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4640 | 25/01/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug de l'affichage du programme suivant |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai trouvé un bug d’affiche :
- sur une chaine faire “i” jaune (ça met l’info du programme en cours) - puis faire flèche de gauche pour voir le programme suivant dans l’EPG
→ si on fait P+ ou P- le bandeau se recharge sans modifier le titre et le descriptif du programme (mais le nom de chaine change bien)
Bug reproductible sur toutes les chaines
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20685 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de freebox TV après navigation dans les application... |
Description de la tâche
c’est un bug assez particulier, j’ai l’habitude d’écouter la radio grace à la nouvel application radioline est après un certain temps d’écoute je reviens sur freebox TV, sauf que soit l’écran reste noir, soit l’image fige et je n’ai pas de son ( un reboot du player règle le problème ) le problème reste par contre assez aléatoire ... Mais généralement il se produit après que j’ai navigué dans le player ( application, youtube, dailymotion ect .. )
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4463 | 22/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Bug dans l'affichage des dossiers |
Description de la tâche
Dans l’explorateur de dossier, exemple : Mes Musiques, lorsqu’on va ouvrir un dossier situé plus bas que l’écran (utilisateur de l’ascenseur) et qu’on fait flèche rouge pour revenir à la listes, l’ascenseur ne redescend pas correctement et le nom du dossier ouvert se met en superposition du premier dossier.
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11563 | 03/01/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Bug d'affichage dans le menu du freebox player |
Description de la tâche
J’ai reçu ma freebox V6 le 21/12/12 et j’ai un gros problème d’affichage dans le menu ainsi que dans la liste des programmes et les résumés. Je retrouve aussi ce bug d’affichage sur la navigation web à partir de la télé et les applications du freestore. J’ai essayé sur une deuxième tv et en changeant de cable HDMI/PERITEL le problème est identique Voir le problème sur la vidéo youtube suivante : http://www.youtube.com/watch?v=PbZrWHSWCmc http://www.youtube.com/watch?v=bEUdtPN_8Yc
J’ai appeler le 3244 ils m’ont dit qu’il allaient me rappeler mais j’ai toujours pas de nouvelles. Merci de prendre en compte ma requête
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34777 | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug avec my tf1 |
Description de la tâche
bonjour, j'ai enfin reussi à aller sur le web et trouver mytf1 (car il semble que ce soit le seul moyen de profiter des replays de cette chaine via la freebox), je suis bien sur un video, mais je ne parviens pas à la lancer…j'ai essayé sur plusieurs videos, rien ne se lance alors que, sur mon pc, via mycanal, cela fonctionne parfaitement
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30240 | 16/03/2020 | Anomalie | YouTube | Tous | Nouveau | Bug application Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la Freebox révolution, depuis quelques temps l’application Youtube arrête pas de buger des qu’on met une vidéo toutes les 5 minutes à peut prêt sa fait un écran noir ou des fois sa tiens plus longtemps. Obliger avec la télécommande d’éteindre le Player TV et de rallumer, aujourd’hui même bug sauf que même en
rallument le Player TV reste bloquer écran noir obliger de débrancher électriquement et rebrancher pour que le Player TV fonctionne. Sa le fait que avec l’application Youtube la TV aucun problème.
Cordialement.
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8851 | 15/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug affichage Graphique et qualité TV en fonction de la... |
Description de la tâche
Il y a quelques souci graphique et qualité TV en fonction de la résolution choisis dans les options.
Image TV en 1920x1080P (Uniquement en progressif) > - L’image est flouté, moucheté.
Dans l’interface TV en 1920X1080P et I > - Les logos des chaines sont assez bien pixélisé - Le cadre Blanc englobant le résumé de l’émission et légèrement plus grand (dépasse sur les coté) que le cadre rouge du dessus.
Dans l’application Youtube en 1280x720P > - les coins arrondi de la barre de recherche sont de mauvaise qualité contrairement au 1920x1080P ou I ou la barre est tres bien détaillé.
