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15018 | 15/05/2014 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | enregistrement des parametrs d'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour Lors de l’avant dernière mise a jour le problème de garder les paramètres d’enregistrement ( +10 au debut et +10 a la fin ......) tout enfin restait régler en cas de redémarrage du player . De nouveau avec la dernière mise a jour tout mes paramètres retombent a 0 Du coup en cas de coupure de courent mes enregistrement sont tronquer a la fin ou j’ai la pub au début. Amicalement.
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15061 | 22/05/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | certain MKV ne sont plus supportés |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la nouvelle mise a jour pas mal de mes MKV ne sont plus supportés, avez vous aussi ce problème? Il semble que des codec aient été oubliés?
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15071 | 23/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-titres intempestifs |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 1.2.15, les sous-titres français sont sélectionnés par défaut sans que je les demande. Constaté sur FR3 et sur Arte.
Notez que je fonctionne avec une multiprise à interrupteur qui coupe/allume le Player (et la TV) quand j’ai envie.
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15111 | 28/05/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | CEC ne fonctionne plus apres redemarrage |
Description de la tâche
J’ai eu le malheur de redemarrer le freebox player aujourd’hui et catastrophe le cec ne marche plus. Je ne sais pas si il y a eu maj du firmware ou pas.
Plus de changement des sources automatiquement, plus de son car branche en ARC, plus de telecommande HDMI, bref freebox player plus utilisable...
J’ai bien entendu verifie l’activation cec sur ma TV mon ampli et le freebox player.
Ampli Onkyo Txnr-626 Tv Samsung UE50EH5300
La freebox detecte en cec l’ampli correctement mais ma TV est dorenavant marquee comme inconnue. La TV elle ne detecte strictement pas la freebox.
Merci de vous penchez sur le sujet. Cordialement
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15114 | 29/05/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pb lecture fichier x264 AVC |
Description de la tâche
Bonjour,
J ai un gros soucis pour lire un film en entier sans bug de lecture aléatoire pour des fichiers X264/AVC
Ça fige et repars. Lecture 5s et bloc 3s sans cesse et cela ce produit a n importe quel moment du film et peu importe le film
Sinon ça bloc et oblige d appuyer sur marché arrière pendant une demi seconde pour que le film se remette en lecture et ça recommence au bout de 10min
J espère que vous allez pouvoir mettre un correctif efficace pour ce format de fichier
Merci
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15129 | 30/05/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Mise en veille auto freebox player même si désactivée |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis un certain temps mon freebox player se met en veille automatiquement après un certain temps alors que la mise en veille auto et l’arrêt automatique du player sont désactivés. Un message apparait me disant que la mise en veille auto se déclenchera dans 3 min et qu’il faut appuyer sur OK pour l’annuler. Mais appuyer sur OK ne fait rien et je n’ai plus qu’à attendre que le player se mette en veille sans rien pouvoir faire.
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15194 | 19/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro freeze tv (ADSL) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 48 h il y a des micro freeze sur la TV par ADSL (Uniquement)(Vu sur Freebox tv et canalsat).
Pendant les freeze le son continu mais l’image se gel quelques micro secondes.
CPL vérifié, rebooté, interchangé, les freebox également. Ai essayé avec cable ethernet en direct. Pareil.
Ai vérifié l’état de ma ligne, FEC CRC à 0 en download et upload normal FEC 4 CRC 0, ligne synchronisé depuis 24 heures.
Pendant les freeze, grace au mode Debug, je vois sur la ligne RTP que fwd_err augmente, les autre valeur sur cette ligne sont à 0.
DSLAM GQP76. Mode sérénité.
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15201 | 22/06/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Les listes d'enregistrements TERMINES, PLANNING ne corr... |
Description de la tâche
Le Player n’enregistre plus les programmes enregistrés. Aucun résultat dans la liste des TERMINES. Cependant, un fichier résultat peut apparaître par un accès au disque dur de la Freebox Serveur par wifi. Certains enregistrements dans la liste PLANNING, certains marqués Terminé mais qu’on ne peut effacer, certains montrant des conflits non résolus et non supprimables. Semble être apparu avec la version .15. Ceci étant, un accès au disque dur de la Freebox Serveur par wifi montre des tas d’enregistrements présents sur le disque alors qu’ils ont été supprimes de la liste TERMINES. Existe-t-il un outil qui réindexe convenablement les listes TERMINES, PLANNING, ... ?
