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18176 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résumés indisponibles dans le bouquet perso |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour, j’ai comme certain rencontré le problème du bouquet perso qui ne fonctionnait plus. Je l’ai donc supprimé puis recréé. Ce n’est qu’ensuite que j’ai compris qu’il fallait se positionner dans Freebox Tv et changer de bouquet pour un retour à la normale...ou presque, puisque depuis le passage à la 1.3.0, je n’ai plus accès aux résumés des émissions lorsque je suis dans l’un de mes bouquets persos.
En revanche, dans Freebox Tv, je les ai bien. Si je passe par Freebox Tv puis je bascule vers Mon bouquet, j’arrive à les obtenir (parfois plusieurs aller-retour entre Freebox Tv et Mon bouquet sont nécessaires). Et si je me rends directement sur Mes bouquets, je n’ai que le message Résumé indisponible. Idem après redémarrage.
Merci pour votre action.
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18219 | 28/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Interface replay |
Description de la tâche
A quand une interface pour le replay digne de ce nom ? L’interface avec tous les logos des chaînes est pixelisée et pique les yeux, à l’heure de la HD et de la 4K c’est une honte...
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18227 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage saute |
Description de la tâche
Lors d’un zapping sur une autre chaine la chaine sélectionnée s’affiche correctement mais au bout de qlq secondes l’affichage se coupe puis revient.
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18234 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème HDMI CEC et TV samsung |
Description de la tâche
Bonjour
depuis les différentes mises à jour il m’est impossible d’associer en HDMI CEC le freeplayer et ma TV samsung ue65hu8500, même depuis la mise à jour 1.3.1 du player, j’ai également réinitialisé le téléviseur.
Lorsque je fais une recherche des périphériques HDMI CEC depuis la tv j’ai comme réponse aucun périphérique trouvé.
Lorsque je vais dans le menu du player HDMI CEC et dans liste des équipements j’ai : téléviseur de marque inconnue et téléviseur indisponible.
Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour 1.3, la 1.3.1 n’a pas réglé le problème.
Merci d’avance.
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18341 | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player 1.3.1 Guide des programmes - plus de vue synthét... |
Description de la tâche
Le nouvel affichage de la grille des programmes est un peu plus esthétique que la précédente mais souffre de quelques défauts:
- il n'existe plus de vue synthétique permettant de visualiser d'un coup d'oeuil 10-12 programmes d'un coup
l’affichage de l’heure actuelle (carré rouge) est illisible lorsqu’elle coïncide avec un des repères (20:00, 20:30, 21:00) ... je chipote un peu mais c’est moche
il arrive encore, comme dans les versions précédentes, que la barre de l’heure actuelle soit positionnée à l’extrême droite de la zone affichée : on ne voit pas la description du programme
en mode soirée, lorsque l’on filtre : films, il n’est plus possible de choisir un autre filtre : la liste des filtres n’est plus affichée. il faut changer de mode puis quitter le volet gauche puis le rouvrir pour récupérer la liste de filtre
En mode Grille, lorsque l’on sélectionne un filtre, le pseudo filtre “Aucun” reste coché. Étrange
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18357 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème sous titrage |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise en oeuvre de la derniere version, l’accès à l’activation ou à l’arrêt des sous titres est aléatoire. Parfois, il n’est pas possible d’afficher les sous titres, parfois de les enlever (parametrés par défauts dans les réglages télévision - Malentendants).
L’accès via la touche menu de la télécommande, puis “Sous titres” est possible, par contre dans le sous menu, impossible de monter ou de descendre.
Bonne journée à vous et merci.
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18386 | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | reboot player mini4K avec manque de chaine |
Description de la tâche
j’ai de temps en temps des coupures de signal TV (écran noir)avec reboot du player mini4K. le player reboot plusieurs fois avant de se réinitialiser complétement et quand tout est réinitialisé complétement il me manque les chaines suivantes: TF1, M6, D8, W9, Itélé, gulli, HD1 (tient, coïncidence ou pas, ce sont toutes des chaines privées :((du groupe M6 ou TF1). Les autres fonctionnement parfaitement.
Je dois débrancher le player pour que tout rentre dans l’ordre avec retour de toutes les chaines. le player étant connecté en CPL, la hotline de free me dis que c’est certainement dû à une micro coupure sur le CPL. Mais je n’y crois pas trop car pourquoi seulement les chaines citées ci-dessus disparaissent?
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18482 | 11/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC problème persiste |
Description de la tâche
Bonjour le problème d’HDMI CEC persiste malgré la dernière version 1.3.2 Cela fonctionnait très bien auparavant puis plus du tout avec la version 1.3.0 et les correctifs 1.3.1 et 1.3.2 n’ont pas entièrement corrigé ce problème. Lorsque j’allume ma TV (Panasonic TH42PX600), la Freebox Player se reveille par contre il n’y a pas d’affichage sur le téléviseur. Pour obtenir l’affichage je dois presser la touche mise en veille de la télécommande de la Freebox Player puis re-presser cette touche pour la réveiller, là l’image est bien affichée sur le téléviseur.
