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22588 | 23/04/2018 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Non prise en charge du son sur canal a la demande par l... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques temps les contenus de canal+ a la demande, l’audio n ‘est plus géré par le player mais seulement par la telecommande de la télévision ... Ce qui n’etait pas le cas avant ! Pourriez-vous remettre l’ancien système ?
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22579 | 17/04/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement d'adresse de flux |
Description de la tâche
Bonjour Laurent,
Pourriez-vous modifier le flux de prog-univers svp
Nom: prog-univers Email: contact@prog-univers.net Site: http://www.prog-univers.net
Nouvelle adresse de stream : Stream URL: http://prog-univers.net/progunivers.m3u
Avec mes remerciements,
Cordialement,
Gérard Blangy
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22574 | 15/04/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | plus de signal sur sortie optique |
Description de la tâche
je suis connecté en sdpif entre le player et ma barre de son yamaha. Cela ne fonctionne plus d’un seul coup. j’ai testé mon cable optique en le connectant depuis ma TV –> barre de son et ca fonctionne. J’ai redémarré le player mais rien n’y fait. Demande d’echange SAV?
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22571 | 14/04/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de mémorisation de la position à laquelle une vidé... |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis quelque temps (moins d’un mois), le player ne garde plus en mémoire le timecode auquel la lecture à été interrompue, et ne propose donc plus de reprendre là où on a quitté (plus d’icône “play” en bout de ligne dans le listing des vidéos). De même, les vidéos vues ne sont plus signalées par la “coche verte” en bout de ligne. Seules de rares vidéos conservent ce comportement, sans que le format (mp4, mkv) ou la taille de la vidéo ne semble jouer un rôle...
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22557 | 07/04/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio : Echec chargement en VDSL |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis l’interface du player, charger une radio (Musiques/Radios)
Résultat actuel: “Échec de chargement de la radio. Veuillez ré-essayer plus tard.” + pas de flux audio
Résultat escompté: la flux audio devrait être diffusé
Essayé avec HitWest, FIP, Nova, Fun Radio, ...
Impossible de les charger quand ma frebox est en VDSL et mais des que je force à repasser en ADSL2 cela refonctionne.
Les radios ne sont pas disponibles en VDSL ?
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22546 | 04/04/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture fichier avi impossible |
Description de la tâche
Bonjour
je ne peux plus lire aucunes vidéos au format AVI (Ecran vert)par contre le son fonctionne. Pour info les formats en mkv fonctionnes.
A l’avance Merci de votre aide. Arnaud.
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22545 | 04/04/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Lecture des fichiers avi impossible |
Description de la tâche
Bonjour
je ne peux plus lire aucunes vidéos au format AVI (Ecran vert)par contre le son fonctionne. Pour info les formats en mkv fonctionnes.
A l’avance Merci de votre aide. Arnaud.
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22542 | 03/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | personne ne ce bouge |
Description de la tâche
Raison de cette demande: Bonjour je voudrais supprimer ma radio de la base de la Freebox a11-RADIO-DREAMS-90S car ce flux a été écrasé par une radio espagnole j’ai beau téléphoner à Free ils sont incapables de me répondre ou dois-je me renseigner pour la suppression de cette radio je vous remercie Patrick radio.web.brie.77@gmail.com
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22535 | 02/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM |
Description de la tâche
Bonjour Monsieur,Madame
En vue d’une eurreur de ma part concernant le numéro de l’URL“SPAM *** Re: Update Submission Form: Station: http://94.23.221.158:9094/stream
je voudrais le rectifier en raison d’une confusion .Et ainsi vous demander de remettre le bon que que vous trouverez comme objet du message
avec cela le lien de la RADIO MOIDJA PARIS FM comme piece jointe
Merci de votre comprehension et n’hésitez pas à me recontacter pour plus de précisions http://94.23.221.158:9094/stream
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22534 | 02/04/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM |
Description de la tâche
Bonjour Monsieur,Madame
En vue d’une eurreur de ma part concernant le numéro de l’URL“SPAM *** Re: Update Submission Form: Station: http://94.23.221.158:9094/stream
je voudrais le rectifier en raison d’une confusion .Et ainsi vous demander de remettre le bon que que vous trouverez comme objet du message
avec cela le lien de la RADIO MOIDJA PARIS FM comme piece jointe
Merci de votre compréhension et n’hésitez pas à me recontacter pour plus de précisions
voila le bon url http://94.23.221.158:9094/stream
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22531 | 01/04/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Mélange des fichiers vidéos/replays artefacts vidéo ill... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis peu, j’ai des soucis étranges. Je lance un replay puis un fichier vidéo stocké sur un disque externe, à la lecture, j’ai des artefacts vidéos, la vidéo est illisible et reprend l’audio du replay précédent. J’ai donc un mélange audio vidéo (illisible)
Obligé de rebooter à chaque fois, on dirait un problème de cache ou je ne sais quoi.
