis quelques temps, disons 1 mois ou deux, je m’aperçois que lorsqu’on enregistre certaines chaines sur la freebox (RTL9/TV5 Monde/Paramount Channel et je dois en oublier) le surf devient totalement impossible, j’ai l’impression que la chaine pompe tout le débit pour elle. Et quand je dis impossible c’est impossible et je ne vous parle pas des pings.
Je précise, je suis en bas débit par défaut sur toutes les chaines possibles et je peux avoir 6mo avec ma ligne adsl.
Ce problème se pose uniquement avec ces quelques chaines.
Pourriez-vous jeter un oeil svp ?
Merci
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16231 | 16/01/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Depuis maintenant 3 jours, le player ne lit plus les av... |
Description de la tâche
Comme dit en objet, le player ne lit plus les avoi. J’ai fait les hard reboot sur le serveur et le player ; suis aller dans “réglage” ; “systeme” ; info player et server” ; “stockage” ; “vérifier et réparer”, rien n’y fait. J’ai appelé la hotline qui m’a conseillé de vous signaler l’incident ; d’autant que le technicien que j’ai eu au téléphone a une freebox qui lit toujours très bien les avi.
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed |
Description de la tâche
bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”
impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer
la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.
Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).
À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”
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16253 | 23/01/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossibilité de lire vidéo en AirPlay depuis iPad |
Description de la tâche
AirPlay fonctionne pour format Audio et Photo. Ne fonctionne pas pour YouTube, canal+ play etc.
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16256 | 24/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug replay francetv pluzz |
Description de la tâche
Il y a un bug avec le Freebox Replay, notamment avec les dessins animés des chaînes France TV : la vidéo semble démarrer, écran “chargement” puis retour brutal au menu avec une petite fenêtre indiquant : “une erreur s’est produite retourner à francetvpluzz”.
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16284 | 04/02/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Avance rapide vidéo HDD cause souvent des problèmes, (a... |
Description de la tâche
Bonjour, Que ce soit en regardant un film de 2h, ou une vidéo de 20minutes, en utilisant la flèche de droite de la télécommande freebox, pour faire un avance rapide, que ce soit en appuis prolongé ou par accoup, parfois le curseur de temps affiche quelque chose de démesuré comme 449:XX:XX |449:XX:XX, Si on lache assez vite, et avec un peu de chance, parfois il revient à la normale, parfois la vidéo est totalement plantée, et il faut relancer le player ou appuyer sur le bouton free et relancer la vidéo.
En relançant la vidéo, il propose de reprendre où on en était avant, à savoir 449:XX:XX, ou de recommencer, fort heureusement recommencer corrige le problème. Mais c’est très récurrent et très perturbant.
Je précise que cela se produit avec tous les fichiers dont on peut disposer sur le disque de la free, un NAS, ou un disque en usb sur la free.
Cordialement, lordyoum
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16297 | 08/02/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | impossible de lire de nouveaux fichiers MKV |
Description de la tâche
bonjour,
depuis la maj en 1.2.18, impossible de lire les films rajoutés sur un disque externe. La lecture reste a 0 et l’écran est noir...
Par contre, un fichier mkv présent avant la maj est lui bien lu par le player. (testé avec le même film!!)
Des idées?
cordialement
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16327 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | VO (version originale) par défaut et taille des sous ti... |
Description de la tâche
Merci d’ajouter une fonction pour avoir par défaut la VO (Version originale) sur toutes les chaines. Cela fait des années que je suis habitué a cette possibilité chez CanalSat, Numericable, et SFR. Aussi, j’aimerais ajouter la possibilité de changer la taille des sous-titres, afin de mieux s’adapter à la vision de vos utilisateurs.
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16338 | 27/02/2015 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il envisageable d’ajouter le support du RJ45 pour Freebox compagnon, en effet les nouvelles passerelles multimédias sous Android n’ont pas toujours le Wifi et du coups il n’est pas possible de faire l’association
Merci
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16360 | 08/03/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Variations anormales sur le canal central sur les piste... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques temps, je constate certaines bizzareries sur le canal central lors de la lecture d’un film en 5.1. C’est a dire que des que ca commence a monter dans les tours la voie centrale (et seulement elle) comment a s’ecrouler et deviens donc tres peu audible surtout lorsque du bruit la couvre. Vous avez ce soucis vous aussi ? Je remercie celui ou ceux qui auront un element de reponse a apporter !
Ps : La Freebox est reliee en HDMI a un ampli Yamaha RX-A740
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16374 | 11/03/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-titres et Replay |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait interessant (et très utiles pour les malentendants/sourd) de pouvoir bénéficier des sous-titres lors de la rediffusion des programmes en Replay (option non disponible actuellement).