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15225 | 26/06/2014 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | VPN Client Ajout application |
Description de la tâche
La possibilité de naviguer sur le web à travers le vpn client sa serais donc d’ajouter la possibilité de naviguer sur le web avec le proxy client configurer sur la freebox ou bien encore personnalisée le port je m’explique de faire en sorte que le port 80 passe par le vpn ou non .
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15228 | 26/06/2014 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecture MP3 silencieuse |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand j’essaye de lire un mp3 depuis le Freebox Player aucun son ne sort alors que la piste défile normalement.
Ceci est survenu après une fausse manipulation où j’ai lancé le service InfoMusic sur une piste vidéo stockée dans le dossier vidéo du NAS et l’ai annulé avant qu’il ne finisse la recherche.
Le son sort quand j’utilise le service TV ou que je lance un film stocké dans le dossier vidéo du NAS.
Les musiques sont également stockées dans le dossier du NAS. Je n’avais aucun problème pour les écouter avant.
J’ai essayé de redémarrer les Freebox en les débranchant électriquement mais cela n’a rien changé.
Merci par avance pour votre aide :)
Cordialement.
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15242 | 03/07/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | AirPlay non fonctionnel |
Description de la tâche
J’ai un iPad Mini avec la dernière versions d’iOS 7. Tout est bien relié à mon réseau, le Freebox Server est bien détecté, mon Freebox Player également, cependant il est impossible d’envoyer quelque vidéo que ça soit via AirPlay. La vidéo charge mais à l’infini et affiche en gros sur l’écran un logo AIR.
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15344 | 18/07/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Blocage des applis |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour 3.0.1 du server toutes les applications restent bloquées sur “en attente” ou “en cours de vérification”.
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15389 | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD |
Description de la tâche
Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE ! Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.
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15458 | 24/07/2014 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Diffusion 5.1 indisponible via FreeboxTV en ADSL |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite à l’achat d’un ensemble 5.1 d’un prix assez conséquent afin de bénéficier des chaines disponible en ADSL via la Freebox TV (dont le bouquet Canal+) j’ai pu me rendre compte après multiple réglage et recherche sur internet que la diffusion en 5.1 de toutes les chaines proposé par la Freebox TV (appart ARTE en VO à ma connaissance) étais indisponible!
Le bug remonte à 2011 (tracé dans le bugtracker), depuis aucune communication officiel de votre part mise à part le fait que : “les chaînes doivent diffuser en 5.1 pour en bénéficier”. Pourtant les autres fournisseurs disposant d’une offre TV permettent la diffusion en 5.1 de la plupart des chaînes HD (dont évidemment le bouquet canal+).
Pourquoi ne diffusé vous pas les chaines HD en 5.1? Faites-vous des économies auprès des chaines HD en ne leurs achetant pas les flux 5.1? Si non, est-il question d’un bug de la Freebox Player (à mon sens non vu qu’elle permet la lecture des vidéos en 5.1) ou d’un bug du Freebox Server? Si oui, avez-vous les moyens technique par mise à jour du/des firmwares de régler le problème? Si oui, quand comptez-vous le faire? Si non, quel dédommagement comptez-vous donner aux utilisateurs?
Merci par avance pour vos réponses elles me permettront de savoir rapidement si je change de fournisseur ou non. Cdt.
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15463 | 25/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Message erreur HTML5 et disparition curseur (flèche) du... |
Description de la tâche
Après une seule navigation sur un site qui contient une balise HTML5 audio (Grooveshark) on obtient ce message d’erreur à chaque démarrage du navigateur web, même après plusieurs redémarrage de la Freebox Player et Server :
“It looks like your current browser doesn’t support HTML5 audio and/or mp3 playback. If you have flash, you can use the full version of Grooveshark, or you can upgrade to a browser that supports HTML5 audio and mp3 playback”.
Ce message, qui apparait à chaque démarrage du navigateur web, disparait au bout de 10 seconds, mais après le curseur disparait aussi rendant inutilisable le navigateur !
