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13547 | 25/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Problème affichage air média recopie vidéo et parfois d ... |
Description de la tâche
Le problème pour l’affichage c’est que lorsqu’on sélectionne Air play , recopie vidéo et une fois activé . Cela s’affiche parfois car des fois il n’y a qu’un écran noir mais quand l’image s’affiche . L’affichage affiche un écran d’iphone tout étiré et c’est pas très lisible .
Dans mon cas j’ai un 32 pouce ( 82 cm ) cela doit être pire avec une 55 pouces voir plus .
J’ai lancé un jeu pour testé , j’ai soit la vidéo qui rame soit j’ai le son en décalé .
Merci à vous .
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5790 | 27/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Pointeur décalé à Gauche |
Description de la tâche
Le pointeur de la télécommande est systématiquement décalé vers la gauche sur le navigateur. (Environ 1m)
enlever les piles ou recalibrer la télécommande ne change rien !
Bug ou Pb Hardawre ?
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10681 | 02/08/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plus de TV aux heures de pointes |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs mois (approximativement 4 à 5 mois), je ne peux plus regarder la télévision le soir (c’est un peu le seul moment où je souhaite la regarder...) En effet vers 18h30, je commence à constater des freezes qui rapidement se transforment en écran noir. Et là c’est terminé jusqu’à une heure indéterminée (dans la nuit) car le lendemain matin tout se remet à fonctionner parfaitement. Les chaînes HD sont les premières à partir (il suffit alors que je bascule en qualité vidéo bas débit et ça passe) mais c’est un court répis car rapidement toutes les chaînes dégagent... Il n’y a rien à signaler côté boitiers CPL (3 heures d’essais avec la hotline par téléphone). L’installation électrique est assez récente, il n’y a pas de déclenchement d’appareil électrique particulier dans ces heures... Ce problème est vraiment gènant d’autant plus qu’à peu près à la même époque, suite à la fin du pack Anniversaire, je me suis abonné à Canalsat (10€/mois), et je n’ai jamais pu en profiter !!! Je précise que pendant ce temps, la connexion Internet reste parfaitement opérationnelle et que les outils de mesure de débit ne montrent pas de dégradation particulière. Je peux même aller sur les applications Youtube/Dailymotion, tout marche normalement. Seul le flux TV est touché.
Cordialement,
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16185 | 31/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plus de télécommande réseau |
Description de la tâche
Appli tiers pour piloter le player via le Wifi (Player Skipper pour iPad ou FreeTéléc) ne se connecte plus à la freebox depuis la MAJ.
Problème déjà apparu avec la version 1.2.16, résolu avec la 1.2.17 (voir FS#15570 ), réapparue sur la 1.2.18... va-t-elle être résolue (définitivement tant qu’à faire) sur la 1.2.19 ?
D’avance merci.
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9651 | 22/02/2012 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Fermée | plus de téléchargement possible |
Description de la tâche
Le player bloque sur la partie “mes applications” même en ayant relancé re-débranché rebranché CPL et player, téléchargement nouveau jeu impossible et message vérification jeu qui ne disparaît plus ? on a l’impression que tout est figé; chaîne de tv mosaïque à fond et replay marche quand il veut, sur tnt tout est normal. Apparemment sur youtube tout marche je ne comprends plus rien mais ça me prend la tête !
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30638 | 24/05/2020 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Plus de connexion internet sur le player, mais TV OK. |
Description de la tâche
Bonjour,
L’autre jour je regardais Youtube sur la freebox player v6 et l’image a freezé. En retournant sur le menu d’accueil j’ai l’icône clignotante qui indique qu’il n’y a plus de connexion internet. Et effectivement plus aucune application ne fonctionne (youtube, twitch, freestore, webradio, etc.) Par contre la TV fonctionne toujours (et je n’ai pas la TNT). J’ai rebooté le server et le player plusieurs fois, ré-associé les freeplugs mais rien n’y fait.
Il ne me semble pas avoir modifié la configuration des box récemment, donc je ne comprends pas bien pourquoi tout d’un coup cela ne fonctionne plus alors que ca a toujours bien fonctionné pendant des années...
Le server est en mode routeur, DHCP activé avec assignations fixes, le player ayant la première IP du range DHCP.