Merci
Cordialement
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18523 | 14/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du contrôle du volume sonore avec deux enregistre... |
Description de la tâche
Lorsque deux enregistrements tournent en tache de fond, le volume passe au maximum et il est alors impossible de le régler, la barre de réglage du volume passe sur fond gris et n’a aucune action sur le volume du player (du moins via la sortie HDMI) même si la valeur indiquée change.
Je précise que je n’ai pas activé l’option qui impose un réglage de volume unique.
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18638 | 27/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro freeze Freebox tv |
Description de la tâche
Bonjour Depuis ce matin j’ai des micro freeze sur la tv que ce soit en HD ou non. La plupart du temps cela dure à peine 1 secondes mais dans les pires des cas on voit apparaître des “perturbations numériques”(gros pixels multicolores) et cela revient de façon très récurrente (1 à 2 fois par minute)
Si ça peut vous aidez j’ai actuellement : RTP : sequence_error:0 - last_discont:0 - fwd_err:418
Merci pour votre retour,
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18703 | 04/09/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | FREEZE CHAÎNES TV EN VDSL |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (Version server: 3.1.4; player: 1.3.2), des freeze apparaissent à intervalles régulier (ex: sur la NHK(680)). Il faut passez sur une autre chaîne et revenir sur la NHK pour débloquer le flux !
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18716 | 05/09/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | France 3 National |
Description de la tâche
Quand on sélectionne France 3 National, celui ci s’affiche.
Je change de chaîne, et je reviens sur France 3, cela me met systématiquement sur France 3 Alpes ( 1er dans la liste des régions )
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18750 | 12/09/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès guide des programmes HS depuis télé |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware, l’accès direct au guide des programmes depuis la télévision ne fonctionne plus. Il est désormais nécessaire de passer systématiquement par l’accueil Free.
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18829 | 27/09/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | affichage de l'heure |
Description de la tâche
Lorsque j’avais un abonnement canalasat, on pouvais voir l’heure depuis le bouquet canalsat mais depuis le bouquet freebox j’ai jamais reusi a trouver l’heure. La seule info visible et l’avancement de l’emission avec l’heure de debut et de fin mais impossible de savoir l’heure en direct.
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18868 | 05/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Séquence de touches chaine + VOL provoque un bug |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans l’univers Freebox TV (quand n’importe quelle chaine est affichée), lorsqu’on appuie sur un des chiffres du pavé numérique suivi immédiatement après (moins d’une demi-seconde) de VOL+ (ou -), le chiffre tapé défile indéfiniment en haut à droite de l’écran parmi la liste de toutes les chaines qui commencent avec ce chiffre. Le tout sans changer de chaine. Pour stopper la séquence, il faut appuyer de nouveau sur un chiffre ou alors sur Prog+ (ou -).
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18902 | 08/10/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pouvez-vous penser aux Daltoniens ? |
Description de la tâche
Serait-il possible d’augmenter la hauteur de la barre d’affichage de la durée d’une émission. Et surtout de forcer le contraste entre la durée passée et la durée restante. Merci
Sur le TV (127cm) à plus de 3 mètres je vois la couleur gris/vert (du temps restant) de la même couleur rouge (du temps passé).
Ne vous inquiétez pas, en voiture, je sais que le feu rouge est en haut et le feu vert en bas.
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18971 | 19/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Reboot intempestif du bouquet |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines, j’ai aléatoirement un reboot du bouquet sur lequel je suis (en l’occurrence “Mon bouquet”). C’est comme si on zappait à nouveau sur “Mon bouquet” : écran noir d’une seconde, “Favoris” au milieu, et retour de l’image.
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18975 | 20/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résumé des programmes TV non disponible. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.1 du Freebox Player, le résumé des programmes ne s’affichent plus. A la place le message suivant “résumé non disponible” apparait.
Cordialement
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18976 | 20/10/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Choix du flux |
Description de la tâche
Bonjour ; Serait il possible d’implémenter ,lorsque l’on regarde la tv, dans le choix des flux, touche verte , télévision , choix du flux (il y a actuellement tnt / tnt hd / adsl bas débit etc...), l’option:
- “tout tnt " , ou “tout adsl”
ou sinon , une fois le flux choisi
-”uniquement pour cette chaine” ou “pour toutes les chaines possibles”
ou encore
-”mode économie de bande passante " (qui basculerais toutes les options sur tnt quand c’est possible ou bas débit .)
Le but ? Le but est de pouvoir aisément changer de préférence selon l’utilisation de la bande passante, ce qui se reproduit souvent pour beaucoup de personnes en débit limite Application: Je dois télécharger un gros freeware , je demande à ma femme de passer en bas débit ou tnt , et bien elle ne serait plus obligé d’aller dans les réglages de la box , ou de faire la manipulation pour chaque chaine quand elle zappe , le changement sera facilité ...