Voici un screenshot du pop-up en question
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15466 | 25/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | "Erreur de lecture" Cette vidéo n'est pas supportée. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, lorsque j’essaye de lire un enregistrement, j’ai un message d’erreur indiquant que la vidéo n’est pas supportée. Le pire c’est qu’il y a 2 jours, le même enregistrement passait sans problème. D’ailleurs lorsque je passe par le partage samba pour lire depuis un PC avec VLC, la vidéo passe correctement (sauf que je n’ai pas accès à tous les enregistrements).
Les enregistrements que j’ai sont enregistrés en auto (à priori ADSL), sur TMC ou Gulli.
Un problème de mise à jour ?
Merci.
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15485 | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... |
Description de la tâche
Je viens de m’apercevoir d’un bug, certes sans gravité, mais qui peut être très embêtant... Il est impossible de supprimer les signets du navigateur internet de la Freebox Revolution. On peut toujours faire des modifications d’un signet, mais quand on clique sur “supprimer”, rien ne se passe
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15532 | 30/07/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | HMDI CEC - Perte de parametrage |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite a une mise a jour du firmware de la freebox de debut dannee, la freebox ne se montre plus en mesure (comme ce fut le cas depuis mars 2013) d’allumer simultanement mon televiseur et la barre de son via la connexion hdmi cec. Si l’allumage de la Freebox via la telecommande freebox continue de bien allumer le televiseur (Panasonic ST60 de 2013), la barre de son elle (Yamaha YSP-2200 de 2013) ne s’allume plus. Il me faut a chaque allumage du Freeplayer, reallumer ma barre de son manuellement puis me rendre dans “Reglages/Affichage/Reglages HDMI CEC/Liste des equipements” pour que la barre soit a nouveau detectee apres 2 ou 3 secondes. C’est comme si la Box ne conservait pas cette information de parametrage apres avoir ete eteinte. La seule exception a cet etat de fait et qu’il arrive parfois (mais pas systematiquement) qu’un reallumage de la box quelques secondes apres l’avoir eteinte permette que la barre de son se rallume via le lien HDMI CEC et donc reconnue par le systeme. Pour info, la barre de son lorsque brancher directement sur le televiseur ce rallumer parfaitement lors de l’allumage du televiseur via la telecommande TV. J’ai egalement tente de remplacer le cable HDMI reliant la barre de son a la Freebox, sans succes. La desactivation dans les parametres TV de la mise a jour automatique du firmware Panasonic n’a rien donne non plus. Apres maintes tentatives et deplacements mon fournisseurs hifi-video s’est resigne a penser que le probleme provient de la gestion operee par la Box. Merci de votre retour. Cordialement, Stephane CRETOIS
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15534 | 31/07/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Probleme DMZ Freebox OS 3.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un probleme avec la DMZ de la freebox qui ne fonctionne pas. Voici mes reglages.
Role Freebox : la freebox est utilisee en Entreprise avec un systeme de videoconference et un acces WIFI utilise uniquement par les invites.
Videoconference : IP FIXE en DMZ sur la freebox. Les ports semblent bien ouverts car j’ai acces au systeme de la Videoconference a distance.
Par contre quand je passe des appels le flux AUDIO/VIDEO ne passe pas.
Quand la Freebox est en mode BRIDGE avec le systeme visio derriere la videoconference fonctionne parfaitement.
Mon systeme de videoconferences est un : LIFESIZE PASSPORT.
J’avoue rester perplexe devant ce probleme.
Merci d’avance pour vos suggestions,
Mat
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15543 | 01/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | L'Audio ne fonctionne plus aléatoirement sur des AVI/MK... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre toujours un problème déjà constaté auparavant (même les années précédentes), malgré l’évolution des versions et mise à jour du firmware.
Je peux lire sans problème toutes mes vidéos MOV, AVI, MKV etc... Mais d’un seul coup, sans comprendre pourquoi, l’AUDIO ne veut plus fonctionner à la lecture de ces mêmes vidéos. Cela de manière aléatoire, et pour certaines vidéo dont le son ne fonctionne plus, le redémarrage du Freebox Player suffit à corriger le problème. Pour d’autres vidéos, le problème persiste...