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20507 | 23/07/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Bug : arrêt des vidéos Youtube/Dailymotion après une pa ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Systématiquement lorsque quand on visionne une vidéo Youtube ou Dailymotion via le Freebox Player et quand on met la vidéo en pause de manière prolongée (pause entre 3 minutes et 10 minutes...et plus) la vidéo crash et nous sommes invités à annuler la vidéo. Parfois on ne peut même pas l’annuler on a un écran noir. L’image de la vidéo, en pause, disparait et c’est le screen noir. On est obligé de redémarrer Youtube ou Dailymotion en de déconnectant (n quittant Youtube/dailymotion puis de se reconnecter à la plateforme vidéo.
C’est un problème récurent qui perdure depuis toujours. Toutes les boutures du Freebox Player y compris la version actuelle du player ont toujours causé ce problème qui s’avère être récurent. C’est franchement gênant. Si on est obligé de mettre en pause une vidéo pour une raison ou une autre, puis revenir après avoir fini ce qu’on avait à faire et relancer la lecture là où on s’était arrêté, la vidéo crash (screen noir) et on doit redémarrer la plateforme vidéos. (Généralement, je me répète, ça se produit lorsqu’on met en pause une vidéo qu’on regarde durant quelques minutes.
Une mise jour corrective serait enfin la bienvenue pour rendre la lecture Youtube/Dailymotion plus agréable en corrigeant ce problème récurrent.
Nb : parfois ça se produit aussi lorsqu’on avançe ou recule la vidéo avec les touches “avancer” et “reculer” de la télécommande. C’est le screen noir, voir le message “voir sur le web” ou “annuler”. On ne peut pas reprendre la vidéo.
Cordialement.
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22177 | 14/12/2017 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Bridage twitch |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis environ une semaine impossible de regarder de chaine twitch si elle diffuse pas moins de 720p. J’ai tout regarder et uniquement le probleme sur twitch. Ca fait comme a l’époque sur youtube quand free bridé la co. Du coup certains de mes lives sont en source 720p et impossible de les regarder malgré ma co a 12.5mo et aucun probleme sur youtube pour regarder des video en 1080p. Sur youtube gaming pas de souci non plus. Merci de faire le nécessaire
Cdlt
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10913 | 11/09/2012 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Bouton menu inactif dans l'appli youtube et dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, lorsque j’utilise l’appli youtube et dailymotion, le bouton menu (vert) de la télécommande ne fait plus apparaitre les options à l’écran (bandeau de gauche) où l’on peut choisir la qualité de la vidéo....
Cela fonctionne quelques fois mais le plus souvent il ne s’affiche pas.
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8169 | 11/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bond d'une seconde HS sur les enregistrements |
Description de la tâche
Pour bondir d’une minute dans un enregistrement, on utilise les flèches autour du [OK]. Depuis le printemps 2011, on utilisait l’appui bref sur les touches [«] et [»] pour bondir d’une seconde. Depuis 1.1.0, cela ne fonctionne plus. On ne peut plus se positionner dans un enregistrement avec la précision d’une seconde mais seulement d’une minute. Il y a déjà eu plusieurs modifications de l’utilisation de ces touches dans les premiers firmwares. L’appui long continue à fonctionner.
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30809 | 26/06/2020 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bloqué sur le Menu principal avec profil connecté après... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai l’habitude de me service d’un profil personnalisé sur mon player Révolution.
Depuis la màj 1.3.21 du 25/06/20, après m’être connecté à mon profil via la touche Menu (vert), impossible d’activer ensuite un quelconque choix sur le menu principal (pas d’accès à la tv, youtube,, fichiers, replay, menu système etc...). Même le bouton marche/arrêt de la télécommande reste sans réponse de la part du player. Impossible non plus de sortir du profil, la touche Menu (vert) n’est plus accessible. Il faut débrancher le player pour tout réinitialiser et se retrouver avec le Menu principal sans profil connecté.
J’ai créé un nouveau pour vérifier que le problème ne venait pas de mon profil existant, mais les symptômes restent malheureusement identiques.
Sans se connecter à un profil, il ne semble pas y avoir de problème.