La même chose si j’enchaine plusieurs fichiers vidéos du disque externe.
Je ne comprends pas.
Merci
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22530 | 31/03/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | FLUX TV Fibre de qualité |
Description de la tâche
Bonjour
Abonné Free et toujours en adsl depuis 2001.
Mais au nom des abonnés Fibre de plus en plus nombreux, je trouve vraiment dommage que Free (pourtant à la pointe de la technologie) ne propose pas un flux TV Fibre (sans compression) que certain concurrent propose pourtant déjà.
C’est tout de même dommage avec des débits très élevé en fibre d’avoir actuellement un flux TV HD (de 5 - 6 méga) de qualité sympathique mais sans plus, car oui l’image se pixelise souvent lorsque qu’il y a trop d’information d’un coup. Personnellement, je préfère privilégié le Flux TNT que le Flux HD en adsl car de meilleur qualité et je pense ne pas être le seul. Il serait bon nous freenautes d’avoir enfin un flux de qualité comme sur la TNT ou plus (4K pour le futur).
Pourriez-vous ajouter à l’avenir (assez proche j’espère) dans les options de la Freebox dans “qualité vidéo” une section Fibre optique ?
Merci
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22520 | 24/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ERREUR CHARGEMENT AIRPLAYER NETFLIX |
Description de la tâche
Bonjour’
Je rencontre une erreur de chargement pour l’utilisation du air médias depuis iPhone ou iPad en utilisant Netflix
J’ai redémarre la freebsd mais cela ne fonctionne toujours pas.
Code erreur 30103
Merci
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22517 | 22/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changer les chaines TV avec l'API via un appel de l'ext... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je cherche à rendre disponible une application vocale pour Google Home pour que des utilisateurs puissent changer les chaînes à la voix. J’aimerai éviter qu’un utilisateur doivent avoir un serveur qui tourne non stop pour recevoir les appels API. Pour ce faire, je dois pouvoir effectuer un appel API de l’extérieur (mon app) jusqu’au FreePlayer.
J’ai trouvé le moyen de le faire quand je suis connecté sur mon réseau local. J utilise par exemple la requête suivante : http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=XXXXXXXX&key=4
Mais je n’ai pas réussi à le faire de l’extérieur. J’ai tenté de configurer le serveur VPN de la box et de pinger cette url : http://googlehome:quentintest@[MON_IP_PUBLIQUE]:1723/pub/remote_control?code=86847334&key=2 Mais ca ne fonctionne pas.
Est ce que si possible de pinger “http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=XXXXXXXX&key=4” de l’extérieur et si oui quelle configuration effectuer sur la box ?
Merci!