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19093 | 05/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | format d'image non conservé |
Description de la tâche
le format d’image choisi (Letterbox, Plein écran, etc...) n’est PLUS gardé en mémoire, et ce aussi bien sur l’univers TV que pour la lecture d’une video. Lorsqu’on quitte l’univers TV ou la video, à chaque fois le format d’image se remet par défaut sur Letterbox. le format plein écran est le format courant pour regarder la télévision si on ne veut pas de bande noires de chaque coté, ce n’est pas le format letter BOX. merci de penser à tous ceux qui regarde la télévision en passant par Free et non par la TNT. Il vous suffit de retenir le dernier choix du format de l’utilisateur et non d’imposer une remise au premier de la liste. en vous remerciant par avance
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19115 | 08/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | La lecture par "Mes disques" n'est pas de bonne qualité |
Description de la tâche
Un enregistrement fait sur la FREEBOX (donc accessible par TELEVISION > ENREGISTREMENT), puis déplacé sur un autre disque, ne peut pas être lu de manière fiable :
(1) Il y a des erreurs “Cette vidéo n’est pas supportée” aléatoires mais fréquentes
(2) Le déplacement rapide est CATASTROPHIQUE : soit il plante complètement la lecture (erreur ci-dessus), soit il est complètement fou (avance quand on appuie sur arrière, etc...), avec un compteur de temps qui donne des indications incohérentes
(3) La navigation par les chiffres (10%, 20%...) marche très mal Pourquoi déplacer un enregistrement change-t-il la qualité de sa lecture ? Le programme de lecture de ENREGISTREMENTS est valable, pourquoi en utiliser un autre buggé pour MES DISQUES ?
C’EST TRÈS FATIGANT ET SURTOUT C’EST INDIGNE DE CE QUE VOUS SAVEZ FAIRE. DES FONCTIONNALITÉS GÉNIALES SUR CERTAINS TRUCS NE COMPENSENT PAS LES BUGS QUI SONT TOUJOURS LA.
En d’autres termes, vous savez faire mieux, faites-le !!!
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19128 | 10/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | erreur de session |
Description de la tâche
Bonjour,
Avez vous déjà rencontré le code erreur : “erreur de session, nombre de session maximum atteint” ? sur l’écran TV. A cause de ce message l’abonné n’a plus accès à sa télé Merci d’avance de vos réponses
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19151 | 13/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Reboot intempestif du freebox player |
Description de la tâche
Depuis quelques temps je remarque des reboot intempestif de ma freebox player. Mon player est branché sur une tv contnental edison 19” achetée en juillet 2011 par l’intermédiaire d’une barre de son lg nb2520a.
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19444 | 07/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème PIP |
Description de la tâche
Lorsqu’on utilise la zapliste sur une chaine qui est “offerte” le pip n’apparaît pas.
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19493 | 17/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résumé indisponible des chaines bouquet favori |
Description de la tâche
Bonjour,
Toujours ce bug agaçant non résolu.
Sur un bouquet perso(favori), les 3/4 du temps, le résumé des chaînes est indisponible. Cela fonctionne correctement sur freebox tv.Le fait de sortir du bouquet favori et revenir dessus(entre 1 et 3 fois), le résumé redevient disponible...jusqu’au prochain allumage de la tv.
Cordialement
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19558 | 31/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | BeInsport1, pas de son. | |
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19657 | 08/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug avec la liste des chaines | |
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19743 | 16/02/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Rappel de début de programme | |
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19758 | 17/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Filtre des programmes TV au délà de 2 jours | |
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19777 | 19/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | Ecran noir sur HD1 et bug HDCP | |
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19821 | 24/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mode différé interrompu lors du démarrage de l'émission... | |
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19879 | 05/03/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du replay de la chaine 6ter | |
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19901 | 08/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Trait noir bfmtv et buisness | |
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19906 | 09/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Arrêt du direct : Erreur vidéo | |
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19949 | 16/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mise a jour logo | |
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19998 | 23/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de format | |
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20006 | 25/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème hdcp téléviseur samsung | |
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20007 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigateur internet en rade - écran noir | |
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20065 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | changement de bouquet automatique | |
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20079 | 06/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD | |
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20228 | 11/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | résolution automatique | |
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20241 | 14/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement sur la fonctionnalité du HDMI ... | |
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20245 | 15/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug infobulle détails du programme de la chaine courant... | |
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20326 | 13/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme son | |
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20384 | 23/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI-CEC ne fonctionne plus depuis la maj 1.3.6.1 | |
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20425 | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage freeplayer 1.3.6.1 | |
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20473 | 13/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | disparition du flux HD | |
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20597 | 22/08/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourcis des applications plus pratique | |
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20644 | 08/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro-coupure son d'1 sec toutes les 5 minutes sur les ... | |
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20681 | 16/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Logo de TF1 rénové en 2013, inchangé sur Freebox | |