Merci
Cordialement
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16375 | 11/03/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Fonction reprise de la lecture des vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
ma Freebox Serveur est le point névralgique de ma maison au niveau multimédia (Enregistrements TV, Vidéos, Photos, Musiques, etc...)
Je n’ai pas la date exact mais depuis plusieurs mois losque je regarde un fichier fichier vidéo stocker sur le disque dur ou lors de la lecture d’un enregistrement. La Freebox ne propose plus d’option pour continuer ou recommencer la lecture d’un fichier arrêter plus tôt pour x raison.
Serait-il possible de remettre cette option en avant ?
je reste a disposition pour toute information. Merci.
Nickasimir
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16391 | 12/03/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements VIA FTP bloqués à 100% |
Description de la tâche
Bonjour,
Je télécharge depuis un serveur FTP (fru113.seedstuff.ca:32001) et mes téléchargements reste bloqués à 100% sans jamais passer à l’état Terminé
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16404 | 14/03/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Torrent Invalide depuis version microgiciel 3.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour, je suis sous windows 7 Pro Et depuis que j’ai procédé à une mise à jour du firmware en 3.1.1, tous les torrents que je télécharge directement depuis le navigateur Firefox (testé sous les versions v33.0.2 ,v35.0.1 et v36.0.1 et sur 2 PC) sont invalides (torrent.invalid) Idem avec Chrome ça fonctionne pas beaucoup mieux... J’ai procédé à un formatage du disque freebox et à une réinitialisation de la freebox en mode usine... Dans Client VPN, le gestionnaire de téléchargement n’est pas coché... DHT activée (affiché en bas de page comme désactivée au passage même si c’est coché.. et Liste de blocage désactivée La seul solution est de télécharger les fichiers Torrents sur le bureau puis de les passer dans le dossier de téléchargement et là ça fonctionne (pour l’instant...) ! Des idées ????
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16413 | 15/03/2015 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Flux rss invibles à partir du 2ème |
Description de la tâche
Bjr, si, depuis : mafreebox.freebox.fr/telechargements/flux rss/ajouter nouveau, on ajoute un flux, tout va bien depuis le player : web/telechargements/rss, on a le titre du flux en panneau central et les sujets sur le panneau de droite. Maintenant, si on en rajoute un 2ème et plus, c’est tjs OK pour le 1er, mais le panneau de droite reste vide pour tous les autres, on ne voit que leur titre en panneau central. Merci d’avance d’une correction rapide.
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion |
Description de la tâche
Impossibilité de lire une vidéo sur youtube : des que je fais ok pour lire une vidéo, je suis automatiquement rencoyer à la page acceuil Free impossibilité de lire une vidéo sur dailymotion : il y a le son mais pas d’image.
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16543 | 20/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture sous titre VobSub m4v |
Description de la tâche
J’ai lu ici que les sous titres VOBSUB sont supportés dans le conteneur MKV, mais cela ne fonctionne pas dans un container m4v. La piste est bien affichée mais les sous titres n’apparaissent pas lors de la lecture. Serait-il possible d’avoir la gestion de ces VobSub en m4v ?
Merci encore
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16671 | 22/03/2015 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | communication HDMI impossible avec ampli Denon AVR-X110... |
Description de la tâche
Freebox player : v1.2.18 Denon AVR-X110W firmware 1400-8231-2070 TV Samsung LE32B550 firmware TCHL5DEUC-2010.1
Impossible de faire passer le signal HDMI de la freebox player via l’ampli.
Ce qui ne marche pas : Freebox ←→ (hdmi-in)Ampli(hdmi-out) ←→ (hdmi-in)TV
Symptome : no signal / pas de résolution détectée / pas de son / pas d’image. Même état sur la télé et sur l’ampli
Test faits: TV allumée sur la source correspondant à l’ampli, ampli allumée sur la source freebox : pas de signal Activer et désactiver HDMI-CEC sur toute la chaine (freebox, ampli, tv) : pas de changement Ampli éteint et HDMI pass-through activé sur l’ampli : pas de changement Test avec d’autres câbles : pas de changement Test sur d’autres entrées HDMI de l’ampli : pas de changement Freebox configurée en résolution manuelle ou automatique : pas de changement
Ce qui marche : Le meme setup avec un autre ampli (pionneer) : fonctionne freebox en direct sur la télé : Freebox ←→ (hdmi-in)TV : fonctionne
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16748 | 24/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player Mini 4K: Ni TF1, ni M6 et ni Gulli en Wifi |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai installé le player mini 4k pour option muti-Tv. Il est relié en wifi avec le server freebox revolution.
J’ai toutes les chaines TV sauf TF1, M6 et W9 et Gulli !! et le fait de modifier la qualité de réception de HD à standard ou bas debit ne change rien...
Y aurait il une solution svp ?
