Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 13547 25/10/2013AnomalieAirMediaTousFermée Problème affichage air média recopie vidéo et parfois d ... Description de la tâche

Le problème pour l’affichage c’est que lorsqu’on sélectionne Air play , recopie vidéo et une fois activé .
Cela s’affiche parfois car des fois il n’y a qu’un écran noir mais quand l’image s’affiche .
L’affichage affiche un écran d’iphone tout étiré et c’est pas très lisible .

Dans mon cas j’ai un 32 pouce ( 82 cm ) cela doit être pire avec une 55 pouces voir plus .

J’ai lancé un jeu pour testé , j’ai soit la vidéo qui rame soit j’ai le son en décalé .

Merci à vous .

 5790 27/02/2011AnomalieNavigateur webFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Pointeur décalé à Gauche  Description de la tâche

Le pointeur de la télécommande est systématiquement décalé vers la gauche sur le navigateur. (Environ 1m)

enlever les piles ou recalibrer la télécommande ne change rien !

Bug ou Pb Hardawre ?

 10681 02/08/2012AnomalieTélévisionTousFermée Plus de TV aux heures de pointes  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs mois (approximativement 4 à 5 mois), je ne peux plus regarder la télévision le soir (c’est un peu le seul moment où je souhaite la regarder...) En effet vers 18h30, je commence à constater des freezes qui rapidement se transforment en écran noir. Et là c’est terminé jusqu’à une heure indéterminée (dans la nuit) car le lendemain matin tout se remet à fonctionner parfaitement. Les chaînes HD sont les premières à partir (il suffit alors que je bascule en qualité vidéo bas débit et ça passe) mais c’est un court répis car rapidement toutes les chaînes dégagent...
Il n’y a rien à signaler côté boitiers CPL (3 heures d’essais avec la hotline par téléphone). L’installation électrique est assez récente, il n’y a pas de déclenchement d’appareil électrique particulier dans ces heures...
Ce problème est vraiment gènant d’autant plus qu’à peu près à la même époque, suite à la fin du pack Anniversaire, je me suis abonné à Canalsat (10€/mois), et je n’ai jamais pu en profiter !!!
Je précise que pendant ce temps, la connexion Internet reste parfaitement opérationnelle et que les outils de mesure de débit ne montrent pas de dégradation particulière. Je peux même aller sur les applications Youtube/Dailymotion, tout marche normalement. Seul le flux TV est touché.

Cordialement,

 16185 31/12/2014AnomalieTélévisionTousFermée Plus de télécommande réseau  Description de la tâche

Appli tiers pour piloter le player via le Wifi (Player Skipper pour iPad ou FreeTéléc) ne se connecte plus à la freebox depuis la MAJ.

Problème déjà apparu avec la version 1.2.16, résolu avec la 1.2.17 (voir  FS#15570 ), réapparue sur la 1.2.18... va-t-elle être résolue (définitivement tant qu’à faire) sur la 1.2.19 ?

D’avance merci.

 9651 22/02/2012AnomalieJeux vidéoTousFermée plus de téléchargement possible  Description de la tâche

Le player bloque sur la partie “mes applications” même en ayant relancé re-débranché rebranché CPL et player, téléchargement nouveau jeu impossible et message vérification jeu qui ne disparaît plus ? on a l’impression que tout est figé; chaîne de tv mosaïque à fond et replay marche quand il veut, sur tnt tout est normal. Apparemment sur youtube tout marche je ne comprends plus rien mais ça me prend la tête !

 30638 24/05/2020AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Plus de connexion internet sur le player, mais TV OK.  Description de la tâche

Bonjour,

L’autre jour je regardais Youtube sur la freebox player v6 et l’image a freezé. En retournant sur le menu d’accueil j’ai l’icône clignotante qui indique qu’il n’y a plus de connexion internet. Et effectivement plus aucune application ne fonctionne (youtube, twitch, freestore, webradio, etc.) Par contre la TV fonctionne toujours (et je n’ai pas la TNT). J’ai rebooté le server et le player plusieurs fois, ré-associé les freeplugs mais rien n’y fait.

Il ne me semble pas avoir modifié la configuration des box récemment, donc je ne comprends pas bien pourquoi tout d’un coup cela ne fonctionne plus alors que ca a toujours bien fonctionné pendant des années...