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10982 | 14/09/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Blocage du player depuis 1.2.2 |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis que j’ai effectué la mise à jour 1.2.2, je me retrouve confronter à un problème véritablement gênant. Je m’explique: 1er soir je regarde un de mes enregistrements, au bout d’une bonne demie heure, l’écran se fige soudainement, et aucun bouton de la télécommande n’est opérationnel, seul solution débrancher physiquement la box et là elle redémarre, j’ai pu finir mon film ensuite. Hier soir: Je regarde la télé via l’ADSL (canal + précisément), au bout de 45 minutes, même souci que la veille, je redémarrer, et même souci encore 45 minutes plus tard... Là ça devient vraiment pénible. Alors soit c’est une coincidence (ce qui est probable vu que personne ne remonte le problème) soit cela vient bien de la mise à jour. En attendant, que puis-je faire pour remédier à ce problème très gênant?
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27452 | 28/05/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage des vidéos |
Description de la tâche
La nouvelle application Youtube fonctionne bien, ou du moins au lancement, mais certaines vidéos se bloquent. Le son continue mais les images viennent par intermittence, comme si on ne mettait en pause que l’image. En utilisant mon iPad reliée en wifi, ces mêmes vidéos passent sans problème. Par contre depuis mon téléphone Android impossible de regarder une vidéo. Merci pour votre intervention
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! |
Description de la tâche
Daily... en rade depuis des mois, désespérant !!! Youtube... on nous a fait croire que ça marche mais désolé, NON: Pour certaines vidéos après un click sur OK, ba... retour à l’écran principal! Quand aux vidéos VEVO, il faut malheureusement cliquer sur ok pour aller sur la page web de Youtube et au démarrage de la vidéo, retour à l’écran principal aussi. Quand par je ne sais quel miracle de la technologie une vidéo s’ouvre, il n’y plus les commentaires (plein écran,ok,flèche droite 2x)! Sans compter les rubriques du menu qui ont disparues. Encore un problème de quota ??? Bref, ma V6 du début, perd des plumes ainsi que mon porte-feuille !
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10112 | 16/05/2012 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Beaucoup trop de vidéos non visualisables |
Description de la tâche
Pourquoi beaucoup de vidéos Youtube pourtant visualisables depuis les browsers PC ou Mac sont en accès restreint depuis l’appli Youtube de la Freebox? L’écran reste noir avec un écran mentionnant que le propriétaire de la vidéo en interdit la visualisation depuis certains clients. Le client Freebox ne pourrait-il pas se comporter comme ceux disponibles sur PC et permettre de visualiser, entre autres, les vidéos de source Vivo, Sony... en fournissant au serveur Flash les informations de DRM du Freeplayer (par ailleurs utilisées en ce qui concerne les enregistrements de flux TV à accès restreint).
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16552 | 20/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Avance rapide Youtube |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué qu’en faisant une avance rapide des vidéos sur Youtube l’image se figeait et après il n’y a pas moyen de reprendre la lecture des vidéos.
Cordialement.
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8655 | 29/10/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Avance des vidéos youtbe impossible avec les flèches di ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Il est impossible dans les vidéos youtube dispo via l’appli d’avancer dans la vidéo avec les flèches directinnelles ( a coté du ok) mais seulement avec les touches avance en bas de la télécommande.
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18038 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun affichage suite à mise à jour 1.3.0 |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour automatique du freebox player en 1.3.0, aucune action n’est possible. Lors d’une mise en marche après une veille prolongé, l’écran TV affiche très brièvement “freebox 1.3.0” (à confirmer car très bref) puis plus rien. La TV capte bien un signal (branchée en HDMI). Aucune touche de la télécommande, ni le bouton reste de la box n’a d’effet, excepté un appui long du bouton off qui semble bien mettre le player en veille prolongé.
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15035 | 19/05/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Association compte youtube impossible |
Description de la tâche
Depuis le changement de méthode d’association de compte youtube, il est impossible de lier l’application youtube avec un compte existant.
l’application Youtube fournit un code du type alphanumérique (minuscule uniquement) de 8 caractères du genre “fg8zcvfp”. La page youtube.com/pair attends un code numérique de 9 caractères du genre “695 524 365”.
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8120 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Aspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player |
Description de la tâche
Sur un téléviseur cathodique compatible 16/9, le Freebox Player est configuré en sortie 16/9 pour optimiser le balayage de l’écran (en 16/9 le balayage a le même nombre de lignes que le 4/3 (625) mais balayée sur une surface verticale plus faible pour obtenir un ratio de 16/9).
