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16552 | 20/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Avance rapide Youtube |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué qu’en faisant une avance rapide des vidéos sur Youtube l’image se figeait et après il n’y a pas moyen de reprendre la lecture des vidéos.
Cordialement.
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16547 | 20/03/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | probleme codec MKV youtube |
Description de la tâche
un video telechargé sur youtube au format mkv via internet download manager, ne fonctionne plus sur le player v6 !
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion |
Description de la tâche
Impossibilité de lire une vidéo sur youtube : des que je fais ok pour lire une vidéo, je suis automatiquement rencoyer à la page acceuil Free impossibilité de lire une vidéo sur dailymotion : il y a le son mais pas d’image.
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16282 | 03/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox player mal en point |
Description de la tâche
Plusieurs fonctions en disfonctionnement :
1) sur l’interface télé, les videos dailymotion : j’ai du son mais pas de video. 2) les videos du web ( youtube ) fait rebooter la box. 3) le jeux de voiture asphalt 5 fait rebooter la box 1 fois sur 3 pendant le chargement. 4) info music ne trouve plus rien. 5) le son qui se coupe sur les films stockés sur le Nas pendant les silences.
Please help, car je suis à 2 doigts d’appeler pour renvoyer ma box.
Thanks,
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16276 | 30/01/2015 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur web plante et revient au menu principale |
Description de la tâche
Depuis 1 semaine je rencontre un problème sur le navigateur web du freebox , lorsque je clique pour voir une video soudain l écran tv devient noir et il se retourne chaque fois au menu principal le probleme a mon avis c est le flash mais pas sure
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16255 | 23/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Ecran noir sur application Dailymotion Freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis début 2015, écran noir lors du lancement de vidéos Dailymotion ! Dernières versions logiciel, Player: 1.2.18 et Server: 3.0.3 Problème identique en liaison ethernet ou freeplugs (débit: 135 et 140 Mbit/s). Reset Server ou Player inefficace. De plus, avant cette panne, les vidéos se figeaient une fraction de seconde toutes les 10 secondes... Je ne pense pas qu’un débit en réception de 29 Mbit/s en soit la cause! on dirai que le player cherche la meilleur résolution toutes les 10 secondes ? Sur les bords de ma TV je devine la vidéo qui tourne mais Il y a cet écran noir. Pourriez-vous svp ouvrir le rideau que nous puissions enfin voir le spectacle?
MERCI
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16253 | 23/01/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossibilité de lire vidéo en AirPlay depuis iPad |
Description de la tâche
AirPlay fonctionne pour format Audio et Photo. Ne fonctionne pas pour YouTube, canal+ play etc.
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed |
Description de la tâche
bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”
impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer
la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.
Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).
À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”
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16229 | 15/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ecran noir pour Dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plus de deux semaines, l’application “Dailymotion” sur la Freebox Revolution affiche un écran noir lorsque l’on veut lancer une vidéo. On entend le son, mais il n’y a pas d’image. Lorsque l’on retourne sur l’écran d’accueil, on peut voir pendant une seconde que la vidéo tourne en arrière plan. La version du logiciel de mon Freebox Player est 1.2.18 A noter que l’application Youtube fonctionne parfaitement.
Merci.
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16222 | 13/01/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | AirPlay youtube / Dailymotion ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Salut,
Les vidéos de youtube et Dailymotion ne s.affiche pas via AirPlay. Jai un écran noir avec marqué ipad qui tourne en bas à gauche.
Merci
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16212 | 08/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Dailymotion - écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’utilise l’application Dailymotion sur la freebox revolution j’ai systématiquement un écran noir a la place de la vidéo. J’ai juste le son qui fonctionne. Quand j’appuis sur la touche freebox de ma télécommande pour retourner au menu j’aperçois pendant un dixième de seconde l’image de la vidéo/stream
J’ai testé de changer les résolution mais rien n’y fait. Par contre l’application youtube fonctionne parfaitement. J’ai aussi rebooté les deux freebox au cas ou.