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16908 | 30/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme lecture video sur freebox television |
Description de la tâche
Depuis plus d’1 mois, les videos prises par mon mobile samsung galaxy s4 sont a l’envers des que je les bascule par freebox compagnon sur le disque dur de ma freebox quand je veux les visualiser sur la tv alors qu’elles sont normales quand je les visualise sur mon mobile ou sur un pc..en local sans passer par la freebox player Le format de mes videos est mp4.
Je tiens a vous remercier de votre réactivitivité
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16996 | 03/04/2015 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | lettre au freepère noël |
Description de la tâche
cher pere freenoel:
vous savez très bien faire les choses comme sur votre ancienne freebox :
alors ne changez pas tout, surtout ce qui fonctionne, vous voulez ajouter de l’android ? pas de problème mais ne détruisez pas le reste, je veux pouvoir accéder à mon serveur nas et lire un simple fichier avi, et pourquoi pas pouvoir lire n’importe quel type de fichier et alors remplacer tout lecteur multimédia, avoir une lecture fluide de mes vidéos même en 16 gigas et 1080 p avec des travellings non saccadés, pouvoir créer un repère lors de lecture de vidéo enregistrées ou pas, et pouvoir revenir à ce repère facilement, que ce soit le dernier but de je ne sais quelle équipe ou la dernière chute de papa filmée sur mon smartphone, et puis afficher les affiches ciné de mes films ou de mes médias sans passer par un logiciel annexe pourquoi pas... ( genre xbmc kodi intégré )
surtout redonnez moi accès à mes radios si je ne veux pas passer par android,le système des pochettes d’album qui s’affichaient étaient génial, bien au contraire, améliorer le service avec un pochette plus lisible en taille, et permettez d’ajouter un widget ou deux genre météo caméra lecture rss pendant l’écoute de la radio,
surtout, modifier moi cette interface horrible au démarrage de la box car je ne veux pas de lapin rose du dernier youtube à la c** affiché en premier lieu,pourquoi pas une interface maison réglable par l’utilisateur, j’espère aussi que les plâtres essuyés sur cette mini feront évoluer la future “grosse box” dans le bon sens, je sais que tout le monde va me dire, t’as qu’à rajouter tel fonction android etc .. mais par défaut, votre boite doit comporter les fonctions de base et si je veux , je mets les mains dans le camboui,
merci pere noel pour cette écoute...et ses souhaits, et puis faites un geste commercial pour tout ceux qui paient un service inutile, car la box est retourné dans son carton malgré la dernière mise à jour.
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16999 | 03/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | timeshifting sur TNT |
Description de la tâche
sur la freebox revolution, sur un flux TNT, il est impossible de faire du timeshifting (pause). ca affiche “erreur inconnue”, et parfois ca plante le flux courant (écran noir). de retour à un flux adsl, le timeshifting fonctionne. le disque dur n’est pas plein.
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17057 | 10/04/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement disque USB | |
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17274 | 03/05/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | impossible de lire les enregistrements avec RPI2 Kodi e... | |
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17278 | 03/05/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | En cours de résolution | Demande d'optimisation de la programmation des enregist... | |
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17505 | 28/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Mosaique : Erreur de chaines et programmes | |
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17506 | 28/05/2015 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | TNT frontalière Belge : Ajout des programmes La Une / L... | |
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17551 | 02/06/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | affichage auto 720p et fréquence | |
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17579 | 04/06/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | webradios crachotis electroniques ou déformation de son... | |
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17617 | 09/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mezzo Live HD en panne depuis 3 jours | |
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17681 | 19/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du son au bout de plusieurs minutes sur Freebox p... | |
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! | |
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17728 | 26/06/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Freebox Player et HDMI en HDCP 2.2 = Pas de Son, juste ... | |
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17741 | 29/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug France TV pluzz | |
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17753 | 01/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | PB avec l'affichage du Freebox Révolution | |
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17819 | 09/07/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements; rappel urgent | |
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17898 | 21/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | L'application n'est pas accessible.veuillez réessayer p... | |
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17924 | 21/07/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème HDCP 1.3.0. Plus aucun affichage via videoproj... | |
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17925 | 21/07/2015 | Anomalie | Client Email | Tous | En cours de résolution | Client email non fonctionnel | |
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17928 | 21/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Explorateur fichiers UPnp KO sur répertoire avec plusie... | |
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17963 | 22/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Le son se coupe lors de la lecture d'un enregistrement ... | |
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17981 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème gestion prioritaire des flux TV | |
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18003 | 23/07/2015 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Perte de flux TNT depuis MAJ 1.3.0 | |
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18014 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur vidéo sur freeboxtv | |
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18077 | 24/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Support UPnP (idem DLNA) plus supporté par la version ... | |
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18110 | 26/07/2015 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Fiches de films: améliorations (et il y a de quoi faire... | |
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18162 | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | OS 1.3.0 Plus de sous titres pour les programmes en VM | |