Freebox Player (Revolution / V6)

bonjour jai un televiseur samsung eu46eh6030 3d a led tous marcher super bien jusqu a cette dernier mise a jour depuis jai limage mais plus aucun son et la freebox player ne reconnais plus le model du televiseur jai essayer plusieur cable hdmi idem alors que dautre apareil fonctionne nikel avec les meme cable et le meme televiseur ensuite jai essayer la freebox player sur mon ancien televiseur et la sa fonctionne parfaitement suite a un apel au service technique de free qui ma diriger sur ce site en me disant que mon televiseur ne serai plus compatible du a une mise a jour serait il possible de regler se probleme en vous remercient davance merci

Bonjour,

Lors de problème de désynchronisations intempestives liés aux intempéries, je décide de basculer ma Freebox Player du “flux ASDL Automatique” vers le “flux TNT Standard” ce qui me permet d’avoir accès aux chaînes TNT lorsque je n’ai plus Internet.

Mais problème, le son se coupe au bout de 5 à 10 secondes et puis plus rien.

Pouvez vous regarder ce qui ne va pas ?

Bonjour,
depuis plus de 15 jours, je n’ai plus de son lorsque je branché
ma freebox V6 en hdmi sur ma smart TV Samsung ue55es8000
L’image est superbe mes pas de son alors qu’auparavant tout fonctionnais parfaitement.
Lorsque je branche la freebox en hdmi sur une autre télé, le son
fonctionne très bien.
Et lorsque je branche un autre périphérique en hdmi a ma télé, le son
fonctionne bien.
Donc c’est incompréhensible, j’ai l’impression qu’il y a maintenant une incompatibilité au niveau hdmi entre le TV et la box alors qu’auparavant tout fonctionnait correctement et qu’il n’y a pas eu de changement au niveau des réglages.
Je voudrais savoir d’où vient le problème car j’ai essayer tous les
réglages possibles, j’ai fais échanger ma freebox player, pensant que le problème venait d’elle, mais cela n’a rien changé, toujours pas de son.
Changé également de câble hdmi, mais rien n’y fait.
Avec un câble péritel, j’ai bien du son

Merci de me répondre pour résoudre mon souci sachant que la télé est très récente.
Un autre information, le HDMI-CEC fonctionnait très bien aussi et
maintenez impossible de connecter la box et la télé, ils ne se reconnaissent plus

Merci de me venir en aide

En affichant les chaînes avec les touches fléchée, ou les infos avec la touche jaune “i”, je n’ai plus que “Résumé indisponible”. Les résumés ne sont plus accessibles que par le menu et la grille des programmes.

Certains fichiers parfaitement lisibles avant la version 1.3.14 ne le sont plus après.

Bonjour,
je signale un bug chez moi depuis la nvelle mise a jour.
Plus de france 3 (adsl) en bas débit.
Freebox bien configurer en bas debit les autres chaines passent meme si j ai aussi noté qq freezes que je n avais pas avant la mise a jour.

J’utilise depuis plusieurs années un NAS QNAP pour stocké et lire mes vidéos. Depuis quelques jours, quand je vais sur mes dossiers stocké dans le nas, ceux ci apparaissent vides alors qu’il sont pourtant plein de vidéo. En sachant que sur tout mes autre appareils (pc, télévision connecté ...etc) cela fonctionne correctement. Je n’ai plus non plus de DDNS, ça me dit que c’est en cour de mise à jour.

Avec la version 1.1.0 le player n’arrivait pas à se connecter automatiquement en wifi, il fallait le forcer manuellement. Avec la version 2.0.2 mise à jour hier, impossible de se connecter, ni automatiquement (l’écran reste bloqué avec l’indication : “Attente d’une connexion réseau...”), ni manuellement en passant par : “Configuration du wi-fi”, il boucle indéfiniment sur “Réessayer”.
Le player ne semble pas capable d’établir la connexion wifi avec la box.
Par contre en Ethernet, tout fonctionne parfaitement.
D’où peut venir ce problème : matériel ou logiciel ?

Depuis le firmware 1.1.0, si on change la qualité de l’image puis qu’on utilise “la touche retour (rouge)” pour retourner à la chaines précédente, ne fonctionne plus.

Bonjour,

Depuis cet après-midi, plus de TVRi (canal 521). Est-ce dû au changement de satellite (Hotbird 13c) ? Ou à un problème technique ?

Merci d’avance.
Cordialement. Mike 83200.

Depuis la dernière mise à jour de la freebox du mois de mai, ma tv samsung n’est plus reconnu dans les équipements CEC donc cela ne fonctionne plus.

Depuis la mise à jour 1.3.9, le CEC ne fonctionne plus pour allumer ou éteindre la TV automatiquement .
Quelques infos sur cette mise a jour?

Mise à jour effectuée vers la 1.3.0, toutes fonctions accessibles, chaînes Canal + OK, par contre plus de bouquet existant (ADSL ou TNT) ⇒ écran noir et affichage “Programme inconnu” avec les choix “Freebox”, “TNT” ou “Bouquet”.
Pas trouvé de menu pour la création d’un bouquet.
Chaînes TNT pourtant trouvées avec “Reglages/Television/recherche des chaines TNT”.
Urgent, enregistrements prévus ce soir....