Je n’avais aucun soucis la semaine dernière.
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16208 | 06/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème DAILYMOTION |
Description de la tâche
Depuis 3 jours j’ai le son mais pas l’image, auriez-vous une solution?
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16207 | 06/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossible d'accéder à YOUTUBE |
Description de la tâche
Depuis une dizaine de jours il m’est impossible d’accéder à YOUTUBE, lorsque je valide le choix d”une vidéo je suis éjecté et je me retrouve sur la page d’accueil. Auriez-vous une solution?
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16202 | 05/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Image Noire (black Screen) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis cet après-midi. Lorsque l’on se connecte au lecteur dailymotion pour y regarder un live ou une vidéo, l’image ne s’affiche pas. Nous avons le logo de la chaine Dailymotion et un black screen.
Pourtant le stream marche très bien puisque le son est bon et nous pouvons même changé la qualité de la vidéo (notable au niveau de l’amélioration du son).
Le lecteur Youtube marche sans problème.
Merci,
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16185 | 31/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plus de télécommande réseau |
Description de la tâche
Appli tiers pour piloter le player via le Wifi (Player Skipper pour iPad ou FreeTéléc) ne se connecte plus à la freebox depuis la MAJ.
Problème déjà apparu avec la version 1.2.16, résolu avec la 1.2.17 (voir FS#15570 ), réapparue sur la 1.2.18... va-t-elle être résolue (définitivement tant qu’à faire) sur la 1.2.19 ?
D’avance merci.
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16156 | 21/12/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug lancement video Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plusieurs versions, je constate un bug très énervant sur l’appli Youtube.
Au lancement d’une vidéo, celle-ci commence à charger (écran noire avec le cercle blanc) voir même affiche 1 ou 2 secondes de la vidéo puis écran noire complet et retour à l’écran de démarrage de la box sur la partie TV.
Ce bug arrive à tous les coups et concerne environ 2 vidéos sur 3 (presque toutes en faite).
Je ne sais pas si je suis le seul concerné.
PS: l’appli Dailymotion marche très bien mais une pub pour une video c’est plus que lassant...
Merci
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16132 | 13/12/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | impossible de lire les vidéos sur youtube |
Description de la tâche
bonjour mon problème avec la Freebox Player c est quand je met un vidéo sur youtube sa me donne une page noire puis ca me remet a la page d’accueil .
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16061 | 23/11/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | bug sur playlist youtube accessible mais incomplete |
Description de la tâche
Bonsoir,
j’accede a mes playlists sur freebox evolution sauf que sur les 65 videos de ma playlists j’en vois meme pas le quart ...
je vois la playlist dans le desordre et en plus je voit les video de 1-6 ... et quand je go a la page suivante je passe aux videos 30-36 ... pour finir sur la page d’aprés avec les video 50-56!!!!
euh c’est un peu mal fait non??? faut pas incrémenté trop sauvagement la pagination ...
merci de corriger!!!
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16002 | 05/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIR PLAY / reste en mode pause |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un iphone 6 avec une free box OS 3.0 depuis 2 jours
J’ai appelé free pour faire quelques manipulations :
- configuration carte 5g (qui était pas en route) - Changement du SSID - Changement du type de protection - de clé wifi-fi
Même après toutes ces manipulation les vidéos et le son de youtube ne se retransmette pas sur la TV.
Le standard Free m’a redirigé vers Bug tracker pour essayer de résoudre mon problème, car il n’avait plus de solution. Que dois-je faire svp ? je suis un peux dégouter car j’ai pris la box révolution spécialement pour ça et au final celle ci ne fonctionne pas.
Cordialement
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15979 | 29/10/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Saccade de la Recopie Vidéo avec iPhone 6 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise AirPlay pour lire mes musiques sur la Freebox. Avec l’iPad Air et l’iPhone 4S ça fonctionne bien. Par contre avec l’iPhone 6 en mode Recopie vidéo, le son est saccadé.