Dans les paramètres d’affichage le mode est bien en 16/9 et la Freebox Player envoie bien le signal 16/9 au téléviseur qui passe alors automatiquement en 16/9. Les chaînes 16/9 s’affichent correctement.
Malheureusement l’ensemble de l’interface de la freebox (menus etc) ne s’adapte pas à cette résolution anamorphosée. Ce qui n’est globalement pas un problème sauf pour la navigation internet qui est alors écrasée verticalement (ainsi que toutes les vidéos que l’ont peut éventuellement voir en Flash). C’est vraiment dans le navigateur que c’est le plus ennuyeux.
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23756 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes |
Description de la tâche
L’affichage de vidéos YouTube se bloque après quelques secondes, alors que ça a fonctionné 2 ou 3 fois auparavant. Je constate que dans ce cas-là, certains menus n’affichent plus rien dans l’interface de gestion du Freebox Player, le menu de paramètres Télévision par exemple. Il faut redémarrer la Freebox Player pour retrouver une situation normale.
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17521 | 31/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Applis Youtube et Dailymotion ne fonctionnent toujours ... |
Description de la tâche
Bonjour,
- Pour l’appli Youtube : on ne voit que l’encart de l’appli Youtube. Aucune vidéo de listé. Pas d’action possible
- Pour l’appli DailyMotion : quand on sélectionne une vidéo, on a dans l’encadré une erreur Not found The requested URL was not found on this server Cheyenne/2.2.8 Server at localhost Port 80
J’ai l’option multi-TV avec 2 boitiers Freebox Player. Ca fait ça sur les 2 boitiers.
Est-ce liée à cela ?
Les 3 boitiers ont été redémarrés hier.
@ +,
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12920 | 18/07/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Applications vidéos récentes Youtube |
Description de la tâche
Dans l’application “vidéos du web” (Youtube)de ma Freebox V6, les vidéos les plus récentes ne se mettent pas à jour (bloquées en février 2013!). Visionnage sur TV Sony en HDMI.
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion |
Description de la tâche
Impossibilité de lire une vidéo sur youtube : des que je fais ok pour lire une vidéo, je suis automatiquement rencoyer à la page acceuil Free impossibilité de lire une vidéo sur dailymotion : il y a le son mais pas d’image.
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20970 | 11/12/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Application Youtube: impossible de désactiver les sous- ... | |
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11735 | 12/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Application YouTube interface pas fluide | |
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12147 | 19/03/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Application YouTube a la une | |
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24209 | 07/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Application sous Android via la Freebox Revolution | |
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27951 | 27/07/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application inutilisable : Vidéos figées | |
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28964 | 10/11/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Dailymotion... initialisation en boucle | |
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11977 | 22/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Appli YouTube pas fluide quand vidéo se termine | |
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11912 | 19/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Appli youtube menu pas fluide apres proposition afficha ... | |
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27818 | 08/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Appli Youtube freeze de certaines videos | |
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10378 | 07/07/2012 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Appli Dailymotion HS | |
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21167 | 15/02/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | API DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 | |
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37558 | 03/01/2023 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | anomalie sur player suite à la dernière mise à jour | |
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9040 | 28/11/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Fermée | Anomalie Son TNT HD dolby digital, aucune paroles des a ... | |
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22949 | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! | |
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21176 | 20/02/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | AirPlay: Erreur de chargement des vidéos Youtube | |
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16222 | 13/01/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | AirPlay youtube / Dailymotion ne fonctionne pas | |
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12201 | 24/03/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Airplay vidéo impossible sur dailymotion | |
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18082 | 24/07/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Airplay ne marche plus | |
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14007 | 15/01/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Airplay mirorring ne fonctionne pas par dessus la TV | |
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18886 | 06/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Airplay FreeboxPlayer inactif avec iTunes depuis mise à ... | |
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20211 | 06/05/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airplay depuis IOS9 ne fonctionne pas pour les videos d... | |
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13984 | 11/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | AirPlay avec vidéos Youtube | |
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15930 | 18/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Airplay Airmedia avec Mac OSX YOSEMITE | |
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18869 | 05/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | AirMedia non fonctionnel | |
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20037 | 02/04/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne pas du tout | |