Le server est en mode routeur, DHCP activé avec assignations fixes, le player ayant la première IP du range DHCP.

 8431 18/10/2011AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Plus d'affichage lors du passage en plein ecran  Description de la tâche

Bonjour, Il n’y a plus d’image lors du basculement en plein écran pour certaines vidéos youtube, mise à part le logo en bas à droite. Il semble que ce soit lié au format de la source (16/9: écran noir, 4/3: ok en plein écran)

 10289 04/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Plus d'accès au disque local en uPnP  Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.2.0, je n’ai plus d’accès au disque local (pas celui de la freebox server) en upnp.
Après vérification le serveur upnp est toujours en marche et l’accès reste possible sur la freebox v5 (multi TV)

Le logiciel serveur utilisé est minidlna.

681303/05/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionPlus aucun BR reconnu depuis MAJ Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.0.4 plus aucun de mes Blu-ray n’est détecté, j’ai juste le droit de cliquer sur “insérer le disque” il n’arrive à en lire aucun.

testé sur

*l’integralité des harry potter (dont un neuf sorti de l’emballage)
*la serie des ocean 11 12 13
*ben gates
*avatar
*spider man
*sherlock holmes

et la j’en ai eu ras la casquette, puisqu’il faut rebooter electriquement à chaque fois pour sortir le disque.

dvd : ok (enfin le seul que j’ai testé)
dvd mitteux (un vieux machin gravé tout rayé de partout) : ok
cd : ok

 12226 28/03/2013AnomalieNavigateur webTousFermée plein ecran sur youtube  Description de la tâche

lorsque je veux passer en mode plein ecran, cela devient tout petit et tout est bloqué, obligé de quitter le navigateur.

 15863 29/09/2014AnomalieDailymotionTousFermée Playlist "À regarder plus tard"/"Watch later" manquante ... Description de la tâche

Bonjour,

Tout est dans le titre. Cette playlist pratique est la seule manquante, alors qu’elle est présente dans l’application Dailymotion. Raison technique? Légale? Ou un simple oubli?

Merci.

 8177 12/10/2011AnomalieTélévisionTousFermée player figée à chaque allumage après mise en veille  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour lorsque j’éteins la Freebox Player elle conserve “normalement” la dernière chaîne que j’ai regardé or à chaque nouvel allumage lors de la mise en route de la TV (favoris ou non) la dernière chaîne apparaît bien mais tout est figé (juste une image et pas de son) avec une impossibilité totale de changer de chaîne ou de passer sur une autre rubrique (web, application, fichier multimédia, radio etc...). je suis dans l’obligation de la rebooter systématiquement et en règle générale en la débranchant électriquement.

la résolution de ce problème me parait vitale et rapidement

 15611 07/08/2014AnomalieDailymotionTousFermée Plantage youtube  Description de la tâche

Le freebox player reboot lorsque l’on essaie de lancer la lecture d’une video youtube dans l’appli video du web.

Si on modifie la source sur dailymotion, les videos se regardent sans problème

 8512 21/10/2011AnomalieDailymotionTousFermée Plantage vidéo en flash depuis l'application Youtube ou ... Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j’utilise l’application Youtube pour regarder des vidéos et il arrive assez souvent que la vidéo freeze pendant le visonnage, le son continu mais plus rien ne répond, plus de possibilité de retourner sur le menu, aucune réaction à la télécommande, un reboot est obligatoire pour récupérer le service.

J’ai eu ce soucis que ça soit en petit écran, grand écran ou encore même depuis le navigateur, pas seulement depuis la nouvelle application Youtube.

En vous rermerciant.

 9723 07/03/2012AnomalieDailymotionTousFermée Plantage Player YouTube et Vidéo inaccessible   Description de la tâche

Bonjour
J’ai constaté à plusieurs reprise qu’après avoir lu plusieurs vidéos sur YouTube, le player plante (reboot même parfois)

Autre truc curieux, certaines vidéos sont inaccessible sur YouTube alors qu’elles le sont sur YouTube à partir d’un PC ???
Un message s’affiche en disant que la vidéo n’est pas dispo, un truc comme ça... (pb de droits free peut être ??)

3840901/06/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPlantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.

Procédure pour créé le problème :
J’allume le player.
Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok.
L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée.
Le problème est identique avec l’application youtubekids.

Version du server firmware 4.7.5.