Pourriez-vous m’aider svp ? Cela concerne tous les formats MOV / AVI / MKV, de façon aléatoire, et sur des fichiers qui fonctionnait bien jusqu’à présent, et qui parfois-même refonctionnent bien après un simple redémarrage.
Dans l’attente, Cdt, Régis WEBER
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15572 | 05/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix des sous-titres |
Description de la tâche
Merci de prendre en compte ces demandes vielles de plusieurs années.
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15620 | 09/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | lecture de videos NAS UPNP impossible depuis MAJ 1.2.16 |
Description de la tâche
J’ai un NAS UPNP (DLINK DNS-325) sur lequel j’ai à disposition mes films (format DIVX, MP4, MKV). Depuis la dernière MAJ Freebox, impossible de lire les videos, j’ai le message video non supporté.
Les videos sont les mêmes qu’avant et cela fonctionnait bien avec 1.2.15
Je n’ai pas fait de MAJ sur mon NAS donc j’exclu un problème sur le NAS (d’autant que celles-ci sont toujours lisible sur mon ordinateur)
Plus aucune vidéo ne fonctionne sur la freebox
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15623 | 09/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Sous-titres au format SSA |
Description de la tâche
Anomalie concernant la gestion des sous-titres au format SSA qui s’affichent toujours aussi mal à l’écran, cela concerne juste les caractères avec accents comme é è à ô Ô par exemple alors que sur le lecteur VLC ce problème n’existe pas. Merci à l’équipe technique de faire le nécessaire. Cordialement
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15663 | 16/08/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de Passthrougt |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour, tous les films que je visionne avec un signale audio en 5.1 sont automatiquement décodé par le Player et plus par l’ampli.
même en déactivant et réactivant le mode Passthrough, rien ne change.
j’ai changé de câble HDMI, passer par une fibre optique, c’est la même chose rien ne change.
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15667 | 17/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | PB lecture BlueRay en fin de disque |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur plusieurs BR en fin de films (+ de 2 heures), la lecture est hachée, coupée le lecteur BR semble perdu. Le retour au menu principal est souvent impossible. Arrêt complet obligatoire pour éjecter le BR. Ceux-ci sont alors brûlants. J’ai fait changer le freebox-player et le souci reste le même. Pas de souci avec CD audio et DVD. le Player est seul et bien aéré, le processeur mont à + de 90°.
Je n’achète pas d’autre BR pour le moment car attendre que le lecteur refroidisse pour voir les 5 dernières minutes c’est pas top.
BR : Timeless 2013 - Film et Bonus BR : Hunger Games
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15671 | 18/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Saccades sur lecture de .mkv 1080p/24 toutes les ~20-30... | |
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15682 | 21/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD | |
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15684 | 21/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Application Deezer 1.2.17 - Correctif | |
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15704 | 25/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saut d'image | |
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15719 | 27/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | flux simultane atteint | |
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15767 | 07/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture automatique 24 i/s des fichiers .mkv ou .avi | |
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15808 | 15/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | cette vidéo n'est pas supportée sur enregistrement | |
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15827 | 21/09/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | regression: plus d'image sur HDMI BENQ2400W HDCP | |
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15868 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL : micro freeze régulier | |
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15892 | 07/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | L'appareil se fige | |
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15903 | 11/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements impossible ou très... | |
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15916 | 14/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume Dolby Digital | |
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... | |
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15982 | 30/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | décalage des horaires d'enregistrements | |
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16004 | 06/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et sacade sur tv | |
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16008 | 09/11/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | MKV 3D plus pris en charge | |
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16016 | 11/11/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Freebox v6 : sur "PAUSE" met un son très aigu jusqu'à c... | |
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16026 | 15/11/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Accès Facebook sur Player KO | |
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16032 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure image et son | |
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16080 | 01/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Probleme de son en Air Play depuis le passage à OS X Yo... | |
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16105 | 05/12/2014 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Réglage Volume CEC TV Panasonic TX-L47DT60E | |
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16116 | 08/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème avance rapide MKV NAS MyDitto | |
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16128 | 11/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigation entre chaines impossible avec touche 'haut' ... | |
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16131 | 13/12/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Impossible d'ajouter de nouveaux torrent | |
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16160 | 23/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder au sous-titrage depuis menu "DISQU... | |