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8431 | 18/10/2011 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Plus d'affichage lors du passage en plein ecran |
Description de la tâche
Bonjour, Il n’y a plus d’image lors du basculement en plein écran pour certaines vidéos youtube, mise à part le logo en bas à droite. Il semble que ce soit lié au format de la source (16/9: écran noir, 4/3: ok en plein écran)
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10289 | 04/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Plus d'accès au disque local en uPnP |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.2.0, je n’ai plus d’accès au disque local (pas celui de la freebox server) en upnp. Après vérification le serveur upnp est toujours en marche et l’accès reste possible sur la freebox v5 (multi TV)
Le logiciel serveur utilisé est minidlna.
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6813 | 03/05/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Plus aucun BR reconnu depuis MAJ |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ 1.0.4 plus aucun de mes Blu-ray n’est détecté, j’ai juste le droit de cliquer sur “insérer le disque” il n’arrive à en lire aucun.
testé sur
*l’integralité des harry potter (dont un neuf sorti de l’emballage) *la serie des ocean 11 12 13 *ben gates *avatar *spider man *sherlock holmes
et la j’en ai eu ras la casquette, puisqu’il faut rebooter electriquement à chaque fois pour sortir le disque.
dvd : ok (enfin le seul que j’ai testé) dvd mitteux (un vieux machin gravé tout rayé de partout) : ok cd : ok
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12226 | 28/03/2013 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Fermée | plein ecran sur youtube |
Description de la tâche
lorsque je veux passer en mode plein ecran, cela devient tout petit et tout est bloqué, obligé de quitter le navigateur.
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15863 | 29/09/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Playlist "À regarder plus tard"/"Watch later" manquante ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dans le titre. Cette playlist pratique est la seule manquante, alors qu’elle est présente dans l’application Dailymotion. Raison technique? Légale? Ou un simple oubli?
Merci.
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8177 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | player figée à chaque allumage après mise en veille |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise à jour lorsque j’éteins la Freebox Player elle conserve “normalement” la dernière chaîne que j’ai regardé or à chaque nouvel allumage lors de la mise en route de la TV (favoris ou non) la dernière chaîne apparaît bien mais tout est figé (juste une image et pas de son) avec une impossibilité totale de changer de chaîne ou de passer sur une autre rubrique (web, application, fichier multimédia, radio etc...). je suis dans l’obligation de la rebooter systématiquement et en règle générale en la débranchant électriquement.
la résolution de ce problème me parait vitale et rapidement
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15611 | 07/08/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Plantage youtube |
Description de la tâche
Le freebox player reboot lorsque l’on essaie de lancer la lecture d’une video youtube dans l’appli video du web.
Si on modifie la source sur dailymotion, les videos se regardent sans problème
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8512 | 21/10/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Plantage vidéo en flash depuis l'application Youtube ou ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que j’utilise l’application Youtube pour regarder des vidéos et il arrive assez souvent que la vidéo freeze pendant le visonnage, le son continu mais plus rien ne répond, plus de possibilité de retourner sur le menu, aucune réaction à la télécommande, un reboot est obligatoire pour récupérer le service.
J’ai eu ce soucis que ça soit en petit écran, grand écran ou encore même depuis le navigateur, pas seulement depuis la nouvelle application Youtube.
En vous rermerciant.
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9723 | 07/03/2012 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Plantage Player YouTube et Vidéo inaccessible |
Description de la tâche
Bonjour J’ai constaté à plusieurs reprise qu’après avoir lu plusieurs vidéos sur YouTube, le player plante (reboot même parfois)
Autre truc curieux, certaines vidéos sont inaccessible sur YouTube alors qu’elles le sont sur YouTube à partir d’un PC ??? Un message s’affiche en disant que la vidéo n’est pas dispo, un truc comme ça... (pb de droits free peut être ??)
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38409 | 01/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Plantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.
Procédure pour créé le problème : J’allume le player. Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok. L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée. Le problème est identique avec l’application youtubekids.
Version du server firmware 4.7.5.
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9230 | 17/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Fermée | Plantage du Player en lecture avec YouTube et Dailymoti ... |
Description de la tâche
Les vidéos lues via l’application YouTube et Dailymotion rendent la Freebox totalement instable en provoquant des freezes.