 9230 17/12/2011AnomalieAutre / Non triéTousFermée Plantage du Player en lecture avec YouTube et Dailymoti ... Description de la tâche

Les vidéos lues via l’application YouTube et Dailymotion rendent la Freebox totalement instable en provoquant des freezes.

On sent que la Freebox manque de puissance ou d’optimisation lors de la lecture car de temps à autre il y a des petits ralentissements jusqu’au moment où sa ce transforme en un freeze total qui oblige au reboot de la box.

Ce type de problème n’intervient pas en 360p, mais plus on augmente la résolution moins on a de stabilité a partir d’un certains délais d’utilisation. Sur des vidéos dépassant la demi-heure, je peux être sûre de rencontrer le problème en 480p / 720p.

 8810 13/11/2011AnomalieDailymotionTousFermée Plantage application youtube  Description de la tâche

Au bout d’un certain temps d’utilisation de l’appli youtube ( une vingtaine de minutes) et si on regarde plusieurs videos differents l’application plante avec la video en cours de visionnage et on ne peut sortir que en appuyant sur le bouton free qui fait revenir le player sur la page d’accueil du player

1921427/11/2015AnomalieAffichageTousNouveauPetit Bug sur l'affichage du clavier. Description de la tâche

Petit bug que j’ai découvert sur le clavier qui s’affiche à l’écran sur la freebox player.

Instructions :
1: Se mettre sur une lettre sur le clavier qui est sur l’écran.
2:Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande en le maintenant et Appuyez 1fois sur l’une des flèches de direction de la télécommande et relâché la touche OK.
3:Puis changer de lettre et vous vairé que la lettre d’avant reste rouge.

Voici une de mes vidéo d’exemple :

https://m.youtube.com/watch?v=fjxVP93M0tA

Merci

3351722/12/2020AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPertes de paquets titanesque. Description de la tâche

Bonjour,

Il y a de gros, TRÈS GROS problèmes sur les lignes et je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Le problème n’est pas isolé, nous sommes plusieurs situé aux 4 coins de la France à constater ce même problème : La perte de paquet. Cela dur maintenant depuis 2 ou 3 mois, nous en avons assez.

Un exemple simple, sur les serveurs de jeux situé à Amsterdam par exemple, nous avons des pertes allant jusqu’à 50 ! 50 paquets perdu, c’est juste injouable.

16h10 :

——————————————————————————————
WinMTR statistics
Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
————————————————————————————
10.0.0.1 - 0 446 446 1 3 29 1
FREEBOX - 0 446 446 1 3 482 2
mol67-3-78-246-32-254.fbx.proxad.net - 0 446 446 6 13 497 9
213.228.17.126 - 0 445 445 7 12 57 12
strasbourg-crs8-1-be1010.intf.routers.proxad.net - 0 445 445 7 16 54 13
p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net - 6 364 343 12 13 31 13
amsix-6k-1.routers.proxad.net - 0 445 445 28 33 59 36
m6.e1.ams0.transip.net - 0 445 445 28 34 59 30
e1-a0.r1.ams0.transip.net - 0 445 445 28 33 59 31
r1.f2.ams4.transip.net - 1 435 432 31 51 747 44
f2.l1.ams4.transip.net - 0 445 445 31 55 627 41
www.corenation.com - 0 445 445 28 33 58 36
|||

Ce soir à partir de 19h00, ça deviendra une véritable catastrophe.
Seul les utilisateurs Free semble avoir ce problème.

Il est évident que si rien est fait, je changerai d’opérateur... Après plus de 10 ans de fidélité.

1223930/03/2013AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauPerte du son lors d'un zap rapide Description de la tâche

Perte du son lors d’un zap rapide. je n’ai constaté ce défaut uniquement sur l’univers C+/Csat (je ne regarde pas fbx tv).

Une fois le son disparu, aucune chaine n’émets de son, ni sur l’univers C+/Csat ni fbxtv, pas non plus de son sous youtube ou enregistrement.

La mise en veille simple ne résoud pas le souci, obliger de réaliser une mise en veille prolongé ou de débrancher le player

FBX player raccordé en Ehternet Gigabit

Testé en Spdif, et péritel = Même souci

Boitier aéré et posé sur un meuble = ventilé normalement

Présence du bug à froid ou à chaud

Bug aléatoire et indépendant de la charge réseau

Merci

 7907 17/09/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Perte de Tele apres lecture mp4  Description de la tâche

Après lecture d’une vidéo type Youtube taille standard, mp4, l’affichage de l’image des chaînes TNT ou ADSL ne se fait plus. Il n’y a que le son.