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22508 | 19/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | mettre a jour le flux audio |
Description de la tâche
bonjour je pense qui ce peux que la radio lookfm et changer de flux audio pouvais vous mettre a jour le flux audio de ma radio car sa fait 3 moi que j’ai changer de serveur de diffusion le flux audio et le suivant https://www.radioking.com/api/radio/a11radiodreams90s.m3u pouvais faire la modification cordialement Logo https://i.goopics.net/X9gap.jpg (a11radiodreams90s) merci
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22507 | 19/03/2018 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Bonjour |
Description de la tâche
je vous demanderai de bien vouloir A11-RADIO-DREAMS-90S de votre basse freebox mon flux radio a été écrasée pas une autre radio me contacté au 09 73 68 79 26 ou radio.web.brie.77@gmail.com
patrick drouillaud 75 rue Bertaux 77610 Fontenay Trésigne
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22498 | 15/03/2018 | Autre | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Terms Of Service pour utilisation des SDK et API |
Description de la tâche
Apple rejette parfois les apps qui utilisent les logos et termes free et freebox sur l’app store iOS.
Il serait assez pratique de pouvoir faire valoir des T.O.S. qui autoriserait l’utilisation des logos free (dans certaines limites).
Pour les télécommandes réseau notamment, il est difficile de ne pas utiliser le logo Free pour le bouton Free ou de ne pas afficher de messages contenant le mot freebox.
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22491 | 14/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télé saccade |
Description de la tâche
Ras le bol de redémarrer mes boîtiers Serveur et Player, et toujous images télé saccadées! Et ça tous les jours,tous les jours,tous les jours,tous les jours,tous les jours,tous les jours!
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22485 | 12/03/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Instabilité AirMédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis de nombreux mois je rencontre de grosses instabilités avec la fonction AirMedia. Autant sur mon MacBook Pro que sur mon iPhone.
Les déconnexions sont très nombreuses, les appareils ne restent pas longtemps connectés. Souvent un changement de musique ou de flux entraine ce problème assez contraignant.
Le pire étant les flux vidéos, youtube ou autre de l’iphone.
Sur le mac, la connexion peut se perdre plusieurs fois par minutes sans explications.
Merci
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22483 | 10/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur toutes les chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le 7 mars 2018, je n’ai pas de son sur aucune chaine du player, aussi bien en chaines adsl qu’en chaines tnt, malgrès avoir débranché le câble HDMI. J’ai également redémarrer le player mais sans succès. Le Player est branché en hdmi sur télé samsung ecran plat merci
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22478 | 09/03/2018 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | disfonctionnements de plus en plus nombreux sur le play... |
Description de la tâche
Je constate de plus en plus de services qui ne fonctionnent plus sur mon player. J’ai attendu plusieurs updates sans constater d’amelioration, Le support free a procede au changement de player et a toutes les verifications qu’il pouvait sur le player et le server sans amelioration non plus (reboot multiples des player / server / plugs, verification du disque ...) Voici les problemes constate :
- L’acces a un bouquet TV par defaut (Freebox TV) ou defini par l’utilisateur demarre par un ecran noir. la touche PROG ne permet pas de naviguer dans le bouquet, un numero de chaine -1 et affiche et rien d’autre se passe. Les fleches de la telecommande permettent d’atteindre les chaine du bouquet et une fois un de celle-ci selectionnee la touche PROG fonctionne enfin correctement.
- Pas de navigateur Web, la selection de cet item ne produit qu’un ecran noir
- Pas de Mail free, la selection de cet item produit un eran noir avec un bandeau blanc en haut
- Le disque dur interne dur serveur est visible depuis reglages/systeme/information freebox/stockage ou Television/Mes Enregistrements mais par contre Disques/ Mes disques, Musiques/ Mes musiques, Videos/ Mes videos, Photos / Mes photos affichent un ecran noir avec bandeau blanc en haut et juste l’heure. Le disque interne et son contenu sont parfaitement visible depuis mon ordinateur aussi bien via l’explorateur windows que l’explorateur de fichier de l’interface web,
- Apparemment Applications/ Videos du web ne fonctionne pas non plus, initialisation sans fin du lecteur video.