On sent que la Freebox manque de puissance ou d’optimisation lors de la lecture car de temps à autre il y a des petits ralentissements jusqu’au moment où sa ce transforme en un freeze total qui oblige au reboot de la box.
Ce type de problème n’intervient pas en 360p, mais plus on augmente la résolution moins on a de stabilité a partir d’un certains délais d’utilisation. Sur des vidéos dépassant la demi-heure, je peux être sûre de rencontrer le problème en 480p / 720p.
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8810 | 13/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Plantage application youtube |
Description de la tâche
Au bout d’un certain temps d’utilisation de l’appli youtube ( une vingtaine de minutes) et si on regarde plusieurs videos differents l’application plante avec la video en cours de visionnage et on ne peut sortir que en appuyant sur le bouton free qui fait revenir le player sur la page d’accueil du player
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19214 | 27/11/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Petit Bug sur l'affichage du clavier. |
Description de la tâche
Petit bug que j’ai découvert sur le clavier qui s’affiche à l’écran sur la freebox player.
Instructions : 1: Se mettre sur une lettre sur le clavier qui est sur l’écran. 2:Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande en le maintenant et Appuyez 1fois sur l’une des flèches de direction de la télécommande et relâché la touche OK. 3:Puis changer de lettre et vous vairé que la lettre d’avant reste rouge.
Voici une de mes vidéo d’exemple :
https://m.youtube.com/watch?v=fjxVP93M0tA
Merci
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33517 | 22/12/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pertes de paquets titanesque. |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a de gros, TRÈS GROS problèmes sur les lignes et je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Le problème n’est pas isolé, nous sommes plusieurs situé aux 4 coins de la France à constater ce même problème : La perte de paquet. Cela dur maintenant depuis 2 ou 3 mois, nous en avons assez.
Un exemple simple, sur les serveurs de jeux situé à Amsterdam par exemple, nous avons des pertes allant jusqu’à 50 ! 50 paquets perdu, c’est juste injouable.
16h10 :
—————————————————————————————— |
WinMTR statistics |
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
———————————————— | —— | —— | —— | —— | —— | —— |
10.0.0.1 - 0 | 446 | 446 | 1 | 3 | 29 | 1 |
FREEBOX - 0 | 446 | 446 | 1 | 3 | 482 | 2 |
mol67-3-78-246-32-254.fbx.proxad.net - 0 | 446 | 446 | 6 | 13 | 497 | 9 |
213.228.17.126 - 0 | 445 | 445 | 7 | 12 | 57 | 12 |
strasbourg-crs8-1-be1010.intf.routers.proxad.net - 0 | 445 | 445 | 7 | 16 | 54 | 13 |
p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net - 6 | 364 | 343 | 12 | 13 | 31 | 13 |
amsix-6k-1.routers.proxad.net - 0 | 445 | 445 | 28 | 33 | 59 | 36 |
m6.e1.ams0.transip.net - 0 | 445 | 445 | 28 | 34 | 59 | 30 |
e1-a0.r1.ams0.transip.net - 0 | 445 | 445 | 28 | 33 | 59 | 31 |
r1.f2.ams4.transip.net - 1 | 435 | 432 | 31 | 51 | 747 | 44 |
f2.l1.ams4.transip.net - 0 | 445 | 445 | 31 | 55 | 627 | 41 |
www.corenation.com - 0 | 445 | 445 | 28 | 33 | 58 | 36 |
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Ce soir à partir de 19h00, ça deviendra une véritable catastrophe. Seul les utilisateurs Free semble avoir ce problème.
Il est évident que si rien est fait, je changerai d’opérateur... Après plus de 10 ans de fidélité.
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12239 | 30/03/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Perte du son lors d'un zap rapide |
Description de la tâche
Perte du son lors d’un zap rapide. je n’ai constaté ce défaut uniquement sur l’univers C+/Csat (je ne regarde pas fbx tv).
Une fois le son disparu, aucune chaine n’émets de son, ni sur l’univers C+/Csat ni fbxtv, pas non plus de son sous youtube ou enregistrement.