Plus aucun son ni pour la TV, ni pour les enregistrements, ni pour les vidéos lues via DLNA depuis la mise à jour 1.2.17.
FP connecté à la TV (Samsung) via HDMI.

Bonjour,

L’affichage des informations “debug” sur les flux TV du Player V6 ne semble plus disponible.

Par le passé on pouvait afficher l’incrustation “debug” par la combinaison des touches “AV / Vol+” sur la télécommande : action sans effet sur le Player V6.
D’après la documentation, on devrait aussi y avoir accès par le menu afficher par la touche verte : non trouvé…

Note : sur le Player mini, la fonction “debug” est bien disponible.

Cordialement,

Denis F.

Parfois quand je veux allumer le player avec la télécommande, il ne réagit pas, je vois pourtant la lumière bleue indiquant qu’il reçoit (même chose pour éteindre. Parfois je veux monter le son et il n’y a plus la barre de son.

Assez régulièrement le player freeze lors de phase de zapping.

Il ne répond pas aux actions sur la télécommande, ou avec tellement de retard que c’est comme si.

On arrive a le mettre en veille mais, même en veille il y des affichages envoyés sur la tv.
Ces affichages reprennent des portions d’images affichées juste avant le freeze mais c’est complètement intempestifs.

La mise en veille ne suffit pas régler le pb, seul un reboot électrique rétablit la situation.
Ensuite le player peut fonctionner plusieurs heures sans pb.

Nouveau abonné free, j’ai reçu voilà 15 jours le mini 4k version 2.0.0.
Après deux interventions par la hotline et la venu aujourd’hui d’un technicien avec le quel nous avons refait les branchements et inversé les prises secteurs l’appareil fait encore et toujours la même chose il s’allume et pas de song pas d’image et s’éteint et ce rallume tout seul.
Le technicien a fait le constat que le player est défectueux mais chez free vu que le produit est
nouveau il refuse de le changer temps qu’il n’y a pas d’autres abonnés en possession de ce player qui ce manifeste pour des problème identiques.

Bonjour.
J’ai installé le player mini 4k pour option muti-Tv. Il est relié en wifi avec le server freebox revolution.

J’ai toutes les chaines TV sauf TF1, M6 et W9 et Gulli !! et le fait de modifier la qualité de réception de HD à standard ou bas debit ne change rien...

Y aurait il une solution svp ?

Pendant une emission (le plus souvent sur l’univers canalsat) le player se met soudainement à freezer puis redémarre. Un ultrason désagréable est audible durant le démarrage qui suit le freeze.
Le freeze est assez fréquent même après avoir réinitialiser le player.

Bonjour,

Depuis la version 1.1.0, le player fait régulièrement planter ma tv : elle refuse de s’allumer. Ce problème arrive notamment lorsque le player est en veille profonde. Si j’enlève le câble HDMI de la tv et que je la redémarre, ma tv s’allume enfin. Je précise que je n’avais jamais eu ce problème avant. Merci

Le nouvel affichage de la grille des programmes est un peu plus esthétique que la précédente mais souffre de quelques défauts:

- il n'existe plus de vue synthétique permettant de visualiser d'un coup d'oeuil 10-12 programmes d'un coup

1. l’affichage de l’heure actuelle (carré rouge) est illisible lorsqu’elle coïncide avec un des repères (20:00, 20:30, 21:00) ... je chipote un peu mais c’est moche

1. il arrive encore, comme dans les versions précédentes, que la barre de l’heure actuelle soit positionnée à l’extrême droite de la zone affichée : on ne voit pas la description du programme

1. en mode soirée, lorsque l’on filtre : films, il n’est plus possible de choisir un autre filtre : la liste des filtres n’est plus affichée. il faut changer de mode puis quitter le volet gauche puis le rouvrir pour récupérer la liste de filtre

1. En mode Grille, lorsque l’on sélectionne un filtre, le pseudo filtre “Aucun” reste coché. Étrange

Bonjour
Avec le player TV (mini 4k) au bout de 15 ou 30 minutes (c’est variable) l’image se fige et donc obligation de redémarrer le player !
A noté que le débit réception est d’environ 10 Mo avec dernière version du soft.
Tests effectués :
- Changement de port HDMI : Le probleme revient toujours
- Enregistrement d’un programme puis lecture enregistrement : Pas de problème (pas d’image figée pendant la lecture et enregistrement effectué sans coupure, ce qui indique que le problème ne vient pas du débit et non plus coté HDMI)
- Visualisation en direct sur un programme TNT (via le player) : Pas de problème
- Visualisation d’un programme NON TNT (ex : RTL9 ou autre chaîne non TNT) : Le problème revient

A plusieurs reprises, j’ai mis en pause une chaine Canal et j’ai repris, là ça reprend bien mais dès que je veux revenir en arrière, l’image se fige et plus moyen de faire quoique ce soit !
Je trouve avoir beaucoup de plantages sur les chaines Canal+ que je n’ai pas sur la TV free classique...!

Le replay plante aléatoirement a l’utilisation de la touche d’avance incrementale (fleche droite) le curseur avance mais l’image est figée dz plus l’interface semble plante il faut dans ce cas faire un retour.

Pas de dd dans le décodeur