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22475 | 08/03/2018 | Évolution | Multiposte | Tous | Nouveau | Chaînes Régiionales HD de la playlist toujours marquées... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les chaînes ci-dessous qui sont désormais diffusées en HD, apparaissent toujours avec un débit différent dans la playlist pour le multiposte.
Alsace 20(standard) Wéo (standard) TV Vendée (standard) TV7 Bordeaux (standard) TéléGrenoble (standard) Télénantes Nantes 7 (standard) La Chaîne Normande (bas débit)
Est-il possible d’effectuer ce changement?
Merci par avance,
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22474 | 08/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug deezer |
Description de la tâche
les equipements ont été mis à jour et rénitialisés Deezer fonctionne parfaitement sur mon ordinateur mais partiellement sur la télé
une recherche sur tout album francais ou etranger indique " pas disponible dans votre pays " lorsque je veux lancer le morceau
Par contre le flow et mes albums préférés fonctionnent
mr Denis Alain 2 rue leon bérard 44200 nantes adenis44@yahoo.fr
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22473 | 07/03/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture bluray Avatar |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci de lecture du bluray AVATAR dans sa version édition collector. Le bluray propose trois versions du film (version d’origine et deux versions longues). Je peux lancer la lecture de chacune des trois version mais au bout d’une ou deux minutes le player plante : écran noir, mon téléviseur ne reçoit plus de signal. Je suis obliger d’éteindre le player avec un appui long sur le bouton de la télécommande afin de le faire redémarrer. C’est le seul bluray qui me pose problème. Est-ce dû à la dernière mise à jour du player ? Merci de votre aide.
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22462 | 06/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze TV aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour. Aléatoirement la TV freeze (Freebox Révolution, fibre optique, firmware 1.3.13 et 3.5.1.) ou l’écran devient noir quand je change de chaine, quelque soit la chaine. La seule solution et d’appuyer sur le bouton marche/arrêt. Quand je réalume la TV alors je me retrouve soit sur l’écran d’accueil avec le son de la chaine que j’ai quittée ou un écran noir avec le son également. La seule solution est d’éteindre électriquement et de rebooter. Merci. J.
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22460 | 05/03/2018 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting fonctionne aléatoirement | |
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22459 | 05/03/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Bonjour a la personne qui s'occupe des radios de la Fre... | |
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22453 | 01/03/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | A11-RADIO-DREAMS-90S | |
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22452 | 01/03/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | A11-RADIO-DREAMS-90S | |
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22450 | 28/02/2018 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | HDMI-CEC ne fonctionne plus depuis la dernière mise à j... | |
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22438 | 24/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Radios de Radio France non fonctionnelles la nuit | |
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22436 | 23/02/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Touche par défaut clavier virtuel Freebox Player | |
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22434 | 23/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | l'affichage de photos et de diaporama rament et/ou plan... | |
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22422 | 21/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug de l'application DEEZER sur ma box free TV | |
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22417 | 20/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture vidéo figeage plantage écran noir | |
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22415 | 20/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | radio non accessible | |
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22414 | 20/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Reprise de la lecture après arrêt d'un fichier vidéo | |
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22410 | 18/02/2018 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Changement d'adresse de Flux pour Millenium Fm Electro ... | |
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22404 | 15/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Pas de connexion AirMedia avec application MyCanal | |
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22399 | 14/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Airplay | |
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22392 | 13/02/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Contrôle du direct | |
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22390 | 12/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résolution téléviseur | |
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22386 | 11/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture du son après 1 à 2 secondes | |
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22384 | 10/02/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | changement du flux | |
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22373 | 08/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Variation anormale de son | |
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22368 | 06/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bugs sur mise à jour 1.3.13 | |
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22366 | 06/02/2018 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Transfert flux TNTd'une Box à l'autre | |
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22363 | 06/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | bugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad | |
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22349 | 04/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaine par défaut bloquée sur C8,et non plus la dernièr... | |
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22347 | 04/02/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation : bug Freebox OS + modification / répétit... | |