J’en profite pour dire que la lecture des vidéos Youtube ne se lance pas bien souvent depuis les appareils Apple vers la Freebox Révolution.
Cordialement,
Jean-Philippe B.
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15930 | 18/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Airplay Airmedia avec Mac OSX YOSEMITE |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour OSX YOSEMITE, airmedia ne fonctionne plus sur mon mac plus d’icone AIRPLAY. Je suis toujours sur le réseau wifi du freeplayer et de la freebox. Merci
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15865 | 29/09/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube via vidéo du web |
Description de la tâche
Écran noire quand on veut visionné une vidéo via vidéo du web et sa revient au menue
vraiment depuis la dernière maj du player
depuis la version firmwair 1.2.17
car sa ne le faisait pas avant
Il y a toujours eu ce probléme via le navigateur web mais pas via video du web
Cordialement
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15863 | 29/09/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Playlist "À regarder plus tard"/"Watch later" manquante ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dans le titre. Cette playlist pratique est la seule manquante, alors qu’elle est présente dans l’application Dailymotion. Raison technique? Légale? Ou un simple oubli?
Merci.
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15846 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air media ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Lorsque j’utilise AirMedia sur iPhone, je lance une vidéo, (youtube, canalplay, etc.) je clique sur basculer vers ma TV, j’ai bien le message comme quoi ma vidéo est actuellement basculé sur mon écran. Ma freebox bascule bien également, j’ai le lecteur vidéo qui s’affiche. Mais l’écran reste noir et ça charge indéfiniment.
J’avais le même problème avec mon iPhone 5 sous iOS7 et du coup j’ai le même problème avec mon iPhone 6 sous iOS8.
Du coup Air Media ne fonctionnent pas du tout chez moi.
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15746 | 01/09/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | vidéo youtube freeze après avance/retour rapide |
Description de la tâche
vidéo youtube freeze lorsque la touche “avance rapide” (ou “retour rapide”) est utilisée. Le son quant à lui fonctionne toujours....
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15706 | 26/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème AirMédia et iPad, pas d'images sur la TV | |
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15687 | 22/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Intégration des ampoules Hue de Philips | |
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15633 | 11/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Youtube + AirPlay = chargement à l'infini | |
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15611 | 07/08/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Plantage youtube | |
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15148 | 04/06/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Vidéo non lue depuis application Youtube iPhone | |
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15092 | 27/05/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Depuis Freebox Player Youtube plante - Dailymotion lag | |
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15035 | 19/05/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Association compte youtube impossible | |
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14940 | 06/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Durée limitée de navigation | |
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14899 | 03/05/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible fichier avi depuis MAJ 2.1.1 | |
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14503 | 23/03/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Compatibilité airplay eurosport player | |
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14475 | 19/03/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Fermée | Reboot ou crash intempestif depuis la MAJ vers la 1.2.1 ... | |
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14466 | 18/03/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Impossibilité de streamer une vidéo Youtube sur la Free ... | |
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14157 | 28/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Streamer du contenu multimédia (depuis le "navigateur i ... | |
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14092 | 20/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | restreindre l'accès à certains choix du menu du FreePla ... | |
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14028 | 16/01/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | iOS 7.0.4 sur iphone 4 , Feebox Player 1.2.11 et Airpla ... | |
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14007 | 15/01/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Airplay mirorring ne fonctionne pas par dessus la TV | |
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13984 | 11/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | AirPlay avec vidéos Youtube | |
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13963 | 07/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Vidéos youtube avance rapide image bloquée | |
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13772 | 27/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug Youtube en plein écran | |
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13754 | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... | |
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13664 | 11/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | But air média Youtube | |
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13547 | 25/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Problème affichage air média recopie vidéo et parfois d ... | |
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13523 | 23/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Ecran noir sur tout type de video | |
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13465 | 15/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Problème de lecture vidéos par airmedia sur ipad ios7 | |
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13408 | 09/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirMedia : Coupures de son aléatoires | |