Lors de la lecture, de vidéos défectueuses, on observe des gels d’écran / pixellisation grossière verte caractéristiques. Le player reste réactif et on peut interrompre la lecture et poursuivre la navigation.

Malheureusement, ces gels conduisent à l’obligation de rebooter le player pour pouvoir regarder les chaînes de Télévision avec le son. Il ne manque que l’image, les menus et le son fonctionnent parfaitement.

3269507/10/2020AnomalieYouTubeTousNouveauPerte de paquets streaming Youtube de 18h à 23h Description de la tâche

Bonjour, je subit une perte de paquets importants (environ entre 35 et 60%) quand je souhaite stream sur youtube.
Ancien abonné orange en fibre 1gbpd et abonné free depuis peu sur la même ligne, depuis impossible de stream le soir.
Débits de qualité 890 mbps / 660 mbps rien à signaler sur ce point

Que puis-je faire c’est totalement contraignant dans mon cas... et j’ai pas vraiment envie de rechanger d’opérateur.

Merci d’avance

 8630 27/10/2011AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Pause intempestive pendant la lecture de vidéo  Description de la tâche

Pardon pour le doublon, je n’avais pas renseigné la catégorie ...

Bonjour,
Depuis la dernière maj du player (v 1.1.1), pendant la lecture de mes vidéos (mkv, avi), le player se met tout seul en pause et se remet en lecture quelques secondes plus tard.
Cela peut être trés fréquents (toute les 5 mn), et d’autres fois jamais...
Merci d’avance

 26970 22/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Pas de sous-titres sur les mkv  Description de la tâche

Les sous-titres des fichiers mkv ne s’affichent plus depuis la mise à jour 1.3.15

Les choix apparaissent bien dans le menu mais rien n’apparait à l’écran.

 11822 14/02/2013AnomalieDailymotionTousFermée pas de son sur youtube 
1938224/12/2015AnomalieDailymotionTousNouveauPas de connexion Internet
1809925/07/2015AnomalieDailymotionTousEn attente de réponsePage de connexion inopérante
 17832 11/07/2015AnomalieAirMediaTousFermée OS X El Capitan et Airmedia 
 37828 13/03/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée OQEE CINE Freebox Revolution AUTHENTIFICATION 
 27089 28/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Nouvelle appli youtube s'affiche en 720p au lieu de 108 ...
2037222/06/2016AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauNomenclature radio NRJ,Chérie FM...
1627630/01/2015AnomalieNavigateur webTousNouveauNavigateur web plante et revient au menu principale
811611/10/2011AnomalieNavigateur webTousNouveauNavigateur internet trés instable
 12489 03/06/2013AnomalieAutre / Non triéTousFermée Navigateur internet quasi inutilisable (trop de bugs) 
 11186 09/10/2012AnomalieNavigateur webTousFermée NAVIGATEUR INTERNET PLANTE ET ON SE RETROUVE SUR LE MEN ...
 10382 07/07/2012AnomalieNavigateur webTousFermée navigateur internet  
 23139 20/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Mise à jour de l'application Youtube 
2000826/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauMicro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV...
 19847 28/02/2016AnomalieTélévisionTousFermée Mettre à jour le navigateur web pour FILM ONTV.COM 
 6518 01/04/2011AnomalieTélévisionTousFermée Message vocale TV sortie impossible 
 9013 26/11/2011AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Mémoire tampon YouTube 
 19926 13/03/2016AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousFermée Mediacasting via Egde interrompu 
 8624 27/10/2011AnomalieAffichageFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Mauvais format de l'image 
 4022 18/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Mauvais désentrelacement 
 13340 04/10/2013AnomalieDailymotionTousFermée maj youtube/dailymotion 
 35151 03/07/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Maj 1.3.25 Netflix ne fonctionne plus 
 12499 06/06/2013AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Liste des abonnés tronquée dans l'application Youtube 
 20768 11/10/2016AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Les vidéos vues sur mon compte Youtube via PC ne s'affi ...
 18374 05/08/2015AnomalieDailymotionTousFermée Les vidéos ne se lancent pas 
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