La mise en veille simple ne résoud pas le souci, obliger de réaliser une mise en veille prolongé ou de débrancher le player
FBX player raccordé en Ehternet Gigabit
Testé en Spdif, et péritel = Même souci
Boitier aéré et posé sur un meuble = ventilé normalement
Présence du bug à froid ou à chaud
Bug aléatoire et indépendant de la charge réseau
Merci
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7907 | 17/09/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Perte de Tele apres lecture mp4 |
Description de la tâche
Après lecture d’une vidéo type Youtube taille standard, mp4, l’affichage de l’image des chaînes TNT ou ADSL ne se fait plus. Il n’y a que le son.
Lors de la lecture, de vidéos défectueuses, on observe des gels d’écran / pixellisation grossière verte caractéristiques. Le player reste réactif et on peut interrompre la lecture et poursuivre la navigation.
Malheureusement, ces gels conduisent à l’obligation de rebooter le player pour pouvoir regarder les chaînes de Télévision avec le son. Il ne manque que l’image, les menus et le son fonctionnent parfaitement.
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32695 | 07/10/2020 | Anomalie | YouTube | Tous | Nouveau | Perte de paquets streaming Youtube de 18h à 23h |
Description de la tâche
Bonjour, je subit une perte de paquets importants (environ entre 35 et 60%) quand je souhaite stream sur youtube. Ancien abonné orange en fibre 1gbpd et abonné free depuis peu sur la même ligne, depuis impossible de stream le soir. Débits de qualité 890 mbps / 660 mbps rien à signaler sur ce point
Que puis-je faire c’est totalement contraignant dans mon cas... et j’ai pas vraiment envie de rechanger d’opérateur.
Merci d’avance
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8630 | 27/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Pause intempestive pendant la lecture de vidéo |
Description de la tâche
Pardon pour le doublon, je n’avais pas renseigné la catégorie ...
Bonjour, Depuis la dernière maj du player (v 1.1.1), pendant la lecture de mes vidéos (mkv, avi), le player se met tout seul en pause et se remet en lecture quelques secondes plus tard. Cela peut être trés fréquents (toute les 5 mn), et d’autres fois jamais... Merci d’avance
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26970 | 22/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Pas de sous-titres sur les mkv |
Description de la tâche
Les sous-titres des fichiers mkv ne s’affichent plus depuis la mise à jour 1.3.15
Les choix apparaissent bien dans le menu mais rien n’apparait à l’écran.
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11822 | 14/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | pas de son sur youtube | |
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19382 | 24/12/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Pas de connexion Internet | |
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18099 | 25/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | En attente de réponse | Page de connexion inopérante | |
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17832 | 11/07/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | OS X El Capitan et Airmedia | |
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37828 | 13/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | OQEE CINE Freebox Revolution AUTHENTIFICATION | |
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27089 | 28/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Nouvelle appli youtube s'affiche en 720p au lieu de 108 ... | |
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20372 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Nomenclature radio NRJ,Chérie FM... | |
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16276 | 30/01/2015 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur web plante et revient au menu principale | |
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8116 | 11/10/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur internet trés instable | |
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12489 | 03/06/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Fermée | Navigateur internet quasi inutilisable (trop de bugs) | |
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11186 | 09/10/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Fermée | NAVIGATEUR INTERNET PLANTE ET ON SE RETROUVE SUR LE MEN ... | |
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10382 | 07/07/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Fermée | navigateur internet | |
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23139 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Mise à jour de l'application Youtube | |
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20008 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV... | |
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19847 | 28/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Mettre à jour le navigateur web pour FILM ONTV.COM | |
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6518 | 01/04/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Message vocale TV sortie impossible | |
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9013 | 26/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Mémoire tampon YouTube | |
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19926 | 13/03/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Fermée | Mediacasting via Egde interrompu | |
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8624 | 27/10/2011 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Mauvais format de l'image | |
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4022 | 18/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Mauvais désentrelacement | |
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13340 | 04/10/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | maj youtube/dailymotion | |
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35151 | 03/07/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Maj 1.3.25 Netflix ne fonctionne plus | |
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12499 | 06/06/2013 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Liste des abonnés tronquée dans l'application Youtube | |
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20768 | 11/10/2016 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Les vidéos vues sur mon compte Youtube via PC ne s'affi ... | |
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18374 | 05/08/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Les vidéos ne se lancent pas | |